to read complaints and reviews, or file yours.Eskişehir Doktorlar Caddesi’ndeki Si Ser işitme cihazları şubesinden ailemden bir büyüğüm için 2021 yılında işitme cihaz...ı aldık. Cihazı kullanan kişi daha ilk günden itibaren cihazdan verim alamadı, beklediğimiz işitme desteğini hiçbir zaman sağlayamadı. Cihazdan memnun kalmadığımız halde, bugüne k
Siser’den aldığım Earnet Tire u model işitme cihazları, hiçbir müdahalem yokken kendi kendine kapanıp yeniden açılıyor v...e program değiştiriyor. Bu sorun cihazları aldığım günden beri devam ediyor ve cihazları sağlıklı şekilde kullanamadığım için tedavimi de düzenli olarak sürdüremiyorum. Şimdiye ka
Şikayetvar uygulamasına ve web üzerinden hesabıma bir türlü giriş yapamıyorum. Şifremi defalarca değiştirmeme rağmen ne ...uygulamadan ne de telefonumun internet tarayıcısından sisteme giremedim. Şu anda sadece telefonum var ve şikayetimi acil olarak telefon üzerinden oluşturmam gerekiyor ama sistem bu
Yaklaşık 10 yıldır Siser işitme cihazı kullanıyorum. Annem, babam ve arkadaş çevreme de özellikle tavsiye ettiğim bir ma...rkaydı; ancak son 2–3 yıldır hizmet kalitesindeki ciddi düşüş nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Son olarak kulak içi Si-Ser altyapısı Earn Net Nano 5 teknoloji 16 kanallı işitm
Earnet marka işitme cihazını, annemin yaşadığı işitme sorunları nedeniyle 1 Ağustos tarihinde Si-Ser İşitme Cihazları İs...tanbul Fındıkzade şubesine teknik servise gönderilmek üzere teslim ettik. Cihazın teknik servise ulaştığı bilgisi verildi ancak o günden bu yana yaklaşık 6 haftadır hem cihazın dur
Ümraniye’deki Siser şubesinden 31.07.2026 tarihinde Earnet marka şarjlı işitme cihazı satın aldım. Cihazı daha şubeden ç...ıkmadan kendi personelleri adaptör problemi olduğunu söyleyerek sıfır ürünü servise gönderdiler. Servisten geldikten sonra kullanmaya başladık ancak aynı sorunun giderilmediğini gö
Si-ser İşitme Cihazları Avcılar şubesinden yaklaşık 1 ay önce kulak içi işitme cihazı aldım. Aldığım cihaz kısa süre içi...nde arıza yaptı, servise gönderdiler ve cihaza parça takılacağını söylediler. Parça takıldıktan sonra cihaz tekrar bozuldu. Cihazın iki kez arıza yapması üzerine cihazı tamamen ia
Siser İşitme Cihazları’nın Avcılar şubesinden iki kulak için işitme cihazı satın aldım ve bu işlem için 60.000 TL ödeme ...yaptım. Satın alma sırasında özel sağlık sigortam olan Allianz üzerinden de işlem yapmak istediğimi belirttim ve kurumun Allianz ile anlaşması olduğunu öğrendim. Evraklarımı yaklaş
27 Temmuz’da eşimin Earnet marka işitme cihazını tamir edilmesi için Siser Şişli şubesine teslim ettim. Teslim sırasında... sadece küçük bir kağıda tarih yazılıp “teslim alınmıştır” notu düşülerek tarafıma verildi, bunun dışında herhangi bir servis fişi ya da takip numarası verilmedi. Bana en geç 3 gün
31.07.2026 tarihinde 72 yaşındaki annem, önceden seçtiğimiz marka işitme cihazı almak için Si-Ser İşitme Cihazları Gözte...pe Şubesine gitti. Şubede istediği markanın olmadığı belirtilerek "Memnun kalmazsanız iade edersiniz, paranızı geri veririz" denilerek annem ikna edilmiş ve 60.000 TL kredi kartıyl
