Toplam çözüm sayısı
..

Phonak Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.856

Phonak

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

28 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2708görüntüleme
  • 15 Kasım 2021 14:04

Phonak İşitme Cihazı İçin Ücret Talebi

Garanti kapsamında olan işitme cihazına aldığım ilin dışında olan İzmir'de ayar yaptırmak istedim. Garanti kapsamında olmasına rağmen ürünü buradan almadığınız için 250 TL ücret ödemeniz gerekir dendi. Bunu bir bayii nasıl talep eder. Bornova evka3 bayisi

Devamını oku
profile
  • 2402görüntüleme
  • 20 Eylül 2021 09:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Phonak İşitme Cihazı Hoparlör

Adana Sesduy işitme merkezinden, Nisan 2021 tarihinde aldığım Phonak virto 312 m70 model işitme cihazının, 2 defa (3 ay aralıkla) sağ cihazın hoparlör bozukluğu yaşıyorum. Bu Phonak gibi güçlü bir markanın böylesi basit hoparlör bozukluğu akıllara şüphe getiriyor. İlkinde tamire gitti, 2 verişimde t...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 15 Eylül 2021 17:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorun çözüldü ilgililere teşekkür ederim”

Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5241görüntüleme
  • 06 Eylül 2021 11:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Phonak Audeo P30-312 İşitme Cihazının Pil Yuvasının Nem Alması

Phonak audeo p30-312 işitme cihazı nem alma şikayeti. Bu cihaz IP 68 sertifikalıdır. 2016 yılında Phonak audeo v30-13 cihazını 5 yıl boyunca hiç sorun...

Devamını oku
Ziya'nın Teşekkür Mesajı
  • 06 Eylül 2021 11:11

“Sitedeki şikayetleri görünce bayağı bir tedirgin olmuştum. İlk cihazım Phonak Audeo V30-13 du büyük bir sorun yaşamamıştım. O nedenle tekrar Phonak Almaya karar verdim, ve aldım. Fakat IP 68 olmasına rağmen pil yuvasının nemlenmesi büyük bir sorundu. Sağ olsunlar sorunu algılayıp başka bir modelle değişim yaptılar. Emeği geçen ve doğru kararı veren tüm çalışanlarına teşekkür ediyorum.”

profile
  • 1611görüntüleme
  • 01 Eylül 2021 06:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Phonak İçin Kesinlikle Kullanmamak Ve Paramın İadesinin Sağlanması

İyi günler diliyorum. Öncesinde M60 modeli kullanır iken 1 yıl dolmadan 8-10 defa sürekli olarak arıza nedeniyle servise gönderildi fakat phonak hakkında memnuniyet sıfır olması yönünde gerekli mercilere şikayet ve kesinlikle alınmam konusunda uyarı mesajları yazarak mağduriyetimi belirttim ve bunun...

Devamını oku
Phonak İçin Kesinlikle Kullanmamak Ve Paramın İadesinin Sağlanması
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5482görüntüleme
  • 12 Ağustos 2021 17:04

Phonak İşitme Cihazı Arıza

Annem çift işitme cihazı kullanıyor. Bunlardan biri phonak işitme cihazı. Alalı bir yıl olmadı sürekli arıza veriyor. Annem çocuklarıma bakıyor, işitme cihazlarından biri çalışmadığında duyamıyor, yaşam kalitesini yükseltmek isterken artık sinirleri bozulmaya başladı. Şu an aldığımız yere verdim ana...

Devamını oku
profile
  • 6611görüntüleme
  • 07 Haziran 2021 15:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Phonak Sorunlu İşitme Cihazları!

Annem için iki adet Phonak Naida M70 sp dijital işitme cihazları satın aldık. İşitme cihazlarını teslim aldıktan sonra ilk ayarlamada 2 aylık bir alışma sürecinin olacağını belirttiler. Ancak 2 ay geçmesine rağmen annem işitme cihazları ile sağlıklı bir şekilde duyamadı. Örneğin televizyon sesini ay...

Devamını oku
profile
  • 10065görüntüleme
  • 24 Nisan 2021 23:50

Phonak İşitme Cihazları Memnuniyetsizliği!

