to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Kurutma Makinesi Pişmanlıktır, Hele Servise Gidiyorsa Çöptür!
Servise yolladığıma pişman oldum. Her gidip geldiğinde darbe yiyip geldi. Zarar verilen tarafların düzeltilmesini istiyorum.
Tamir edilmeden gelen kurutma makinesi kapağının bir de darbe almış halini görün. Bu nasıl bir sorumsuzluktur. Kapakta sorun var diye servise iletiyorum, gelince ne göreyim hem tamir edilmemiş hem de cihazımın bir çok yerine zarar verilmiş. Böyle mi tamir ediyorsunuz. Tamiriniz buysa kalsın ; çünkü iki tamir sonrası cihaz çöp resmen. Aman iyi marka olsun diye aldığınız ürünün resmen çöp oluşunu izliyorum sayenizde. Gerekli darbelerin ve zarar verilen kısımların tamiratının yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Daha önce gelen servis yetkilisi değiştirildi ve yerine yeni bir yetkili servis sorumlusu gönderildi. Yeni yetkilinin ismi Erhan Bey’di kendisi çok ama çok yardımcı oldu. Çözüm odaklı yaklaştı ve sorunu çözdü. Sorduğum her soruya inanılmaz derecede çözüm odaklı yaklaştı ve çok güzel cevaplarla içimi rahatlattı. Yardımcısı İsmail Bey’de çok nazik biriydi. Kendilerine çok teşekkür ederim.
