Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Servis İncelemesi Yapılmadan Yüksek Tamir Ücreti Ve Haksız Servis Bedeli Talebi

profile
09 Aralık 2025 20:41
1.258

Siemens marka SN557S00MT/29 model bulaşık makinem E15 hatası verdiği için 09.12.2025 tarihinde Ankara Gölbaşı’nda bulunan Siemens yetkili servisini çağırdım. Gelen servis, makinenin kapağını dahi açmadan, hiçbir parçasını sökmeden veya iç raflarını bile çıkarmadan su kaçağı olduğunu, cihazın atölyeye götürülmesi gerektiğini ve masrafın 7–8 bin TL civarında olacağını söyledi.

Herhangi bir teknik inceleme yapılmadan, sadece bakarak bu kadar yüksek bir tamir bedeli telaffuz edilmesini hem güven verici bulmadım hem de ikna edici görmedim. Buna rağmen bu tespitten dolayı benden 700 TL servis ücreti talep edildi. Gölbaşı (Kuzey And. Blg.) Şafak Mah. 854. Sokak No: 12/A Gölbaşı Merkez Ankara adresindeki servise ait 151110060 numaralı servis fişi üzerinden ücret alındı.

Makinem 2017 sonu satın alındı, garanti ve ilave garanti süresi 2024 yılının 10. ayında sona ermiş durumda, yani garantim yok; ancak garanti dışı da olsa, hiçbir somut işlem yapılmadan, cihaz açılıp detaylı kontrol edilmeden bu şekilde yüksek bir onarım bedeli söylenmesi ve buna rağmen 700 TL servis ücreti alınmasını kesinlikle adil bulmuyorum.

Hiçbir parça sökülmeden, arızanın somut kaynağı gösterilmeden sadece kaba bir tahmine dayanarak ücretlendirme yapılması nedeniyle alınan 700 TL servis ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu servisin çalışma şeklini ve yapılan işlemlerin şeffaflığını inceleyerek, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını ve tarafıma yazılı açıklama verilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
19 Aralık 2025 16:28 (Şikayetten 9 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Tespit Ve Yüksek Ücretler: Siemens Servis Mağduriyeti

profile
25 Şubat 2025 12:06
2.934

Siemens Bulaşık Makinesi E15 Hatası

profile
26 Nisan 2024 15:18
3.896

Yüksek Ücret Ödedim Bulaşık Makinem Hala Çalışmıyor Mağdurum

profile
17 Kasım 2025 09:31
1.117
1
Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Bulaşık Makinesi Kronik E09 Hatası Tekrarı

profile
21 Kasım 2023 00:27
5.019

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Siemens Ev Aletleri Kategorileri