empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 7

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

İki yıl önce babam için Phonak marka kulak cihazı aldık idealmed Göztepe şubesinden cihazı hiç kullanmadığımız halde cihazın beyni arızalı servise gitmeli dediler ve gönderdik fiyat olarak 1000 TL istediler hiç kullanmadığımız bir cihaz için bizden 1000 TL istemeleri kalitesiz mal ve sattıkları ürün...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Naida Q50 çocuk için çift kulak işitme cihazı aldım sürekli arızalanıyor her tamir için gönderdiğimde çok ciddi rakamlar ödedim en son ikisi birden arızalı diye gönderdim biri 375 TL diğeri 1.675 TL tamir masrafı çıktı durumum olmadığı için yaptıramadım her defasında bu kadar yüksek parça parası ald...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mersin orl-m işitme cihazları merkezinde a*** beyden Phonak m90 marka cihaz aldım. Mersin dışında yaşadığımdan bluetoothlu 312 modelini aldım ki zırt oraya gitmeyeyim, uygulama üzerinden bulunduğum yerden ayar yapılabilsin. Ama ne hikmetse 2 haftadır arıyorum telefonlarım açılmıyor açıldığı zamanda ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

İiki yıl yeni bitti Phonak audeo b-direct model bluetooth bağlantılı cihaz aldım. İki yıl içinde 3-4 defa arızalandı. İki defa mikrofonu değişti kullanıcı hatası dendi. İki defa 340 TL ödedim her servise gittiği de en az 20 gün kaldı. Şu anda yine arızalandı. Bir 20 gün daha cihazsız kalacağım yine ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ankara şubesinden aldığım phonak işitme cihazını bakıma yolladım bakım olduktan sonra 3 ay sonra cihaz ötmeye başladı tekrar yerine götürdüm teknik servise yollamışlar 2500 TL bakım parça fiyatı çıkarmışlar bunlar bizimle dalga geçiyorlar zaten sıfır cihaz 2500 TL'demem o ki bu aktif duyu merkezi ci...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İki yıl önce Phonak virto v 50 kulak içi işitme cihazı Ankara arya satıcısından aldım cihaz garantisi bitene kadar üç defa servise gitti ve garantisi biteli bir ay oldu cihaz gene arıza yaptı servise gönderildi ve bana cihazın mikrofonunun arızalı olabileceği 340 TL bakım ve mikrofon değişimi için ü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Phonak marka kulak içi işitme cihazımı yaklaşık 1 ay önce tamire bıraktım ses gelmiyor ve pil kontak yeri bozuk diye. Daha sonrasında beni aradılar hoparlör bozuk, mikrofon bozuk ve pil kontak yeri tamiri 625 TL'dediler bende bana sadece pil kontak yerini yapın dedim diğerlerini istemiyorum dedim. B...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Phonak Cihaz Arızası!
profile-icon Vildan30 Eylül 2019 23:32

Oğluma geçen sene phonak marka cihaz aldım ve sürekli arızaya geçiyor bakıma gidip geldikten sonra cihazlarda sorun oluyor. Ben bunun kasıtlı olarak yapıldığını düşünmeye başladım artık. Benim çocuğum okuyor ve bizi sürekli mağdur ediyorlar bu kadar fırsatçılık çok fazla sizlerinde başına gelebilir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İşitme cihazımın ara kablosu kısaydı uzatılması için yetkili servise verdim. Çalışan cihazımı bir ay beklettiler sonrasındada 1250 TL masraf çıkardılar. Artı 65 TL'de ayrı istediler. Bende kabul etmedim cihazın mikrofonunda sorun yoktu. Hatta Erzurum'daki bayiye götürdüm Hatice Aydemir isitsel işitm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Phonak marka işitme cihazların İzmir temsilcisi İşitsel firması kendilerinin satmadığı 2 adet işitme cihazlarına parasını ödeyelim önerimize rağmen servis vermeyi reddetmiştir. İşitme cihazlarını satın alırken İşitsel firması bize 1.5 kat daha pahalı fiyat verdi. Ben de SGK kapsamında heyet raporu i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Phonak Muhatap Dahi Yok!
profile-icon Seyfi29 Aralık 2018 10:57

İki oğluma da Phonak Nadia Q30 aldım. Modül oksitli silikon deforme olmuş filtreler kirli diye1200 + KDV fiyat çıkardılar. Bundan sonra kesinlikle Phonak almayacağım ve alana da mani olacağım. Zaten zor durumdayız. Yazıklar olsun. Bir müşteri hizmetleri de mi olmaz, muhatap yok zaten.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Phonak marka işitme cihazı aldım üç yıl içinde defalarca servise gönderdim şikayet sebebiyle ve en son cihaz için dök siteme yapmış diye 750 TL para istediler. Çok verimsiz bir cihaz olduğunu düşünüyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bundan 2 sene önce aktif duyu merkezinden (Kadıköy şubesinden) phonak virto Q50 işitme cihazı aldım, ancak aldığıma alacağıma pişman oldum. Eski cihazım bundan 1000 kat daha iyiydi kaybolduğu için biraz araştırıp iyisi olsun diye bu markayı aldım. Ancak bu cihazla sürekli duyma problemi yaşadım 1 se...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Phonak marka kulak içi işitme cihazı aldım aldığıma alacağıma pişman oldum piyasadaki emsallarine göre 3 kat daha fazla verdim ki iyisi olsun dedim ama insanın engellerini kötüye kullanan o kadar kalitesiz marka var ki Phonak da bunlardan biri oldu. Bir cihaz sürekli arıza yapar mı götürüyorum bakım...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Phonak Audeo q50 marka işitme cihazını Konya Selçuk işitme merkezinden 1 yıl önce satın aldım. Kullandığım süre içinde en az 10 kere arıza yapıp servise gönderildi. Sürekli sorun çıkaran bu cihazın yenisini talep ettim fakat ne firma ne servis ne de satın aldığım yer ilgilenmedi iki ayda bir bozulan...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Phonak marka işitme cihazı aldık, bize anlatıldığı gibi kullandık, çok ta memnun kaldık, yağmurda kullanmamayı tavsiye ettiler, onu bile yaptık, yağmur çiselese bile çocuk cebine koyuyordu, şimdi cihaz arızalandı, servise götürdük, bize" cihaz Tuzla suda kalmış modüller bozulmuş" diye 1000 lira tale...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5