Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Siemens Ev Aletleri Logo

Siemens Ev Aletleri

Siemens Ev Aletleri Logo
Siemens Ev Aletleri

Şikayetler

9.697 şikayet
Sonuçlarda ara...

Soğutmayan Buzdolabı İçin Tekrarlanan Servis Müdahalelerine Rağmen Değişim Talebi

585

"Merhaba, Buzdolabımızla ilgili yaşadığımız soğutma problemi nedeniyle oldukça uzun ve yorucu bir süreç geçirdik. Bu süreçte birkaç kez servis işlemi gerçekleştirildi, parça değişimleri ve kontroller yapıldı. Şikayetimin ardından Siemens tarafından tekrar iletişime geçilerek konu detaylı şekilde değerlendirildi. Yaklaşık 1 aylık değerlendirme sürecinin sonunda, makul bir ödeme farkı ile buzdolabımız bir üst model ile değiştirildi. Yeni gelen buzdolabını yaklaşık 10 gündür kullanıyoruz ve şu ana kadar soğutma performansından memnunuz. Önceki cihazda yaşadığımız problem yeni cihazda görünmüyor ve ürün şu an olması gerektiği gibi çalışıyor. Sürecin sonunda çözüm odaklı yaklaşım gösterilmesi ve mağduriyetimizin giderilmiş olması nedeniyle teşekkür ederim."

2,5 yıl önce sıfır olarak satın aldığım Siemens buzdolabı, aldığım günden beri düzgün soğutmuyor. 2 °c ayarında olmasına...

Öne ÇıkanKonular

Çizikli Ocak Değişiminde Teslimat Gecikmesi Ve Sürekli Oyalama

280

Siemens’ten aldığımız ankastre ocak yaklaşık 10 gün önce teslim edildi ve kurulum yetkili servis tarafından yapıldı. Ürü...

Çözüldü

"Teşekkür ederim Siemens genel müdürlük sorunu çözdü"

Hidayet şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
89

"Teşekkürler"

Vedat şikayetini yayından kaldırdı

Cam Ocakta Çatlak Ve Garanti Dışı Değişim Ücreti

487

Yaklaşık 4 ay önce Siemens ET775FGP1E model cam ocak satın aldım. Ocağın bir gözünde hiçbir darbe ya da hatalı kullanım ...

Cam Ocakta Çatlak Ve Garanti Dışı Değişim Ücreti

Marka Profili

Siemens Ev Aletleri 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77

Marka Karnesini Gör