Siemens Bulaşık Makinesinin Sepetlerinde Aşırı Paslanma

Uzun yıllardır kullandığım Siemens sn24D830TR seri numaralı bulaşık makinemin sepetlerinde anormal derecede paslanma oluştu. Sepet telleri o kadar paslandı ki, neredeyse pastan metal rengi görünmez hale geldi. Şimdiye kadar hiçbir makinemde ve çevremde gördüğüm ürünlerde böyle bir durumla karşılaşmadım, bu yüzden bunun normal bir kullanım sonucu olmadığını düşünüyorum.

Makine yaklaşık 7–8 senelik ve garanti süresi dolmuş durumda, ancak bu seviyede paslanmanın ürün kalitesi açısından kabul edilebilir olmadığını, üretimden kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum. Durumu daha net görebilmeniz için fotoğrafları da ekleyeceğim.

Siemens’ten, müşteri memnuniyeti adına bu durumun incelenmesini ve sepetlerin ya da gerekiyorsa ürünün ücretsiz olarak değiştirilmesini veya en azından yeni bir ürün için anlamlı bir indirim sağlanmasını talep ediyorum. Uzun yıllardır markanıza güvenmiş bir kullanıcı olarak, bu mağduriyetimin görmezden gelinmemesini rica ediyorum.