Yanıltıcı SMS Ve 5664 Üzerindeki Yüksek Sorgulama Ücreti

Bugün SBM’den, *** k****0 plakalı aracıma ait bir tutanağın sonuçlandırıldığına dair bir SMS aldım. Bu plakalı araç bana ait olmadığı için mesajı dolandırıcılık girişimi sanıp içindeki hiçbir linke tıklamadım ve emin olmak için, verilen yönlendirme doğrultusunda 5664’e plaka numarasını göndererek sorgulama yaptım.

Kısa süre sonra operatörüm Vodafone’dan, 500 TL fatura aşımı yaptığıma dair bir SMS aldım ve detayını öğrenmek için incelediğimde, tarifeme sadece bu sorgu için 275 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Vodafone müşteri temsilcisi M***** Bey, bu tutarın SBM tarafından alındığını ifade etti.

Bana ait olmayan, uydurma bir plaka bilgisiyle SMS gönderilerek insanların endişelendirilip 5664 üzerinden sorgu yapmaya yönlendirildiğini ve bu yolla son derece fahiş ve etik dışı bir ücret tahsil edildiğini düşünüyorum. Mesaj gönderilirken, bu sorgunun bu kadar yüksek bir ücrete tabi olduğuna dair hiçbir açık bilgilendirme yapılmaması da ayrı bir sorun oluşturmaktadır.

Bu nedenle 5664 üzerinden yaptığım sorgu için faturama yansıtılan 275 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum ve bu tür yanıltıcı bilgilendirmelere derhal son verilmesini istiyorum.