to read complaints and reviews, or file yours.Hasarsızlık İndirimi Yeni Araca Aktarılmadığı İçin Haksız Mağduriyet
06 FM 77 80 plakalı araç sahibi iken 06 DCE 418 plakalı ikinci bir araç satın aldım. Aracı satın alırken sigorta yaptırmak zorunlu olduğu için mecburen sigorta yaptırdım. Bu esnada hasarsızlık indiriminin sadece ilk aracım için geçerli olacağı, ikinci araca aktarılamayacağı söylendi ve 06 DCE 418 plakalı aracıma hasarsızlık indirimi uygulanmadan poliçe düzenlendi.
Daha sonraki süreçte ilk aracım olan 06 FM 77 80 plakalı aracı sattım ve şu anda üzerimde sadece 06 DCE 418 plakalı araç bulunmaktadır. Ancak bu aracın sigorta yenileme dönemi geldiğinde aldığım tekliflerde, uzun süredir iyi ve hasarsız bir sürücü olmama rağmen hak ettiğim en yüksek hasarsızlık indirim basamağı tekliflere yansıtılmamaktadır. Sistem, sanki daha önce hiç aracı olmamış ve hasarsızlık geçmişi bulunmayan biriymişim gibi davranmakta; bu nedenle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.
Bu durumla ilgili olarak Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’ne 229 899 numaralı başvuru ile iletişim formu üzerinden durumu bildirdim, ayrıca CİMER üzerinden de başvuru yaptım. Buna rağmen hasarsızlık indirimim hâlâ düzeltilmedi ve poliçe tekliflerinde hakkım olan indirim basamağı uygulanmamaktadır.
Hasarsızlık indirim geçmişimin eski aracımdan yeni aracıma doğru şekilde aktarılmasını, iyi sürücü olarak hak ettiğim indirim basamağının Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi kayıtlarına işlenmesini ve tüm sigorta tekliflerinde bu indirim oranının eksiksiz şekilde uygulanmasını talep ediyorum.
Gelişme
06 FM 77 80 plakalı araç sahibi iken 06 dce 418 plakalı ikinci bir araç satın aldım. İkinci aracı alırken zorunlu olduğu için sigorta yaptırmak durumunda kaldım ancak bu aşamada hasarsızlık indiriminin sadece ilk aracım için geçerli olduğu, ikinci araca aktarılamayacağı söylendi ve 06 dce 418 plakalı aracıma herhangi bir hasarsızlık indirimi uygulanmadan poliçe düzenlendi.
Daha sonra ilk aracım olan 06 FM 77 80 plakalı aracı sattım ve şu anda üzerimde sadece 06 dce 418 plakalı araç bulunmaktadır. Buna rağmen bu aracın sigorta yenileme dönemi geldiğinde aldığım tekliflerde, uzun süredir iyi ve hasarsız bir sürücü olmama rağmen hak ettiğim en yüksek hasarsızlık indirim basamağı tekliflere yansıtılmamaktadır. Sistem, sanki daha önce hiç aracı olmamış ve hasarsızlık geçmişi bulunmayan biriymişim gibi davranmakta ve bu nedenle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Bu durumla ilgili olarak Kamu Denetçiliği Kurumu’na yaptığım başvuruyu ek olarak sunuyorum. Ayrıca CİMER aracılığıyla Ticaret Bakanlığı’na ve Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na da gerekli başvuruları yaptım. Konuyla ilgili yaptığım tüm başvurulara ek olarak, Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun bu konuya ilişkin yayımladığı mevzuatı da ayrıca ek olarak paylaşıyorum.
Acenteler ve kurumunuz bu süreçte sürekli olarak birbirine yönlendirme yapmakta, somut bir çözüm üretilmemektedir. Bu durumun, benzer şekilde mağdur olan binlerce vatandaş üzerinden haksız bir çıkar sağlanmasına yol açıp açmadığı konusunda ciddi endişe duymaktayım. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve hasarsızlık indirimimle ilgili gerekli tüm düzeltmelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Bu şikayete otomatik bir yanıt verileceğini öngörmekle birlikte, metnin ileride kullanacağım kanuni haklarıma ilişkin delil oluşturması amacıyla yazıldığını özellikle belirtmek isterim.
Sayın İlgili, Talebiniz incelenerek tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi
