to read complaints and reviews, or file yours.Sibionics GS1 Glikoz Sensöründe İğne Ciltte Kaldı Ve Destek Alınamıyor
Sibionics GS1 glikoz sensörünü kol bölgemde kullanmak için yaklaşık 3–4 gün önce Sibionics üzerinden satın aldım ve bugün ilk kez denemek amacıyla taktım. Sensörü uyguladıktan sonra iğnenin cildimin içinde kaldığını fark ettik. İğneyi çıkarmaya çalıştık ancak çıkaramadık, bir süre iğne cilde iken kullanmaya çalıştım fakat ciddi ağrı yaptı. Ağrı artınca iğneyi yeniden çıkarmaya çalışırken bu kez sensör tamamen yerinden çıktı. Şu anda hem ürünü kullanamıyorum hem de cildimde kızarıklık ve tahriş oluşmuş durumda.
Bu süreçte firma ile iletişime geçmeyi denedik ancak herhangi bir muhatap bulamadık ve destek alamadık. Tıbbi ve hassas bir ürün olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamamız ve ardından kimseye ulaşamamamız güvenimizi ciddi şekilde sarstı.
Yaşadığım bu problem nedeniyle kullanılamaz hale gelen Sibionics GS1 glikoz sensörünün ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün incelenmesini ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını da özellikle istiyorum.
Değerli Kullanıcımız, SIBIONICS ürünümüzle ilgili ilettiğiniz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Şikâyetinizin detaylı şekilde incelenebilmesi ve sürecin doğru şekilde değerlendirilebilmesi adına ilgili birimlerimiz gerekli kontrolleri gerçekleştirecek ve sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Bu süreçte bizimle tekrar iletişime geçmek isterseniz ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, SIBIONICS Türkiye
