to read complaints and reviews, or file yours.Sibionics Sensörünün Hatalı Ölçümü Çocuğumu Tehlikeye Attı
Sibionics marka sensörü çocuğumda kullandığım sırada sensör ciddi şekilde hatalı ölçüm yaptı. Sensör 50 mg/dl civarında bir değer gösterirken, parmak ölçümünde Contour Plus Elite cihazıyla 278 mg/dl sonucu aldım. Bu durum gece, çocuğum uyurken gerçekleşti ve sensöre güvenemediğim için sensörü erken değiştirmek zorunda kaldım.
Bu hata hem çocuğumun sağlığı açısından büyük risk oluşturdu hem de ekonomik olarak sensörü zamanından önce değiştirmek zorunda kalmama neden oldu. Firmadan, hatalı ölçüm nedeniyle erken değiştirmek zorunda kaldığım sensör kaynaklı zararımın karşılanmasını ve tarafıma yeni bir sensör gönderilmesini talep ediyorum. Bu talebime rağmen şu ana kadar firmadan bir dönüş veya çözüm alamadım.
Şikayetimin dikkate alınarak yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tekrarının yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Kullanıcımız, SIBIONICS ürünümüzle ilgili ilettiğiniz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Şikâyetinizin detaylı şekilde incelenebilmesi ve sürecin doğru şekilde değerlendirilebilmesi adına ilgili birimlerimiz gerekli kontrolleri gerçekleştirecek ve sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Bu süreçte bizimle tekrar iletişime geçmek isterseniz ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, SIBIONICS Türkiye
Hiçbir şekilde firma çalışanları ilgilenmiyor cihaz hatalı ölçüm yapıyor ben parmaktan teyit almasam çocuk şeker komasına girecekti çalışanlar özür dileyeceği yerde cihazı ben parayla mı aldım yoksa devlet mi karşıladı bunun hesabını yapıyorlar çalışanlar işini yapmıyor kendi hatalarının çözümünü üretmek yerine hastaları sorguluyorlar güven ilgi alaka çözüm üretmek sıfır...
