Sibionics GS1 Sensörlerde Sürekli Cihaz Hatası Ve Ölçüm Güvenilirliği Sorunu
Uzun süredir Sibionics GS1 sensör kullanıyorum ve yaklaşık 1–2 aydır her sensörde tekrarlayan bir cihaz arızası sorunu yaşıyorum. Her yeni sensörü taktığımda mutlaka en az bir gününde “cihaz hatası” veriyor, bu durum arada sırada değil, her sensörde düzenli olarak tekrarlanıyor. Parmakla ölçüm yaptığımda şekerim 170’lerde çıkmasına rağmen uygulamada cihaz hatası uyarısı alıyor, bu nedenle glikoz takibimi sağlıklı bir şekilde sürdüremiyorum.
Sürekli glikoz takibi için aldığım bu üründen beklediğim performansı alamıyorum ve ölçümlerime güvenemediğim için günlük tedavi düzenim olumsuz etkileniyor. Şimdiye kadar Sibionics ile herhangi bir görüşme ya da teknik destek kaydı açmadım ancak bu sorun artık süreklilik kazandığı için marka tarafından incelenmesini, gerekli görülürse sensörlerimin yenilenmesini ya da sorunun nedenine dair net bir açıklama ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, SIBIONICS ürünümüzle ilgili ilettiğiniz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Şikâyetinizin detaylı şekilde incelenebilmesi ve sürecin doğru şekilde değerlendirilebilmesi adına ilgili birimlerimiz gerekli kontrolleri gerçekleştirecek ve sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Bu süreçte bizimle tekrar iletişime geçmek isterseniz ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, SIBIONICS Türkiye