Si-Ser İşitme Merkezi Göztepe şubesinden 31 Temmuz 2026 tarihinde işitme cihazı satın aldım. İstediğim marka ellerinde o...lmadığı için başka bir markayı almak zorunda kaldım. Cihazı hiç kullanmadan, ertesi gün şubeye geri götürüp iade ettim. Buna rağmen yaklaşık 60.000 TL tutarındaki ödemem 9 taksit o
Si-Ser İşitme Cihazları’ndan Kasım 2025’te mail order yöntemiyle 90.000 TL tutarında, 9 taksitli bir işitme cihazı satın... aldım. İşlemin belge üzerinde yer alan numarası NT44030P000000062900’dur ve işlem İstanbul Kartal şubesinde yapılmıştır. Cihazı kullanırken birçok kez deneme yapmamıza rağmen ver
"Arıza giderilip geçte olsa ürün teslim edildi"
Siser İşitme Cihazları’nın Bodrum şubesinden yaklaşık 4 ay önce 2 adet şarj...lı işitme cihazı satın aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra cihazla
"Anıl bey sorunumu çözdü Destekleri çok teşekkür ederim kendilerine Bizzat ilgilendikleri için"
İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Siser (Hisar) bayisinden babama yaklaşık 2 yıl ...önce işitme cihazı aldık. Cihazdan yana bir şikayetimiz yok, sorun pil temi
"Merhabalar, İlgili firmanın şikayet var yetkilisi Şara Hanım' ın ilgisi sayesinde süreç olumlu devam etmektedir. Cihaz değişimi dün yapılmış olup şu anda bir sorun yok gibi görünüyor. Şara Hanıma destekleri için teşekkür ederiz."
Siser İşitme Cihazları’ndan annem için İstanbul İncirli Siser şubesinden 20...25 Aralık ayında kulak içi işitme cihazı satın aldım. Cihaz alındığı günden
"Batuhan Bey tarafından yardımcı olunarak belirlenen sürede sorun çözüldü"
Kartal Siser şubesinden annem için 2024 yılında kulak içi Siser işitme ciha...zı aldık. Cihaz kısa süre içinde bozuldu ve tamir için şubeye teslim ettik.
"Teşekkür ederim batuhan bey yardımlarınız ve dönüşleriniz için, bir üst model ile değişim sağladınız"
İstanbul Fındıkzade şubenizden 11.04.2026 tarihinde annem ve babam için işi...tme cihazı satın aldık. Annemin cihazını sorunsuz şekilde kullanıyoruz anca
"Cihazımızı yeni cihazla değiştirdiğiniz için teşekkürler"
Siser İşitme Cihazları’ndan yaklaşık 2 ay önce aldığımız kulak içi işitme c...ihazı dış sesleri kulağa iletmediği için arızalandı ve 16 Haziran 2026 tari
"Benimle iletişime geçildi 1000 TL yatırıldı, arayan kişi için 1 puan daha veriyorum"
"Genel müdürlükten Batuhan bey aradı ve sorunu çözdü. Çözüm odaklı yaklaşımları için yönetime ve kendisine çok teşekkür ederim."
"Yaklaşık üç ay geçmesine rağmen sorunumuzla ilgilenip çözüme kavuşturan Batuhan Bey'e teşekkür ediyorum."
Si-ser İşitme Cihazları Fındıkzade şubesinden yaklaşık bir hafta boyunca ıs...rarla randevu almak için mesaj yoluyla defalarca iletişime geçtim. Mesajlar
"Süreç gereğinden fazla uzadı ancak çözüme kavuştu. Desteği olanlara teşekkürler."
Siser İşitme Cihazları’ndan aldığım kulak içi işitme cihazı için Allianz öz...el sağlık sigortamdan ödeme alabilmek amacıyla Nisan 2026’dan beri uğraşıyo
Siser İşitme Cihazları’na bakım için teslim ettiğimiz işitme cihazımız, bakım sürecinde kayboldu ve neredeyse bir senedi...r bu süreçle uğraşıyoruz. Cihazı teslim ettikten sonra uzun süre herhangi bir geri dönüş yapılmadı, defalarca biz arayıp durum sorduğumuzda ancak o zaman cihazın kaybolduğunu fark
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %19
