Garanti Kapsamındaki Cam Çatlaması İçin Ücret İstendi








Siemens markalı, toz torbasız bir elektrik süpürgesini yaklaşık bir yıl önce Konya’da S**** İ*** Si… mağazasından iki yı...l garantili olarak satın aldım. Cihaz daha bir yıl dolmadan bozuldu ve Konya’daki Siemens / Bosch yetkili servisinden randevu talep ettik. Servis, verdiği saatlere uymadı; beş kez

"Marka kendilerine ait problemi çözdüğü için ve yardımcı oldukları için teşekkür ederim "
23.12.2024 tarihinde satın almış olduğum Siemens kg76NVWE0N/05 model buzdol...abımın henüz ilk yılı yeni dolmuş ve toplamda 3 yıllık garanti süresi devam

Siemens eq. 500 İntegral kahve makinesini yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve cihaz sürekli aynı arızayı veriyor. Her se...ferinde servise gitti, aynı parça defalarca değişti ama sorun hiçbir zaman kalıcı olarak çözülmedi. Garanti süresi boyunca ürünün iadesini talep ettim ancak bu talebim sürekli oyal

Siemens marka, sn25EW70MT/28 model bulaşık makinem garanti süresi devam ederken arıza yaptı. Bunun üzerine Siemens Yetki...li Servisi’ni arayarak 24.12.2025 tarihinde servis kaydı oluşturdum ve 25.12.2025 tarihinde cihazım incelendi. Servis formunda arıza, “Cihazın pompası arızalı (631200) ” şeklinde
"Şikayetim çözüme ulaştı teşekkürler"

"Bugün Kübra hanım tarafından arandım, yaklaşımı ve sorun çözme odaklı tavrı gerçekten etkileyiciydi. Gelişmeleri buradan sizler ile paylaşacağım."


"15.000 liradan 6.000 liraya indirmişler saç değişimini çok iyiler 🙈🙈🙈 tahmin ettiğim bir sonuçtu sakın iki katı fiyat verip Siemens almayın"



Siemens markasına ait çamaşır makinesini Mersin Pozcu’daki Siemens Beyaz Ev Aletleri mağazasından satın aldım. Ürünün 3 ...yıllık garanti süresi dolduktan yaklaşık 3 ay sonra, 27 Kasım 2025 tarihinde makinenin yüzeyinde pas kusmaları olduğunu fark ettim. Evde kullanılan bir beyaz eşyada, özellikle de k
"Daha önce gelen servis yetkilisi değiştirildi ve yerine yeni bir yetkili servis sorumlusu gönderildi. Yeni yetkilinin ismi Erhan Bey’di kendisi çok ama çok yardımcı oldu. Çözüm odaklı yaklaştı ve sorunu çözdü. Sorduğum her soruya inanılmaz derecede çözüm odaklı yaklaştı ve çok güzel cevaplarla içimi rahatlattı. Yardımcısı İsmail Bey’de çok nazik biriydi. Kendilerine çok teşekkür ederim."

"444 6888 numaralı telefonla arayıp, ilgilenen ve ücretsiz tamirini sağlayan Aleyna hanıma teşekkür ederim."

