to read complaints and reviews, or file yours. 
Si-Ser marka kulak içi (e Smart Mic p) işitme cihazımı yaklaşık 13 aydır kullanıyorum. Son 3–4 aydır cihaz kendi kendine kapanıyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Samsun İlkadım Si-Ser bayisine başvurduğumuzda sorunun cihazın filtresinin tıkalı olmasından kaynaklandığı ...
"Cihaz değişimi yapıldı. Çok teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 1 yıldır Siser marka kulak içi işitme cihazı kullanıyorum. Sağ kulağımdaki cihazla ilgili sürekli devam eden bir duyma sorunum var. Cihazı defalarca kez servise ve aldığım yere gönderdim, her seferinde sorun giderildi denilerek tarafıma teslim edildi ancak kısa bir süre sonra aynı problem t...
Si-Ser İşitme Cihazları İstanbul Küçükyalı şubesinden, annem H***** A**** için Bernafon marka kulaklık satın aldık. 16.10.2025 tarihinde oğlu M**** A**** adına kredi kartı ile 70.000 TL ödeme yapıldı. Temsilci, "sipariş vereceğiz" diyerek ödemeyi peşin aldı. Sonrasında muadil mağazalara baktığımızda...
2019 yılında Siser İşitme Merkezi Bahçelievler şubesinden ileri derecede işitme kaybım için iki adet Kulak İçi Nano 2 cihazı aldım. Zamanla cihazlar deforme oldu, dış kalıplarının değişimi için Edirne şubesine götürdüm. Ancak sadece kulak içine giren kısımlar yenilendi, üst düz kısımlar değişmedi. D...
Siser Şişli şubesinden yaklaşık 3 hafta önce 45.000 TL ödeyerek bir işitme cihazı satın aldım. Satın alma sırasında cihazın 10 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen cihaz hala teslim edilmedi ve herhangi bir tahmini teslim tarihi de tarafıma iletilmedi. Bu ...
"Şikayeti yazdıktan hemen sonra genel merkezden Umut bey bizimle iletişime geçti. Cihazı incelemek için genel merkeze istedi şubeye verdik ve genel merkeze ulaştırıldı bu süre zarfında da anneanneme yedek cihaz verildi. Daha sonrasında Umut bey cihazda problem olduğunu görünce bize yeni bir cihaz gönderdi ve bu süre zarfı içerisinde de hep iletişim halinde olduk. Kendisine bizimle ilgilendiği için çok teşekkür ederiz..."
İzmir Şirinyer şubesinden anneannem için Si-Ser marka bir işitme cihazı aldık ve yaklaşık 20 bin tl ödeme yaptık. Ancak cihazı aldığımız günden beri s...
"Birebir ilgilenen şara hanıma teşekkür ederim. Sorunlarımızı itina ile çözüme ulaştırdı."
Yaklaşık 2 ay önce Ümraniye’deki Si-ser İşitme Cihazı bayisinden 30.000 TL ödeyerek bir işitme cihazı satın aldık. Ancak cihazı aldığımız günden bu ya...
Babam 70 yaşında ve beyin atrofisi nedeniyle işitme cihazı olmadan hiçbir şekilde duyamıyor. Şirinyer şubesinden aldığımız işitme cihazı sürekli arıza yapıyor ve her seferinde tamir süresi olarak 20-25 gün veriliyor. Bu süreçte yedek cihaz desteği sağlanacağı söylenmişti fakat babamın sağlık durumu ...
Siser markasına ait Ear Tec kulak arkası işitme cihazlarımı yaklaşık 4 yıl önce aldım ve bu süreçte defalarca arıza ve onarım sorunları yaşadım. Son olarak, sol kulakta kullandığım cihazın düğmesinin oksitlendiği ve teknik serviste onarılması gerektiği söylendi. Sol cihazı onarım, sağ cihazı ise per...
"Ş*** Hanım'a teşekkür ederim, iletişimi ve desteği çok kıymetli. Ürünle ilgili sorunlarım çözülmemiş olsa da, kendisinin yapıcı tavrı ve süreç içerisindeki desteği yeterliydi. Ürünüm için genel kontrolleri yapacaklarını bildirdiler."
