to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler"
Bartın’daki Siemens bayisinden 03.12.2024 tarihinde satın almış olduğum Sie...mens IQ300 WQ51G200TR çamaşır kurutma makinesi, kurulumunun yapıldığı aynı
Siemens TQ905R03/03 model tam otomatik kahve makinesini garanti süresi içerisinde kullanırken ürün birden fazla kez arız...alandı. İlk arızada cihazda parça değişimi yapıldı ancak sonrasında alt kirli su haznesi bölümünden su akıtma problemi başladı. Ürün defalarca servise gitti, uzun süre cihazsız kal
Siemens TQ505R09 otomatik kahve makinesini 16.04.2023 tarihinde satın aldım. Cihaz toplamda 20 defa bile kullanılmadan, ...kullandıktan hemen sonra arıza verdi. Yıllardır yurt dışında da Siemens ürünleri kullandığımız ve memnun olduğumuz için Türkiye’de de hiç tereddüt etmeden bu ürünü tercih ettik, üs
"Genel merkezden oguzhan bey teşekkür ediyorum. Kendi sorunu gibi birebir ilgilendi ve Elinden gelen yardımı da yaptı. İlgisi için teşekkür ediyorum"
2017 yılında satın aldığım Siemens kg86NA130N model buzdolabımın ön paneli yaklaşık 1 haftadır sürekli yanıp sönüyor. So...ğutmasında bir problem olmamasına rağmen, paneldeki bu arıza rahatsız edici bir durum oluşturuyor. Bu nedenle İstanbul Eyüp’teki evime bugün yetkili servis çağırdım. Servis incele
Siemens WG44A2A0TR model çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Son 3–4 aydır makinenin ön saç kısmında pasl...anma fark ettim. Makine banyo gibi aşırı nemli bir ortamda değil, normal bir ev ortamında kullanılıyor olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede bu şekilde paslanma oluşması ürün kalit
Yaklaşık iki yıl önce aldığım Siemens IQ 300 çamaşır makinesi, önce sıkma sorunu yaşatmaya başladı. O dönemde yetkili se...rvisi çağırdım, hiçbir parça değişimi ya da teknik işlem yapılmadı, sadece “dengesi bozulmuş” denilerek ayakları ayarlandı ve “az çamaşır atmayın, bu akıllı makine, sıkamaz” gibi a
Siemens markalı kg86NDWFON/02 model buzdolabımı Gaziemir’deki Siemens bayisinden satın aldım. Ürünün 2 yıllık garanti sü...resinin 26 Mart’ta bittiğini, ancak bu konuda garanti uzatma için aranmadan veya herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sürenin dolduğunu sonradan fark ettim. 31 Mart tarihinde de c
Uzun yıllardır kullandığım Siemens sn24D830TR seri numaralı bulaşık makinemin sepetlerinde anormal derecede paslanma olu...ştu. Sepet telleri o kadar paslandı ki, neredeyse pastan metal rengi görünmez hale geldi. Şimdiye kadar hiçbir makinemde ve çevremde gördüğüm ürünlerde böyle bir durumla karşılaşma
10 Ocak 2023 tarihinde Siemens kg55NVWF1N/03 model buzdolabı satın aldım. Alt kapının alt kısmında dün, 10 Mart’ta pasla...nma olduğunu fark ettim. Buzdolabı yerden oldukça yüksekte duruyor, su ile kesinlikle bir teması yok ve evimizde rutubet ya da nem sorunu bulunmuyor. Buna rağmen bu kadar kısa süre
Siemens markalı IQ300 9 kg çamaşır makinem kısa süre önce aniden sıkma yapmamaya başladı. Ürünü Adana Seyhan’da kullanıy...orum ve sorun yeni tarihli olarak ortaya çıktı. Sorun sonrası Siemens yetkili servisini çağırdım. Gelen servis makineyi kontrol ettikten sonra kazan ve amortisör değişimi gerektiğ
Yaklaşık 1 yıl önce mağazadan satın aldığım Siemens marka ankastre ocağın ızgarasında, normal kullanım koşullarına rağme...n kısa süre içinde paslanma meydana geldi. Bu durumu yaklaşık 2 ay önce fark ettim ve paslanma, hem hijyen hem de kullanım güvenliği açısından beni rahatsız eden bir hâl aldı. Sor
"Markaya ilgisi için teşekkür ediyorum."
