to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Şoförünün Haksız %100 Kusur Kararına Karşı Şikayeti
28.01.2026 tarihinde İzmir Bornova Fatih Caddesi’nde, Güneş Oteli önünde yaptığım trafik kazasıyla ilgili olarak Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’nin (SBM) vermiş olduğu %100 kusur kararını kesinlikle kabul etmiyorum. Ben bir otobüs şoförüyüm ve kaza anında aracım şerit ihlali yapmadan, güvenli ve kurallara uygun şekilde seyir halindeyken karşı yöndeki 2016 model Ford Transit marka, 06 abe 392 plakalı araç önüme ani ve son derece tehlikeli bir şekilde makas atmıştır. Buna rağmen SBM, kusurun tamamını bana yükleyerek hem mantığa hem de hakkaniyete aykırı bir karar vermiştir.
Kaza tespit tutanağı ve olay yerinde çekilen fotoğraflar, kazanın oluş şeklinin ve hatanın karşı tarafta olduğunu açıkça ortaya koymasına rağmen, SBM bu delilleri adeta yok sayarak beni %100 kusurlu göstermiştir. Bu karar yalnızca benim şahsi hakkımı zedelemekle kalmamakta, aynı zamanda vatandaşın adalet ve tarafsızlık beklentisini de ağır şekilde sarsmaktadır.
Bu haksız kusur kararı sonucunda hasarın tamamı fiilen benim üzerimde kalmış, işim gereği aracımda mahrum kaldığım için ciddi gelir kaybı yaşamış durumdayım. Hiçbir kusurum olmadığına inandığım bir olayda, mağdurken fail konumuna düşürülmem kabul edilemez bir durumdur.
SBM Kaza İhbar No: 170697556227536718 numaralı dosyamın acilen ve tamamen objektif biçimde yeniden incelenmesini, mevcut deliller ışığında kusur oranımın adil bir şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Kimseye ulaşamıyor, derdimi anlatamıyor olmam mağduriyetimi daha da büyütmektedir.
Talep ettiğim bu düzeltme yapılmadığı takdirde, konuyu Sigorta Tahkim Komisyonu ve ilgili tüm yasal mercilere taşıyacağımı, ayrıca uğradığım haksızlığı kamuoyu ile paylaşmaya devam edeceğimi açıkça belirtmek isterim. Haksızlığa boyun eğmeyecek, bu hatalı karar düzeltilene kadar yasal haklarımı sonuna kadar savunacağım.
Şu anda hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Güzelim ülkemizde geldiğimiz duruma bakın.
Sayın İlgili, Yaşamış olduğunuz soruna yönelik itirazınızın incelenebilmesi adına aşağıda paylaşmış olduğumuz iletişim formunu doldurarak talebinizi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi
Sayın yetkili iletişim formunuza ulaşamıyorum. Ben İzmir Büyük Şehir Belediyesi bünyesinde otobüs şoförüyüm. Şikayetimi buradan değerlendirip bana dönüş sağlamanızı rica ediyorum. Araç kamu aracı benim değil. Sizlerden ricam kazayı tekrardan değerlendirip bana bilgi vermeniz. Kamu Aracı olduğu için benim bilgilerim geçersiz sayılıyor. Trafik kuralları uyarınca resimlerde gördüğünüz kaza yerimi tekrar incelemeniz. Şu an mağdur durumdayım.
20/04/2026 tarihinde sevk ve idaremde bulunan 35 DB 0729 plakalı belediye otobüsü ile iki araçlı bir trafik kazası yaşadım. Döner kavşağın içinde dönüş yaptığım sırada, arkamdan sol şeritten gelen ve plakası 35 cml 025 olan araç, kavşaktan sağ çıkışa kontrolsüz şekilde şerit ihlali yaparak otobüsümün sol ön köşesine vurup geçmeye çalıştı. Karşı tarafın sağ ön jantından arka kapısına kadar sürtme şeklinde hasar oluştu. Bu olayda tüm trafik akışını kavşak içinde kurallara uygun olarak sürdürmeme rağmen, SBM sisteminde bu kazaya ilişkin kusur oranının %100 tarafıma verildiğini gördüm. 30/04/2026 sabah saatlerinde SBM ekranından kazanın sonuçlandığını kontrol ettiğimde, tamamen suçsuz olduğum bu kazada %100 kusurlu taraf olarak gösterildiğimi fark ettim. Bu karar sonucunda hasar ödemesi, sigorta prim artışı ve kusur kaydı açısından ciddi mağduriyet yaşayacağım açıktır. Henüz sigorta şirketimle veya SBM ile ayrıca bir görüşme yapmadım; öncelikle bu haksız kusur oranının düzeltilmesini talep ediyorum. Kaza anındaki konum, kavşak içindeki seyrim ve karşı tarafın bariz şerit ihlali dikkate alındığında, kazada asli kusurlu tarafın ben olmadığım açıkça görülmektedir. Bu nedenle, 20/04/2026 tarihli ve karşı taraf plakası 35 cml 025 olan söz konusu kazaya ait kusur oranımın, mevcut kayıt ve fotoğraflar ışığında tarafsız ve detaylı biçimde yeniden incelenmesini, bana haksız şekilde verilen %100 kusur kararının iptal edilmesini ve kusur ile ilgili tüm kayıtların buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.
