Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi

01.07.2026 tarihinde saat 23:24 sularında 5664 sisteminden plaka sorgulaması yaptım. Türk Telekom hattından. Önce 09p717...4 plakası için sorgulama gerçekleştirdim ve doğru sonuç aldım. Ardından aynı plakayı tekrar sorguladığımda bu kez tamamen farklı bir plakaya ait, ***5671 ile biten başka bir aracın...

Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi nezdindeki Tramer kaydımla ilgili bir hata olduğunu fark ettiğim için bu şikayeti yazıy...orum. 2010 model olan aracım için sistemde 2008 yılına ait bir Tramer kaydı görünmektedir. Araç üretim tarihinden önceye ait böyle bir kaydın bulunması, açık bir sistem hatası oldu...

Türk Telekom hattım üzerinden 5664 servisine plaka ile hasar sorgulama yaptım ancak yaklaşık 35 dakika boyunca herhangi ...bir bilgilendirme SMS’i gelmedi. Araç satışı için acil sonuç beklediğimden bu kez şasi numarasıyla sorgulama yaptım ve birkaç dakika içinde sadece şasi numarasıyla yaptığım sorguya...

18.05.2026 tarihinde dört yol ağzında karışmış olduğum trafik kazasıyla ilgili olarak Tramer sonucu hakkında itirazımı b...ildirmek istiyorum. Olayın gerçekleştiği kavşak dört yol olup, ben 34 hsa 89 plakalı aracımla sağdan gelen taraftayken, karşı taraf 34 uz 9669 plakalı araçla soldan gelmekteydi. Ka...

​SBM Sistem Hatası Yüzünden Hasarsızlık İndirimim Sıfır Aracıma Tanımlanmıyor! Eski aracımın satışı sonrasında Sompo S...igorta bünyesindeki 311000586738220 numaralı poliçemi yasal olarak iptal ettirdim. Bu poliçeden doğan ve resmi belgesiyle sabit olan 7. Kademe (en üst seviye) hasarsızlık indirim h...

12 Haziran 2026 tarihinde 5664 hasar kaydı sorgulama hizmetine SMS gönderdim, herhangi bir cevap alamadım. Cevap gelmeyi...nce aynı numaraya ikinci kez SMS attım ve bu kez sonuç anında geldi. Ancak ilk gönderdiğim SMS’in cevabı yaklaşık iki gün sonra tekrar geldi ve her iki SMS için de ücret kesildi. ...

30.05.2026 tarihinde bir trafik kazasına karıştım ve kazaya ilişkin kaza tespit tutanağı ile raporların Sigorta Gözetim ...ve Bilgi Merkezi sistemine hâlâ yüklenmediğini görüyorum. Bu nedenle dosyama ve tutanaklara hiçbir şekilde erişemiyorum, süreçle ilgili bilgi alamıyorum. Plakası 35 boz 772 olan a...

Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) sistemindeki entegrasyon veya hesaplama hatası sebebiyle kazanılmış hasarsızlık h...akkımın yok sayıldığını ve bu nedenle tarafıma fahiş trafik sigortası primleri çıkarıldığını düşünüyorum. 41 a** **1 plakalı ilk aracımda hasarsızlık geçmişim sayesinde 7. basamak...

13.06.2026 tarihinde (gri) 77aaf069 plakalı aracımızla Sultanbeyli Ahmet Yesevi Mahallesi Alamut Sokak’ta seyir halindey...ken, kavşağa varmadan önce sağ taraftan gelen aracın geçmesini beklemek için kavşağa geldiğimiz sırada, Kumluca Sokak yönünden aşırı hızla gelen bir Honda Civic (beyaz) aracın kend...

19.06.2026 tarihinde 5664 SBM sorgulama hizmeti üzerinden 2010 model Volkswagen Golf aracımın geçmiş hasarlarını kontrol... etmek istedim. Plakayı doğru biçimde girerek sorgulama yaptığımda, 2011 yılına ait yüksek tutarlı bir hasar kaydı için “eksper raporu bulunamamıştır” şeklinde SMS ile dönüş aldım....

Sigortam360 üzerinden Tramer360 hizmetini kullanarak kısa süre önce bir sorgulama yaptım ve bu işlem için kartımla 660 T...L ödeme gerçekleştirdim. Ancak sorgu sonucunda beklediğim birçok bilgi ekranda yer almadı. Özellikle hasar miktarı, değişen parçalar ve detaylı hasar kaydı gibi, sorgulama yapma a...

Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi üzerinden 10.06.2026 tarihinde saat 11:27’de SMS ile şasi numarası üzerinden hasar sorg...ulama yaptım. Bu sorgulamaya herhangi bir dönüş olmadı. Aynı gün saat 11:54’te aynı sorgulamayı tekrar yaptım ve bu sefer 11:57’de tarafıma dönüş sağlandı. Ardından 14.06.2026 saat...

Yaklaşık 7 yıl önce, 13.05.2019 tarihinde eski patronuma ait, benim olmayan bir araçla karıştığım bir kaza nedeniyle hâl...â mağduriyet yaşıyorum. Kaza sonrasında tutanak, trafik sigortası ve Tramer işlemleriyle ben ilgilendim. Araca bakan eksper, aracın sol yanındaki hasarın bu kazadan kaynaklanmadığı...

Hepiyi Sigorta ile 2026351022209-0 numaralı kasko hasar dosyam hakkında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Dosyam 61 gündür son...uçlanmadı; aracım halen kullanılamaz durumda, ikame araç talebim olumsuz sonuçlandı ve tarafıma yazılı/net bir çözüm planı sunulmadı. 16 Nisan’da aracımla kaza yaptım. Kaza sonras...

Zorunlu trafik sigortam için 2015 model Doblo otomobilimde yıllardır hasarsız ve sorunsuz şekilde araç kullandığım halde..., yine çok yüksek primlerle karşılaşıyorum. 7. Basamakta olmam gerekirken sistemde 3. Basamakta göründüğüm söyleniyor. Tramer kayıtlarımda herhangi bir kaza, hasar ya da olumsuz ka...

13.06.2026 günü saat 13:40 civarında şasi numarası ile 5664’e hasar sorgu SMS’i gönderdim, hiçbir cevap gelmedi. Ardında...n ikinci kez şasi numarası ile tekrar mesaj attım, yine cevap alamayınca bu kez plaka üzerinden sorgulama yaptım ve bilgileri plakadan öğrenebildim. Şasi numarası ile yaptığım sor...

SBM’nin poliçe sorgulama ekranında yer alan robot doğrulama uygulaması uzun süredir ciddi zaman kaybına neden oluyor. Do...ğrulamayı doğru girdiğim halde sistem sürekli hata veriyor ve işlemi tekrar tekrar yapmak zorunda kalıyorum. Bu nedenle poliçe sorgulama işlemini hızlı ve verimli şekilde gerçekle...

8.06.2026 tarihinde Turkcell hattımdan 5664 üzerinden hasar sorgulama işlemi yaptım. Bu tür işlemlerin ücretinin 275 TL ...olduğunu bildiğim halde son faturamı kontrol ettiğimde bu işlem için 540 TL yansıtıldığını gördüm. İşlemle ilgili herhangi bir ek hizmet, tekrar sorgulama ya da benzeri bir talebim...

Kusur Oranına İtiraz 26.05.2026 tarihinde saat 14.00 sularında Ordu ili Altınordu ilçesinde yaşadığım trafik kazasıyla i...lgili olarak Sompo kaskom kapsamında 2026307269847 numaralı hasar dosyam ve sigorta kurumu olan Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) nezdinde açılan 173810078840408995 numaralı k...

10.06.2026 tarihinde saat 22:03’te İstanbul’da bulunan Vodafone faturalı hattımdan, 5664 Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkez...i hasar sorgulama servisine SMS ile plaka göndererek hasar kaydı sorgulaması yapmak istedim. İşlem sonrası hattımdan 220 TL ücret tahsil edildi ancak “serviste beklenmeyen bir hata...

25.06.2024 tarihinde 34 k***249 plakalı aracımla kaza yaptım ve hasar dosyası açıldı. Kusur değerlendirmesinde yüzde yüz... kusurlu taraf olarak ben göründüm. Buna rağmen kendi motosikletimin hasarını tamamen kendi cebimden, sigortadan herhangi bir ödeme almadan karşıladım. Daha sonra 5664 üzerinden y...

08.06.2026 tarihinde 06 ev 3181 plakası için 5664 üzerinden SMS ile araç sorgulaması yaptım. Ancak aradan 2 gün geçmesin...e rağmen herhangi bir sorgu sonucu tarafıma gönderilmedi. Plaka sorgulama hizmetini kullandığım halde halen bir dönüş alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. İlgili sorgu kaydımın k...

2010 model aracımı 28.10.2024 tarihinde satın aldıktan sonra, 15.05.2026 tarihinde SBM üzerinden şasi numarasıyla yaptığ...ımız sorguda geçmiş kazalara ait kilometre kayıtlarının ciddi şekilde hatalı olduğunu fark ettik. Bu hatalı kayıtlar nedeniyle aracımı satamıyor ve yaklaşık 100.000 TL’lik bir değe...