Gaziosmanpaşa Siser Bayisinde Kıbrıs Gazisi İçin Ücretsiz Pil Hakları İhlali

İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Siser (Hisar) bayisinden babama yaklaşık 2 yıl önce işitme cihazı aldık. Cihazdan yana bir şikayetimiz yok, sorun pil temini konusunda yaşadığımız mağduriyetle ilgilidir. Babamın ayrıca Kıbrıs gazisi olduğunu da özellikle belirtmek isterim.

İstanbul Çam Sakura Hastanesi’nde düzenlenmiş, babamın ücretsiz pil hakkını gösteren raporumuz ve evraklarımız olmasına rağmen bir türlü ücretsiz pil temin edemiyoruz. Ücretsiz pil raporumuz şu an Siser’in kendi bayisinde bulunmasına rağmen Gaziosmanpaşa meydandaki bu bayiye her başvurduğumuzda, çalışan “Genel merkeze söyledim, genel merkez pil göndermiyor, karşılamıyor, ben de size veremem” diyerek pil vermeyi reddediyor.

Diğer işitme cihazı merkezlerine gittiğimizde ise bize, pilleri sadece cihazı aldığımız bayinin verebileceği, başka yerden temin edemeyeceğimiz söyleniyor. Bu nedenle Çam Sakura Hastanesi’nde düzenlenen raporla tanımlanmış ücretsiz pil hakkı olmasına rağmen babam hiçbir yerden pil alamıyor ve ciddi şekilde mağdur oluyor.

Babamın hastane raporu ve evraklarında yer alan ücretsiz pil hakkının eksiksiz ve düzenli şekilde sağlanmasını, Gaziosmanpaşa Siser bayisindeki bu uygulamanın incelenerek özellikle Kıbrıs gazisi olan babamın yaşadığı mağduriyetin bir an önce kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Bu süreç böyle devam ederse konuyu ayrıca Sağlık Bakanlığı nezdinde de şikayet ederek resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.