Sigorta Bilgi Ve Gözetim Merkezi Sigorta Ödemesi Olmadan Görülen Yüksek Hasar Kayıtlarının Düzeltimi

22.04.2025 tarihinde tarafıma ait aracın karıştığı kazaya ilişkin olarak düzenlenen ekspertiz raporu sonucunda, Tramer kayıtlarında 97.567 TL hasar bedeli göründüğünü fark etmiş bulunmaktayım. Ancak bu kazaya ait tüm onarım işlemleri sigorta şirketinden hiçbir ödeme alınmadan, tamamen kendi imkanlarımla ve özel bir serviste yaptırılmıştır. Ekspertiz raporunda değiştiği belirtilen parçaların önemli bir kısmı ise gerçekte değişmemiş olup, bu durum hasar tutarının olduğundan fazla görünmesine yol açmıştır.

Sigorta şirketi tarafından karşılanan bir hasar bedeli olmamasına rağmen sistemde bu tutarın hasar kaydı olarak görünmesi, aracımın ikinci el piyasa değerini olumsuz etkilemektedir. İlgili dosyanın hasar dosya numarası 1183388024’tür.

Konu hakkında Zamir Sigorta Ekspertiz ve Risk Değerleme Hiz. Ltd. Şti. Ve sigorta şirketi ile görüşmeme rağmen yardımcı olunmayacağı tarafıma ifade edilmiştir. Sigorta ödeme yapmadığı halde yüksek bir hasar kaydı varmış gibi gösterilmesi, hem hakkaniyete hem de araç değerine zarar veren bir durumdur.

Bu nedenle, söz konusu ekspertiz raporunun yeniden ayrıntılı şekilde incelenmesini, sigorta tarafından fiilen karşılanmayan ve gerçekte değişmeyen parçalara ilişkin onarım bedellerinin kayıtlardan çıkarılmasını ve Tramer üzerinde görünen 97.567 TL tutarındaki hasar kaydının gerçek duruma uygun olacak şekilde düzeltilmesini ve fazla tutarın silinmesini talep ediyorum.