to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Kurutma Makinesi Garanti Bitiminden Kısa Süre Sonra Yüksek Maliyetli Arıza Yaptı
2022 yılında aldığım Siemens kurutma makinem, garanti süresi bittikten yalnızca 4 ay sonra arıza yaptı. Yaklaşık 2 gün önce cihaz bir anda elektriğe hiç cevap vermemeye başladı, hiçbir şekilde açılmıyor.
Yetkili servisi çağırdım, 700 TL servis ücreti ödedim. Servis görevlisi anakartın arızalı olduğunu, değişmesi gerektiğini ve bunun için 8.500 TL ücret çıkacağını söyledi. Ayrıca sorunun yazılımsal da olabileceğini ifade etti. Garanti bitiminin üzerinden bu kadar kısa süre geçmişken böylesine yüksek maliyetli bir ana kart arızası yaşamak, açıkçası ürünün dayanıklılığı ve kalite algım açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Siemens markasına güvenerek aldığım bu ürünün arızasının, garanti süresi sonrası çok kısa bir zamanda ortaya çıkması nedeniyle iyi niyet kapsamında değerlendirilmesini ve onarımın garanti kapsamında, ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
