Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi

Peugeot 301 marka aracımın muayene geçerlilik tarihini öğrenmek için Google arama motoruna “araç muayene sorgulama” yazd...ım. Arama sonucunda karşıma çıkan yönlendirmede 56 64’e plaka, motor şasi numarası ve tescil numarası ile SMS atmam gerektiği yazıyordu. Bu ifadeye güvenerek 56 64 numarasına iki k...

Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’nin internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden trafik değer kaybı ekspertiz ataması ...için 7 gündür kayıt oluşturmaya çalışıyorum. “Robot değilim” güvenlik adımında gerekli kodları doğru şekilde girmeme rağmen sistem diğer sekmelere geçmiyor ve işlemi tamamlayamıyor...

Trafik hayatım boyunca toplamda 2 adet kazaya karıştım. %100 kusur oranları hep karşı tarafta oldu. Sigorta basamağım 4'...ten 3'e düşmüş, düzelmiyor. Sigorta basamağımı düzeltin, lütfen. Sigorta şirketi üzerinden gerekli dilekçeleri yazdım; burada da yazıyorum. Teşekkürler, şimdiden.

10.01.2026 tarihinde Kocaeli Çayırova semtinde trafik kazası yaptım. Kazada karşı taraf ters yönden gelmesine rağmen kus...ur oranı tarafıma verildi. Olay yerindeki trafik tabelaları ters yönden gelenin karşı taraf olduğunu açıkça gösterdiği halde, düzenlenen kaza tutanağında bu durum dikkate alınmadı....

2025 yılının Mart ayında yeni aldığım aracım için SBM üzerinden trafik sigortası yaptırdım. Daha önce üzerime kayıtlı ar...açlarımda trafik sigortası poliçelerimde hasarsızlık indirim basamağım 8’di ve hiçbir zaman kazaya karışıp sigortayı devreye sokmadım; basamağım yıllardır 8 olarak devam ediyordu. ...

Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’nin internet sitesinde kaza tespit tutanağıma ulaşmaya çalıştığımda yaklaşık bir buçuk ...aydır “kayıt bulunamadı” hatası alıyorum. Bu nedenle kazaya ilişkin kaza tespit tutanağını sistem üzerinden görüntüleyemiyor ve süreci sağlıklı bir şekilde takip edemiyorum. Kaza,...

SBM 5664 sorgulama hizmetini Türk Telekom hattım üzerinden pazartesi günü saat 00.20 civarında kullandım. E plaka sorgus...u yaptım, ancak herhangi bir cevap mesajı gelmedi ve buna rağmen hattıma 275 TL tutarında ücret yansıtıldı. Hem Türk Telekom hem de SBM tarafında konuyla ilgili muhatap bulamadım,...

SBM’nin kaza tespit tutanağı sorgulama sayfasında yaşadığım bir teknik hatayı bildirmek istiyorum. İstanbul plakalı arac...ım için 04.02.2026 tarihli kazaya ait kaza tespit tutanağını sorgulamak istediğimde, gerekli bilgileri doğru girmeme rağmen sistem her seferinde “kayıt bulunamadı” uyarısı veriyor....

17 Şubat 2026 tarihinde Vodafone hattım üzerinden 5664’e toplam 11 adet plaka sorgulama mesajı gönderdim. Ücretli olabil...eceğini, olsa bile makul bir tutar olacağını düşünerek bu işlemleri yaptım. Ancak faturamda toplam 2.693 TL gibi son derece yüksek bir tutar yansıtıldığını görünce büyük bir şok ya...

Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’nin internet sitesinde kaza tespit tutanağıma ulaşmaya çalıştığımda yaklaşık 1 haftadır... “kayıt bulunamadı” hatası alıyorum. Bu nedenle kazaya ilişkin kaza tespit tutanağını sistem üzerinden görüntüleyemiyorum. Kaza geçen hafta çarşamba günü gerçekleşti ve o tarihten...

16.02.2026 tarihinde Kayseri’nin Talas ilçesinde 38 anz 447 plakalı aracımla karıştığım trafik kazasıyla ilgili olarak S...BM nezdinde düzenlenen kaza tespit tutanağında bana haksız şekilde %100 kusur verildi. Olay anında ben aracı sollama halindeyken, karşı taraftaki araç sinyal vermeden ve ayna kontr...