"Telekkürker"
Siemens IQ 500 çamaşır makinemin deterjan haznesinin alt kısmında yaklaşık 2 yıldır devam eden bir paslanma sorunu yaşıy...orum. Makineyi 6 yıldır kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede deterjan haznesi altında bu şekilde paslanma oluşmasını normal ve kabul edilebilir bulmuyorum. Yetkili servis kurutma
"Şikayet ve arıza sürecimin en başından sonuna kadar ilgilenen Muhammet Bey e teşekkürlerimi iletiyorum."
Siemens WG41A1X1TR çamaşır makinesini uzun yıllar sorunsuz kullanırım düşün...cesiyle tercih ettim. Ancak garanti süresi biter bitmez amortisör arızası v
Siemens marka çamaşır makinemin ön sac kısmında yaklaşık üç aydır belirgin bir paslanma sorunu yaşıyorum. Makineyi Trabz...on Ortahisar’da bulunan bir mağazadan almıştım ve ürünün kullanım süresi on yılı geçmiş durumda. Yaşadığım bu paslanma problemiyle ilgili olarak Siemens yetkili servisine başvurdu
"Siemens marka çamaşır makinemde yaşadığım paslanma ve boya kabarması sorunuyla ilgili oluşturduğum kaydın hemen ardından, marka tarafından benimle iletişime geçildi. Sürecin en başından sonuna kadar gösterilen ilgi, alaka ve hız beni gerçekten çok şaşırttı ve memnun etti. Özellikle Siemens Genel Müdürlüğü'nden Oğuzhan Bey, konuyu inanılmaz bir özveriyle takip etti. Sadece servis yönlendirmekle kalmayıp, tespitin yapılması, parçaların sipariş edilmesi ve değişimin yapılacağı güne kadar her aşamada beni bizzat arayarak bilgilendirdi. Kendimi süreç boyunca çok değerli hissettim. Hem Oğuzhan Bey'e profesyonel yaklaşımı ve çözüm odaklı iletişimi için, hem de evime gelerek parça değişimini titizlikle gerçekleştiren teknik servisteki arkadaşlara emekleri için çok teşekkür ediyorum. Siemens, kalitesinin sadece üründe değil, satış sonrası hizmette de olduğunu kanıtladı. Markaya olan güvenim tazelendi."
"Kısa zamanda ilgilenip ücretsiz bir şekilde sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ediyorum."
2002 yılında Malatya’da Öz Güçlü Ticaret’ten Siemens ankastre fırın, bulaşık makinesi ve buzdolabını birlikte aldık. Yıl...larca Siemens kullandık ve bu markadan dolayı çevremize de hep tavsiye ettik; ancak son yaşadıklarımız nedeniyle Siemens’in kalitesinin belirgin şekilde düştüğünü düşünüyorum. 202
"Sorunum ile hemen ilgilendiler Siemens e teşekkürler."
22.03.2022 tarihinde satın aldığım Siemens Q500 bulaşık makinemin garanti s...üresi biter bitmez cihaz E31 su kaçağı hatası vermeye başladı. En kaliteli
Yıllardır servis avantajı nedeniyle Siemens ürünleri tercih ediyorum ancak son yaşadığım olaydan sonra müşteri memnuniye...ti yerine her şeyin paraya çevrilmeye çalışıldığını gördüm. Siemens marka çamaşır makinem 01.01.2026 tarihinde e36 hatası verdi ve ben de garantisi hâlâ devam ettiği için yetkili s
Kasım 2021’de aldığım Siemens eq300 kahve makinesinin demleme ünitesi, garanti süresi içindeyken arıza yaptı ve yetkili ...servis bu üniteyi ücretsiz olarak değiştirdi. Ancak makinenin garantisi bittikten sonra demleme ünitesi tekrar bozuldu ve yaklaşık bir hafta önce bu sorun yeniden ortaya çıktı. Üni
Yıllardır Siemens markasının sağlamlığına ve kalitesine güvenerek evimdeki tüm beyaz eşyaları ve ankastre sistemimi Siem...ens aldım, hatta yakın akrabalarıma bile bu markayı tavsiye ettim. Ancak Siemens kg76NAI32N/09 model buzdolabımın ek garantisinin 2024 yılında bitmesinden yaklaşık 5–6 ay sonra, 3
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91