06 FM 77 80 plakalı araç sahibi iken 06 dce 418 plakalı ikinci bir araç satın aldım. İkinci aracı alırken zorunlu olduğu için sigorta yaptırmak durumunda kaldım ancak bu aşamada hasarsızlık indiriminin sadece ilk aracım için geçerli olduğu, ikinci araca aktarılamayacağı söylendi ve 06 dce 418 plakalı aracıma herhangi bir hasarsızlık indirimi uygulanmadan poliçe düzenlendi.
Daha sonra ilk aracım olan 06 FM 77 80 plakalı aracı sattım ve şu anda üzerimde sadece 06 dce 418 plakalı araç bulunmaktadır. Buna rağmen bu aracın sigorta yenileme dönemi geldiğinde aldığım tekliflerde, uzun süredir iyi ve hasarsız bir sürücü olmama rağmen hak ettiğim en yüksek hasarsızlık indirim basamağı tekliflere yansıtılmamaktadır. Sistem, sanki daha önce hiç aracı olmamış ve hasarsızlık geçmişi bulunmayan biriymişim gibi davranmakta ve bu nedenle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Bu durumla ilgili olarak Kamu Denetçiliği Kurumu’na yaptığım başvuruyu ek olarak sunuyorum. Ayrıca CİMER aracılığıyla Ticaret Bakanlığı’na ve Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na da gerekli başvuruları yaptım. Konuyla ilgili yaptığım tüm başvurulara ek olarak, Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun bu konuya ilişkin yayımladığı mevzuatı da ayrıca ek olarak paylaşıyorum.
Acenteler ve kurumunuz bu süreçte sürekli olarak birbirine yönlendirme yapmakta, somut bir çözüm üretilmemektedir. Bu durumun, benzer şekilde mağdur olan binlerce vatandaş üzerinden haksız bir çıkar sağlanmasına yol açıp açmadığı konusunda ciddi endişe duymaktayım. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve hasarsızlık indirimimle ilgili gerekli tüm düzeltmelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Bu şikayete otomatik bir yanıt verileceğini öngörmekle birlikte, metnin ileride kullanacağım kanuni haklarıma ilişkin delil oluşturması amacıyla yazıldığını özellikle belirtmek isterim.
Yorumlar