Yaklaşık bir buçuk sene önce Ankara'dan validem için bir işitme cihazı aldık hem yeni çocuğum oldu ona bakacak duyması lazım çok ağır işitiyor hem de kendi gerçekten bu konuda zorluk çekiyor, işitme cihazını doğru düzgün kullanmadan arıza yaptığı için sürekli servise gönderdik sürekli cihaz geri gel...

Devamını oku
Phonak İşitme Cihazları Memnuniyetsizliği!
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 11325görüntüleme
  • 20 Mart 2021 21:40

Phonak Bluetooth Bağlantı Kalitesi Kötü

Phonak işitme cihazı markasını ne pahalı ürününü aldım. Phonak Audeo Paradise P90-R. Bu ürünü almaktaki aracım en kalitelisi en iyisi olsundu. Tabii bluetooth bağlantısı ile telefon ile sağlıklı iletişim kurmaktı. Satan Odyolog çok iyi olmasına rağmen ürün öyle değil. Yıllardır işitme cihazı kullanı...

Devamını oku
profile
  • 5997görüntüleme
  • 21 Şubat 2021 17:33

Phonak Cihaz Sıkıntılı Bir Ürün

Ürünü kullanmaya başlayalı 16ay oldu ve ilk aydan itibaren sürekli sorun yaratıyor tamire gidiyor. Yokluğunun sıkıntısını ayrı yaşıyor oğlum psikolojik olarak da bunaldı o da bizde. Alışma sürecinden bu yana devamlı bozuluyor tamiri de anladığım kadarıyla ilgilenilmiyor.

Devamını oku
profile
  • 9053görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 20:23

Phonak Aldığım Cihaz Arızalı

Ben yaklaşık bir buçuk yıl önce iki tane cihaz aldım, çalışan arkadaşlarımız her ay kontrole gelmen gerekiyor demişti. Ki ben her geldiğimde kapı açılmıyor geleceğimi haber verdiğim halde. Bari şunu söylemeseydiniz herhangi bir arıza olduğunda garanti sürecinde biz ayarlıyoruz. Kontrole gelemediğim ...

Devamını oku
profile
  • 10899görüntüleme
  • 26 Ekim 2020 14:06

Phonak Kalitesiz Bozuk Cihaz!

İki yıl önce babam için Phonak marka kulak cihazı aldık idealmed Göztepe şubesinden cihazı hiç kullanmadığımız halde cihazın beyni arızalı servise gitmeli dediler ve gönderdik fiyat olarak 1000 TL istediler hiç kullanmadığımız bir cihaz için bizden 1000 TL istemeleri kalitesiz mal ve sattıkları ürün...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 12589görüntüleme
  • 15 Eylül 2020 11:55

Phonak Sürekli Arızalanıyor

Naida Q50 çocuk için çift kulak işitme cihazı aldım sürekli arızalanıyor her tamir için gönderdiğimde çok ciddi rakamlar ödedim en son ikisi birden arızalı diye gönderdim biri 375 TL diğeri 1.675 TL tamir masrafı çıktı durumum olmadığı için yaptıramadım her defasında bu kadar yüksek parça parası ald...

Devamını oku
profile
  • 13533görüntüleme
  • 20 Ağustos 2020 11:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Phonak O Kadar Para Verip Aldığım Cihaza Ayar Yaptıramadım İlgi Alaka Sıfır

Mersin orl-m işitme cihazları merkezinde a*** beyden Phonak m90 marka cihaz aldım. Mersin dışında yaşadığımdan bluetoothlu 312 modelini aldım ki zırt oraya gitmeyeyim, uygulama üzerinden bulunduğum yerden ayar yapılabilsin. Ama ne hikmetse 2 haftadır arıyorum telefonlarım açılmıyor açıldığı zamanda ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 14212görüntüleme
  • 30 Mayıs 2020 22:15

Phonak Garanti Kapsam Sorunu

İiki yıl yeni bitti Phonak audeo b-direct model bluetooth bağlantılı cihaz aldım. İki yıl içinde 3-4 defa arızalandı. İki defa mikrofonu değişti kullanıcı hatası dendi. İki defa 340 TL ödedim her servise gittiği de en az 20 gün kaldı. Şu anda yine arızalandı. Bir 20 gün daha cihazsız kalacağım yine ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 14852görüntüleme
  • 03 Ocak 2020 14:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Phonak İşitme Cihazı

