to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Biter Bitmez Kart Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti
Siemens marka 5+1 programlı bulaşık makinesini yaklaşık 3 yıl önce satın aldım ve makineyi yeni gelin olarak oldukça özenli ve hor kullanmadan kullandım. Ancak 1 Aralık 2025 tarihinde makine arızalandı ve çalışmaz hale geldi.
Eve çağırdığımız servis, makinenin kartının yandığını, kartın değişmesi gerektiğini ve bunun için yaklaşık 10.000 TL ücret ödemem gerektiğini söyledi. Ürünün garanti süresi ise tam da bu ay doldu. Yani garanti biter bitmez böyle ağır ve pahalı bir arıza ile karşılaştım. Maddi olarak şu anda bu ücreti karşılayacak durumda değilim.
Ürünü kısa sayılabilecek bir süredir, üstelik dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen kartının yanmasını ve bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Siemens’in iyi niyet kapsamında bana yardımcı olmasını, kart değişimi için ya ücretsiz ya da makul seviyede bir indirimle çözüm sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
