Garanti Kapsamındaki Cam Çatlaması İçin Ücret İstendi






Siemens markalı bulaşık makinem için bsh firmasının kendi online kanalı üzerinden, “eskiyi al, yeni makineyi götür” kamp...anyasından 17.12.2025 tarihinde faydalandım. Eski makinem evimden alındı ve ben de yeni ürün için 18.900 TL ödemeyi kredi kartı ile doğrudan bsh firmasına yaptım. Siparişime ait nu
Yaklaşık 4 yıldır Siemens IQ500 kurutma makinesi kullanıyorum. Makineyi aldığım günden beri içine attığım neredeyse her ...üründe ciddi küçülme problemi yaşıyorum. Önce programı yanlış kullanıyor olabileceğimi düşünüp pamuklu, sentetik, gardırop kurulu gibi tüm programları tek tek denedim ancak sonuç h
Siemens marka kurutma makinesi aldığım günden beri doğru düzgün performans göstermiyor. Makine bir programı yaklaşık 8 s...aatte bitiriyor ve program bittiğinde çamaşırlar hâlâ nemli kalıyor. Bu sorunu yaklaşık 4 aydır sürekli yaşıyorum ve makineyi amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım probl
Siemens markalı, toz torbasız bir elektrik süpürgesini yaklaşık bir yıl önce Konya’da S**** İ*** Si… mağazasından iki yı...l garantili olarak satın aldım. Cihaz daha bir yıl dolmadan bozuldu ve Konya’daki Siemens / Bosch yetkili servisinden randevu talep ettik. Servis, verdiği saatlere uymadı; beş kez
Media Markt’ın Şanlıurfa Piazza Avm mağazasından Siemens kg86NAID2N 631 litre buzdolabı satın aldım. Ürün 27.12.2025 tar...ihinde tarafıma teslim edildi, ancak kargo görevlisi buzdolabı kapıdan içeri girmediği için ürünü koridorda bırakıp gitti. Ardından Siemens servisi gelip kutuyu açtı ve buzdolabını




"Marka kendilerine ait problemi çözdüğü için ve yardımcı oldukları için teşekkür ederim "
23.12.2024 tarihinde satın almış olduğum Siemens kg76NVWE0N/05 model buzdol...abımın henüz ilk yılı yeni dolmuş ve toplamda 3 yıllık garanti süresi devam

Yaklaşık 2,5 yıl önce 14.000 TL ödeyerek aldığım Siemens EQ500 kahve makinesinde, garanti bittikten hemen sonra hareket ...tertibatı arızası yaşamaya başladım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu seviyede bir arıza vermesini, özellikle de kronik bir sorun olarak anılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yetk
Siemens marka kurutma makinemin ek garanti süreciyle ilgili olarak Kasım ayından bu yana yaşadığım ciddiyetsiz yaklaşım,... firmanıza duyduğum güveni tamamen sarsmış durumdadır. Kurutma makinemin garantisi Kasım 2025’te sona ermiştir. Tarafınızca yapılan arama sonucunda garantiyi 1 yıl uzatmayı kabul
Siemens marka çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Makinenin kapağının oturduğu plastik parçada yırtılma m...eydana geldi. Ürünü normal şekilde kullandığım halde böyle bir kırılma/yırtılma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Makinem halen garanti kapsamındayken yetkili servise başvu

22 Aralık Pazartesi günü Hatay Dörtyol Siemens yetkili servisinden Siemens marka bozuk olan fırınım için randevu aldım. ...Gün içinde geldiler, parça değişimi için sipariş verelim dediler, ben de kabul ettim. 3 gün içinde parça değişimi yapılacak dediler; benim bilgim olmadan gün atadılar ve bugün, 30
"Müşteri hizmetlerinden ulaşıp iyi niyet kapsamında ödediğimiz tutarın iade edileceğini bildirdiler. Markaya yaķışan ve uygun olanı da buydu. Teşekkür ediyorum."
Siemens eq. 500 İntegral kahve makinesini yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve cihaz sürekli aynı arızayı veriyor. Her se...ferinde servise gitti, aynı parça defalarca değişti ama sorun hiçbir zaman kalıcı olarak çözülmedi. Garanti süresi boyunca ürünün iadesini talep ettim ancak bu talebim sürekli oyal
Siemens marka, sn25EW70MT/28 model bulaşık makinem garanti süresi devam ederken arıza yaptı. Bunun üzerine Siemens Yetki...li Servisi’ni arayarak 24.12.2025 tarihinde servis kaydı oluşturdum ve 25.12.2025 tarihinde cihazım incelendi. Servis formunda arıza, “Cihazın pompası arızalı (631200) ” şeklinde
Siemens bulaşık makinesi kurulumunda servis problemi yaşadım. Servis randevu saatlerin de gelmeyerek telefonlara çıkmıyo...r. Bir tane bulaşık makinesi kurulumu için henüz kullanmadığım evime günde 60 km yol yaparak ve işimden izin alarak 3 kere gitmeme rağmen servis zamanında gelmeyerek kurulumu gerçe
Yaklaşık 1,5 yıl önce Siemens marka beyaz eşya grubu olarak çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, mikrodalga ve kg86pacon/...Smart model buzdolabı satın aldım. Ancak yalnızca 1,5 yıl kullanılan buzdolabı bozuldu ve yaklaşık 1 aydır arızanın giderilmesini bekliyoruz. Buzdolabı aşırı ısınıyor, fan arızası
Ocak 2025 tarih aldığım Siemens Marka isensoric Smart Finish IQ300 serisi 9 kg 1200 devir Çamaşır Makinesi ekli fotoğraf...ta olduğu gibi leke bırakıyor. Önce kapak contasını değiştirdiler, olmadı kazanı değiştirdiler, sorunum hala devam ediyor. 2-3 parça çamaşırla sözde iki defa deneme yaptılar sağlam

1 Aralık 2025 tarihinde Siemens marka bulaşık makinemin montajı için gelen yetkili servis, pis su gider hortumunun yanın...daki arıtıcı gider hortumunu takmayı unutmuş. Bu ihmal nedeniyle alt kattaki dairede su baskını meydana geldi ve oluşan zararın tamirini kendi imkanlarımla yaptırmak zorunda kaldım
Siemens markalı çamaşır makinesini online mağaza üzerinden satın aldım. Siparişim, online satış sonrası Adana Lotus Siem...ens bayisine yönlendirilmiş ve ürünün Adana’daki depodan lojistik ile getirileceği tarafıma iletilmiştir. Bugün ürün adresime getirildi; ancak çamaşır makinesi kapalı kutu olarak d

"Şikayetim çözüme ulaştı teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89