Samsung A17 İle Sibionics Sensör Bağlantı Sorunu Ve Kesintili Diyabet Takibi

Tip 1 diyabet hastası olan kızım için kullandığımız Sibionics sensörünü Samsung a17 telefonumuza üç gündür bir türlü bağlayamıyoruz. Aynı sensörü eski bir telefona bağlayabiliyoruz ancak onda da bağlantı çok sık kopuyor ve bu durum kan şekeri takibini ciddi şekilde zorlaştırıyor.

Sibionics’in kendi uygulamasını kullanıyoruz ve defalarca genel merkezi aramamıza rağmen telefon ayarlarıyla ilgili bazı yönlendirmeler dışında kayda değer bir destek alamadık. Verilen bilgileri eksiksiz uygulamamıza rağmen ne Samsung a17 ile bağlantı kurulabiliyor ne de eski telefondaki kopma sorunu çözülüyor.

Diyabet takibinin aksaması kızımın sağlığı açısından risk oluşturuyor. Bu nedenle öncelikle Samsung a17 telefon ile Sibionics sensör ve uygulamasının sorunsuz şekilde eşleştirilmesini, ayrıca eski telefondaki bağlantı kopma probleminin kalıcı olarak giderilmesi için teknik destek verilmesini talep ediyorum.