Sibionics Şeker Ölçüm Cihazında Gecikmeli Veri Ve Sağlık Riski

Yaklaşık 10 gündür Sibionics marka şeker ölçüm cihazını kullanıyorum. Cihazı taktığım ilk günden beri ölçümlerim sürekli geriden geliyor. Örneğin şekerim 5 dakika içinde 350’lere kadar çıkabiliyor ve o anda acil müdahale etmem gerekirken, sensörü telefondan manuel olarak güncelleyene kadar bu yükseliş ekrana yansımıyor. Bu durum diyabet hastası olarak sağlığımı ciddi şekilde riske atıyor.

Cihazın uygulamasında da senkronizasyon oranı yüksek görünmesine rağmen, pratikte ölçümler zamanında gelmiyor. Bu gecikmeli veri yüzünden anlık karar vermem gereken durumlarda cihazdan destek alamıyorum. Bu nedenle cihazdan kesinlikle memnun değilim ve bir kullanıcı olarak güven sorunu yaşıyorum.

Bu sorunla ilgili Sibionics müşteri hizmetleri ve destek hattı ile iletişime geçtim. Bana bağlantı, Bluetooth ve internetle ilgili bazı teknik önerilerde bulundular, güncelleme yapmamı istediler. Söyledikleri adımları uygulamama rağmen sorun aynen devam etti. Sonrasında da sorunu cihaz yerine Bluetooth ya da internet çekmemesine bağlayan, benim açımdan tatmin edici olmayan ve sorunu çözemeyen bir geri dönüş yaptılar.

Devam eden bu gecikmeli ölçüm problemi sebebiyle Sibionics marka şeker ölçüm cihazımın değiştirilmesini talep ediyorum. Sağlığımı riske atmayan, anlık ve doğru ölçüm yapan bir cihazla ürün değişimi yapılmasını ve sürecin bir an önce çözülmesini istiyorum.