Ümraniye şubesinden aldığımız işitme cihazı ve pil değişimi hizmetinden ürünü aldığımızdan beri sürekli sorun yaşıyoruz. Cihaz defalarca kez servise g...
Siser işitme cihazımı İzmir Konak şubesi üzerinden aldım ve garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, cihazda sürekli aynı arızayı yaşıyorum. Cihazı toplamda 5 defa tamire gönderdim, fakat her seferinde “ses gelmiyor” sorunu kısa bir süre sonra (20 gün ile 1 ay arasında) tekrar ediyor. Her tamirden son...
Yaklaşık bir yıl önce annem için İstanbul Bahçelievler şubenizden Siser işitme cihazı satın aldık. Satış sürecinde her şey yolunda ilerledi; ancak satış sonrası hizmetten hiç memnun kalmadık. Cihazın bakımı için teslim ettik, yaklaşık bir ay geçmesine rağmen cihaz hâlâ bize ulaşmadı. Ayrıca yaklaşık...
25.08.2025 tarihinde Siser İşitme Cihazları Bursa şubesinden 48.000 TL tutarında Eora küpe tipi işitme cihazı satın aldım. Ancak ertesi gün, cihazın işitme kaybıma uygun olmadığını araştırmalarım sonucu fark ettim ve ürünü teslim almadan iptal ettim. Satış sırasında, iptal işleminin aynı gün içinde ...
"Bizi arayıp Mersin şubeye davet ettiler. Bize sattıkları cihazları geri alıp yerine farklı ve yeni iki cihaz verdiler. Şimdilik gayet memnunuz. Umarız sıkıntısız kullanırız. Genel merkezden Umut Beye ve Mersin şubeden Deniz Beye teşekkür ederim."
Kayınpederim yaklaşık birkaç yıldır Siser markasının işitme cihazlarını kullanıyor. Yaklaşık 4-5 ay önce mevcut cihazı bozulduğu için Mersin’deki bayi...
Siser şubesinden almış olduğum çift kulak içi işitme cihazımı, 1 yıl dolmadan defalarca servise göndermeme rağmen sorunların çözülmemesi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İlk başta cihazı alırken test veya deneme yapılmadı; direkt ölçü alınarak cihaz teslim edildi. Ürünü alırken parça destek garantis...
20 Haziran 2025 tarihinde Si-Ser Kadıköy İşitme Cihazları Şubesi’nden 40.511,60 TL bedelle Si-Ser marka işitme cihazı satın aldım. Cihazı aldıktan sonra ilk hafta içinde arıza meydana geldi ve toplamda 2 kez servise gönderildi. Cihazın bende kaldığı süre, serviste olduğu süreden daha az oldu ve ciha...
29.05.2023 tarihinde Maltepe/İstanbul’daki Altayçeşme Mah. Çağlayan Sok. No:2/B adresindeki şubeden babam E**** T**** adına Smart e Ric marka işitme cihazı satın aldık. Cihazın 2 yıllık garanti süresi olmasına rağmen, ilk yılından itibaren toplamda üç kez arıza yaptı. Her arızada cihazı Maltepe şube...
Si-Ser firmasının işitme cihazını yaklaşık 15 yıldır kullanıyorum ve cihazdan çok memnunum, kaliteli olduğunu da belirtmek isterim. Ancak maalesef Si-Ser firmasının teknik servis personelinin biz hastaları hiç düşünmediğini düşünüyorum. 32 yaşındayım ve finans sektöründe çalışıyorum. Hepimiz biliyor...
Annem e daha önce Ümraniye şubemizden işitme cihazı aldık. Uzun süre olduğu için yeniden gelip iki kulak için cihaz aldık. Annemin gözleri görmüyor 82 yaşın da durumumuzu anlattık. Ancak annem kulaklık ta sorun yaşadı. Baş ağrısı yapıyor iade için geldim kabul edilmediğini söylendi. Evde sağlık hizm...
Si-Ser İşitme Cihazları 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