Ankara şubesinden aldığım phonak işitme cihazını bakıma yolladım bakım olduktan sonra 3 ay sonra cihaz ötmeye başladı tekrar yerine götürdüm teknik servise yollamışlar 2500 TL bakım parça fiyatı çıkarmışlar bunlar bizimle dalga geçiyorlar zaten sıfır cihaz 2500 TL'demem o ki bu aktif duyu merkezi ci...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
Ali
  • 14679görüntüleme
  • 16 Kasım 2019 13:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Phonak İşitme Cihazı Garantisi Bitmeden Hurdaya Çıktı

İki yıl önce Phonak virto v 50 kulak içi işitme cihazı Ankara arya satıcısından aldım cihaz garantisi bitene kadar üç defa servise gitti ve garantisi biteli bir ay oldu cihaz gene arıza yaptı servise gönderildi ve bana cihazın mikrofonunun arızalı olabileceği 340 TL bakım ve mikrofon değişimi için ü...

Devamını oku
profile
  • 14700görüntüleme
  • 29 Ekim 2019 09:21

Phonak Tamirat Ücreti

Phonak marka kulak içi işitme cihazımı yaklaşık 1 ay önce tamire bıraktım ses gelmiyor ve pil kontak yeri bozuk diye. Daha sonrasında beni aradılar hoparlör bozuk, mikrofon bozuk ve pil kontak yeri tamiri 625 TL'dediler bende bana sadece pil kontak yerini yapın dedim diğerlerini istemiyorum dedim. B...

Devamını oku
profile
  • 12963görüntüleme
  • 30 Eylül 2019 23:32

Phonak Cihaz Arızası!

Oğluma geçen sene phonak marka cihaz aldım ve sürekli arızaya geçiyor bakıma gidip geldikten sonra cihazlarda sorun oluyor. Ben bunun kasıtlı olarak yapıldığını düşünmeye başladım artık. Benim çocuğum okuyor ve bizi sürekli mağdur ediyorlar bu kadar fırsatçılık çok fazla sizlerinde başına gelebilir ...

Devamını oku
profile
  • 16348görüntüleme
  • 30 Temmuz 2019 13:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Phonak Yüksek Masraf Çıkardı!

İşitme cihazımın ara kablosu kısaydı uzatılması için yetkili servise verdim. Çalışan cihazımı bir ay beklettiler sonrasındada 1250 TL masraf çıkardılar. Artı 65 TL'de ayrı istediler. Bende kabul etmedim cihazın mikrofonunda sorun yoktu. Hatta Erzurum'daki bayiye götürdüm Hatice Aydemir isitsel işitm...

Devamını oku
profile
  • 17355görüntüleme
  • 22 Temmuz 2019 17:40

Phonak İşitme Cihazların Servis Güvencesi Yok

Phonak marka işitme cihazların İzmir temsilcisi İşitsel firması kendilerinin satmadığı 2 adet işitme cihazlarına parasını ödeyelim önerimize rağmen servis vermeyi reddetmiştir. İşitme cihazlarını satın alırken İşitsel firması bize 1.5 kat daha pahalı fiyat verdi. Ben de SGK kapsamında heyet raporu i...

Devamını oku
profile
  • 17810görüntüleme
  • 29 Aralık 2018 10:57

Phonak Muhatap Dahi Yok!

İki oğluma da Phonak Nadia Q30 aldım. Modül oksitli silikon deforme olmuş filtreler kirli diye1200 + KDV fiyat çıkardılar. Bundan sonra kesinlikle Phonak almayacağım ve alana da mani olacağım. Zaten zor durumdayız. Yazıklar olsun. Bir müşteri hizmetleri de mi olmaz, muhatap yok zaten.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 19094görüntüleme
  • 22 Aralık 2018 11:50

Phonak 3 Sene Bile Kullanmadan Çöp Oldu!

Phonak marka işitme cihazı aldım üç yıl içinde defalarca servise gönderdim şikayet sebebiyle ve en son cihaz için dök siteme yapmış diye 750 TL para istediler. Çok verimsiz bir cihaz olduğunu düşünüyorum.

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Phonak, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.