to read complaints and reviews, or file yours.Neova Sigorta'da 8. Basamak Hasarsızlık İndirimi Yeni Araca Aktarılamıyor
10 Mart 2026 tarihinde Neova Sigorta üzerinden yeni aldığım aracım için trafik sigortası poliçesi yaptırdım. 13 Mart 2026 tarihinde eski aracımı sattım ve eski aracımda yer alan 8. basamak hasarsızlık indiriminin, yeni aracıma zeyil işlemiyle aktarılmasını talep ettim.
Bu talebim üzerine sigorta şirketi tarafından, SBM’nin sisteminden dolayı trafikte hasarsızlık indiriminin otomatik olarak geldiği, bu nedenle poliçeme manuel olarak müdahale edilip zeyil düzenlenmesine SBM’nin izin vermediği ifade edildi. Eski aracımda 8. basamak hasarsızlık indirimi hakkım bulunmasına rağmen, bu hakkımın yeni aracıma yansıtılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Eski aracımda sahip olduğum 8. basamak hasarsızlık indiriminin, SBM kaynaklı olduğu belirtilen bu kısıtlama nedeniyle yeni poliçeme işlenememesi sorununun giderilmesini, Neova Sigorta nezdindeki mevcut trafik poliçeme zeyil düzenlenerek basamağımın 8. basamağa düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Yaşamış olduğunuz soruna yönelik itirazınızın incelenebilmesi adına iletişim formunu doldurarak talebinizi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi
Talebim 232407 kayıt numarasıyla sisteminizde kayıtlı,
