Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35495380

Vodafone Hattımdan 275 TL Kesintiye Rağmen 5664 Bilgi SMS'i Gelmedi

profile
Atilla
Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi
18 Mart 22:12
40

Bugün Vodafone hattımdan 21:21’de 5664’e araç plaka bilgisi yazarak SMS gönderdim. Mesajı gönderdikten hemen sonra hattımdan 275 TL ücret kesintisi oldu; ancak buna rağmen 5664 tarafından hiçbir bilgilendirme SMS’i tarafıma ulaşmadı. Daha önce farklı bir araç için yine 5664’e aynı şekilde mesaj atmış ve sorunsuz bir şekilde bilgi SMS’i almıştım; bu nedenle yaşadığım durumun olağan olmadığını düşünüyorum.

Benim beklentim, plakasını gönderdiğim araca ait sorgu sonucunun tarafıma eksiksiz olarak iletilmesi ve alınan bu ücret karşılığında hizmetin sağlanmasıdır. Ücret kesilmesine rağmen bilgi mesajı gelmediği için mağduriyetimin giderilmesini ve ilgili sorgu sonucunun en kısa sürede gönderilmesini rica ediyorum.

Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi Logo
Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi
23 Mart 12:15 (Şikayetten 4 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

275 TL Ücretli 5664 Hasar Kaydı Sorgulaması İçin İade Talebi

profile
Yusuf
Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi
14 Mart 20:40
44

2 Mart 2026 tarihinde Vodafone hattımdan 5664 üzerinden hasar kaydı sorgulaması yaptım. Bu işlem için hattımdan 275 TL ücret tahsil edildi, ancak buna rağmen tarafıma hiçbir SMS sonucu ulaşmadı ve sorgulama yanıtı alamadım. Herhangi bir hata veya bilgilendirme mesajı gelmediği için, hem ücret kesil...

275-tl-ucretli-5664-hasar-kaydi-sorgulamasi-icin-iade-talebi-4.jpg
275-tl-ucretli-5664-hasar-kaydi-sorgulamasi-icin-iade-talebi-3.jpg
275-tl-ucretli-5664-hasar-kaydi-sorgulamasi-icin-iade-talebi-2.jpg
275-tl-ucretli-5664-hasar-kaydi-sorgulamasi-icin-iade-talebi-1.jpg

Cevapsız SMS Ücretlendirmesi İçin 550 TL İade Talebi

profile
Yusuf
Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi
03 Mart 06:31
143

03.02.2026 tarihinde saat 19:45 ile 22:25 arasında 5664’e araç plakasından hasar kaydı sorgulama yapmak için birkaç kez SMS gönderdim. Ancak sistemden bana herhangi bir cevap SMS’i gelmemesine rağmen hattımdan iki kez ücret kesintisi yapılmış ve faturalı hattıma toplamda 550 TL yansıtılmıştır. Herh...

cevapsiz-sms-ucretlendirmesi-icin-550-tl-iade-talebi-2.jpg
cevapsiz-sms-ucretlendirmesi-icin-550-tl-iade-talebi-1.jpg

Plaka Sorgulama Hizmeti İçin Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Ücret Alındı

profile
Neslihan
Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi
08 Aralık 2025 22:22
742

20 Kasım Perşembe günü saat 14.30 civarında, Google’da gördüğüm plaka sorgulama numarası olan 5664’e Vodafone hattımdan plaka sorgulama mesajı attım. Mesajı göndermeden önce tarafıma hiçbir şekilde 180 TL gibi yüksek bir ücret yansıtılacağı bilgisi verilmedi. Ben de herhangi bir ücret uyarısı görmed...

plaka-sorgulama-hizmeti-icin-bilgilendirme-yapilmadan-yuksek-ucret-alindi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz