to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Üzerinden Sibionics GS1 Sensöründe Cihaz Hatası Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Hepsiburada üzerinden Farmazya satıcısından iki adet Sibionics GS1 sensör aldım. İlk sensörü sorunsuz şekilde kullandım, ikinci sensörü ise bugün taktım. Sensörün 1 saatlik kalibrasyon süresi dolmadan uygulamada AA2601EY0D “Cihaz Hatası” uyarısı verdi ve sensör kullanılamaz hale geldi. Diğer sensör de uygulamada “Süresi Dolmuş” olarak görünüyor.
Ekranda gördüğüm hata ile ilgili olarak “Bu hatanın görüntüsünü alın” şeklinde bir uyarı çıktı ancak nasıl alacağımı bilmediğim için bildirimi o anda kaydedemedim. Şu anda ürünü doğru şekilde kullanamıyorum ve sensör işlev görmüyor.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, hatalı olan Sibionics GS1 sensörün yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Hepsiburada sipariş numaram 433 078 157 2’dir. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Kullanıcımız, SIBIONICS ürünümüzle ilgili ilettiğiniz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Şikâyetinizin detaylı şekilde incelenebilmesi ve sürecin doğru şekilde değerlendirilebilmesi adına ilgili birimlerimiz gerekli kontrolleri gerçekleştirecek ve sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Bu süreçte bizimle tekrar iletişime geçmek isterseniz ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, SIBIONICS Türkiye
Hala tarafıma geri dönüş yapılmış değil. Müşteri hizmetleri şikayetin hangi hususunu inceliyor merak ediyorum. Cihaz çalışmıyor.