16.02.2026 tarihinde saat 10.07 sularında 06 *** 315 plakası için 5664 Tramer üzerinden hasar kaydı sorgulaması yapmak a...macıyla SMS gönderdim. SMS sonrasında herhangi bir dönüş alamamama rağmen Türk Telekom cep hattıma 275 TL SMS ücreti yansıtıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda si...

SBM 5664 üzerinden yaklaşık 5 dakika önce şasi numarasıyla hasar sorgulama yaptım. Şasi numarasını tamamen doğru girdiği...mden emin olmama rağmen, hattımdan 275 TL ücret kesildiği halde tarafıma herhangi bir hasar detayı iletilmedi, sadece genel bilgilendirme metni geldi. Yaşadığım sorun üzerine tele...

07.02.2026 tarihinde İstanbul Esenler’de yaptığım kaza sonrası Sigorta Bilgi Merkezi üzerinden kaza tespit tutanağımı so...rgulamaya çalışıyorum; ancak sistem sürekli “kayıt bulunamadı” uyarısı veriyor. Plaka ve T.C. kimlik numaramı defalarca denememe rağmen sonuç alamıyorum. Kazadan bu yana yaklaşık ...

Bugün Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi üzerinden seri numara sorgulaması yaptım. Ancak sorgulama sırasında seri numarası...ndaki harf olan “o” yu yanlışlıkla rakam “0” olarak yazdım ve bu nedenle işlem hatalı gerçekleşti. Sorgulamayı telefon faturamın üzerinden ücretlendirme ile yaptım ve bu işlem yaln...

11.09.2025 tarihinde Denizli Pamukkale Deliktaş Mahallesi Fevzi Çakmak Bulvarı’nda bir trafik kazası geçirdim. Bu kazada... ayağım kırılmasına rağmen, ilk etapta kazayı kendi aramızda tutanakla çözdük ve karşı taraf hatalı dönüş yaptığını, kendi eliyle tutanaktaki ilgili kutucuğu işaretleyerek kabul et...

2024 yılında aracıma başka bir aracın çarpması sonucu tamamen karşı tarafın kusurlu olduğu bir kaza yaşadım. 20.04.2024 ...tarihinde hasar dosyam açıldı, ancak aracım 17 ay boyunca yapılmadığı için dosya kapanmadı ve bu nedenle hasarsızlık indirimim iptal edildi. Araç plakası 38 gv 846’dır. Dosya kapa...

27.12.2025 tarihinde İstanbul Pendik’te meydana gelen trafik kazasına ilişkin olarak, 06 *** 379 plakalı aracıma dair SB...M/Tramer kayıtlarında 11940*** numaralı dosya üzerinden 44.013 TL tutarında hasar bedeli göründüğünü öğrenmiş bulunuyorum. Ancak bu kazaya ilişkin olarak aracım sigorta kapsamında ...

05.02.2026 tarihinde yaptığım kaza sonrasında düzenlenen kaza tespit tutanağının SBM sisteminde hatalı işlendiğini fark ...ettim. Tutanakta A aracı kusursuz, B aracı ise %100 kusurlu olarak değerlendirilmiş olmasına rağmen, sonuç değerlendirme kısmında A aracının plakası B aracına, B aracının plakası i...

06.02.2026 tarihinde 06 EZ 2586 plakalı aracıma ait olarak karıştığım trafik kazasına ait tutanağın hatalı düzenlendiğin...i fark ettiğim için itiraz etmek istiyorum; ancak Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi sistemi üzerinden herhangi bir şekilde işlem yapamıyorum. SBM ekranından bu araca ait kaza kaydın...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 09.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:15 civarında Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkez...i’nin 5664 numarasına plaka sorgusu için iki kez SMS gönderdim. Bu işlemleri yaparken hiçbir aşamada, ne öncesinde ne de ilk SMS’i gönderdikten sonra tarafıma herhangi bir ücretlen...

6 Şubat tarihinde Vodafone hattımla Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’nin 5664 servisi üzerinden 10 adet sorgu yaptım; an...cak hiçbir şekilde ücret onayı vermedim. Buna rağmen hattıma 2.750 TL tutarında ücret yansıtıldığını sonradan faturamda fark ettim. Herhangi bir ekranda, SMS’te veya bilgilendirme ...