2022 yılında aldığım Siemens kurutma makinem, garanti süresi bittikten yalnızca 4 ay sonra arıza yaptı. Yaklaşık 2 gün ö...nce cihaz bir anda elektriğe hiç cevap vermemeye başladı, hiçbir şekilde açılmıyor. Yetkili servisi çağırdım, 700 TL servis ücreti ödedim. Servis görevlisi anakartın arızalı olduğ
"22/12/25 tarihinde Siemens tarafından yaşadığım mağduriyet giderilmiştir."
10.12.2025 tarihinde 444 66 88 numaralı hattan Siemens tarafından aranarak kullanmakta olduğum buzdolabının garanti süre...sinin dolduğu, istersem ek garanti yapılabileceği söylendi. Yaklaşık iki bin lira karşılığında garanti süresinin 1 yıl uzatılması için telefon görüşmesinde onay verdim. Müşteri tem
Temmuz 2022’de aldığımız Siemens KG86NAID1N model buzdolabının alt dondurucu bölümünde yaklaşık iki haftadır su akıtma s...orunu yaşıyoruz. Ürün Aksaray ilinden alınmıştır ve buzdolabının kapağı son 9–10 aydır neredeyse hiç açılmadığı, en fazla 10 kez kullanıldığı halde böyle bir arıza ile karşılaşmamı
Kasım 2021’de aldığım Siemens eq300 kahve makinesinin demleme ünitesi, garanti süresi içindeyken arıza yaptı ve yetkili ...servis bu üniteyi ücretsiz olarak değiştirdi. Ancak makinenin garantisi bittikten sonra demleme ünitesi tekrar bozuldu ve yaklaşık bir hafta önce bu sorun yeniden ortaya çıktı. Üni

Siemens marka çamaşır makinem üç gündür suyu boşaltmıyor ve bu nedenle kullanamıyorum. Ürünümün garanti süresi dolduğu i...çin ücretli hizmet almak amacıyla yetkili servisi aradım. Bugün için 16.00–18.00 saatleri arasına randevu verildi, iş yerimden izin alıp eve geldim ve saatlerce servisi bekledim.

Siemens marka SN557S00MT/29 model bulaşık makinem E15 hatası verdiği için 09.12.2025 tarihinde Ankara Gölbaşı’nda buluna...n Siemens yetkili servisini çağırdım. Gelen servis, makinenin kapağını dahi açmadan, hiçbir parçasını sökmeden veya iç raflarını bile çıkarmadan su kaçağı olduğunu, cihazın atölyey

Siemens EQ500 Classic tam otomatik kahve makinesini 01.04.2023 tarihinde İzmir İstinyePark Media Markt şubesinden satın ...aldım. Ürünü aldığımız günden beri, demleme ünitesini her temizlikten sonra yerine takma aşamasında sürekli zorlandım; ünite yerine tam oturmuyor ve cihaz sık sık hata veriyordu. B

Siemens bulaşık makinesi kullanıyoruz. Bulaşık makinesine sıcak su gelmiyor. Makine soğuk suyla yıkadığından bulaşıklar ...kirli çıkıyor. Üstelik makinenin dijital ekranı da sürekli kırılıyor. Servis geçen sefer değiştirmişti. Bu sefer garanti kapsamına almayacağını söylüyor. Geçen hafta servis geldi.



Siemens kg86NAI30N A++ model buzdolabını 2023 yılında satın aldım ve ürünüm...ün garantisi 2026 yılına kadar devam ediyor. Buzdolabının kapak yönünün değ

Siemens marka 5+1 programlı bulaşık makinesini yaklaşık 3 yıl önce satın aldım ve makineyi yeni gelin olarak oldukça öze...nli ve hor kullanmadan kullandım. Ancak 1 Aralık 2025 tarihinde makine arızalandı ve çalışmaz hale geldi. Eve çağırdığımız servis, makinenin kartının yandığını, kartın değişmesi g
Evimdeki tüm beyaz eşyalarım Siemens marka olmasına rağmen, özellikle elektrikli ocak ve fırın için yaşadığım ek garanti... süreci beni ciddi anlamda mağdur etti. 2025 Eylül ayında yenilenmesi gereken ek garanti için, süresi dolmadan SMS ya da link göndermeleri gerekirken üç ay boyunca tarafıma hiçbir
Yıllardır Siemens markasının sağlamlığına ve kalitesine güvenerek evimdeki tüm beyaz eşyaları ve ankastre sistemimi Siem...ens aldım, hatta yakın akrabalarıma bile bu markayı tavsiye ettim. Ancak Siemens kg76NAI32N/09 model buzdolabımın ek garantisinin 2024 yılında bitmesinden yaklaşık 5–6 ay sonra, 3
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91