to read complaints and reviews, or file yours.Montaj Parçası Kaldığı İçin Sensörler Kullanılamaz, Ücretsiz Değişim Talebi
Sibionics marka GS1 sensörleri Medikali isimli medikal firmadan temin ettik. Çocuğumun koluna 03.10.2026 tarihinde sensörü takmaya çalışırken iki adet sensörde de aynı sorunla karşılaştık. Sensörün kola sabitlenmesi gereken parça montaj parçasının içinde kaldığı için sensörleri kola takamadık ve her iki sensör de kullanım dışı kaldı.
Bu sensörleri sağlık raporu ile ücretsiz olarak aldık ancak çocuğumun takibi için çok önemli olan bu ürünleri hiç kullanamadan kaybetmiş olduk. Hem ürünlerin boşa gitmesi hem de çocuğumun şeker takibinin aksaması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz.
Yaşanan bu sorunla ilgili mağduriyetimizin giderilmesini ve kullanım dışı kalan iki sensörün ücretsiz ve sorunsuz yeni sensörlerle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, SIBIONICS ürünümüzle ilgili ilettiğiniz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Şikâyetinizin detaylı şekilde incelenebilmesi ve sürecin doğru şekilde değerlendirilebilmesi adına ilgili birimlerimiz gerekli kontrolleri gerçekleştirecek ve sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Bu süreçte bizimle tekrar iletişime geçmek isterseniz ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, SIBIONICS Türkiye
