to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Fındıkzade Helix İşitme Şubesinden yaklaşık Ağustos‑Eylül 2023 döneminde Alfa 3 A hpn işitme cihazı satın aldım.... Cihaz için o dönem yaklaşık 30 bin tl ödedim; bugün aynı cihazın fiyatı 60 bin tl civarında olmasına rağmen, aldığım günden bu yana cihazın ayarı doğru düzgün yapılmadığı için ci
2025 yılının Haziran ayında Elazığ Merkez’deki Helix şubenizden büyükannem H***** Ç***** için Helix Force marka işitme c...ihazı satın aldık. Cihazı kullanmaya başladığı ilk günden itibaren hiçbir şekilde duyamadı ve cihazdan fayda göremedi. Yaklaşık 6 ay boyunca defalarca şubenize giderek cihazın ayar
"B** Bey'e teşekkür ederim. Destekleri, uğraşları ve iletişim dili ile memnuniyetimi sağlamıştır. 5 puanım onun içindir."
23.08.2025 tarihinde İstanbul Tuzla şubesine, dedeme ait Helix kulak içi iş...itme cihazını boru kısmının yenilenmesi için teslim ettim. Cihazın garantis
"Helix işitme cihazları genel merkezine ve ö** beye ilgileri için teşekkür ederim."
Helix Ağrı şubesinden bir adet işitme cihazı aldım. 23 Haziran 2025'te cihazı alırken, ses var ama gürültüden bir şey du...yamadığımı söyledim. Alışınca sesin geleceğini söylediler. Şimdi ise cihazdan hiç ses gelmiyor. Başka bir doktora gösterdim, bu cihazın bana uyumlu olmadığını söyledi. Sonra şubeye
Sağ ve sol olmak üzere 2 adet işitme cihazı satın aldığım 2 Aralık 2023 tarihinden beri cihazlarımı kullanamıyorum. Deva...mlı servise gidiyor, uzun süre (en az 3 hafta) serviste kalıyor, "cihazlarda problem bulunamadı" cevabı ile geri gönderiliyor. Ben bu süre zarfında eski cihazlarımla idare etmek zo
"İlginizden dolayı helix markasına teşekkür ederim. Göztepe şubesindeki Beyza hanıma ayrıca teşekkür ederim, işinin ehli birisi, yaptığı ayarlarla cihazımdaki sorunlar çözüldü ve eski performansına kavuştu"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Aylin hanim en yakin şubeden ücretsiz destek alabileceğimi belirtti markaya müşterisini desteklediği için teşekkür ederim"
Helix işitme cihazını eve yakın diye İzmir Fahrettin Altay şubesinden aldık. İki cihaz için iyi de bir para verdik. Bund...an önceki cihazları başka markaydı ve hala çalışıyor. Garanti içindeyken arızalandı tüketici hatası dendi, annem yaşlıdır bilmeden bozmuştur diye kabul ettim. Ondan sonra her servi
Merhaba, işitme cihazı alırken yedek parça ve tamir için gereken fiyatları da araştırın. Yedek parçası ve tamiri oldukça... pahalı bir ürün. Pil yuvası plastik küçük bir parça, hortumun takıldığı boru ve genel bakım için çıkarılan fiyat 3000 TL. Sadece pilin kapatıldığı plastik parça bile 750 civarı ol
7 yıl önce bir adet kulak içi işitme cihazı aldım kulak çınlaması oldu. Bursa'da KBB doktoruna gittim çınlama yeni oluşt...uğu için diğer kulağınıza da işitme cihazı takarsanız çınlamayı baskılar. Ben de Bursa Osmangazi Helix satış ofisinden iki işitme cihazı aldım. 20 Temmuz 2023 Tarihinde Bursa Osma
Altı aylık Helix marka kulak içi işitme cihazımın sesini artırmaları için Niksar şubesinden yardım istedim. Cihaz kulağı...mda iken ve onu çıkartırken kapak gövdeden ayrıldı ve servise gönderildi. İki hafta süreceği belirtildi. Cihaz geri geldiğinde 400 TL kargo ücreti talep edildi. Üstelik cihaz tamir
İki seneye yakın bir süredir S****** bayisinden aldığım cihazı kullanmaya çalışıyorum; ancak aldığımdan bu yana devamlı ...olarak bir hafta bile kullanamadım. Cihazdan çıkan ötme seslerini çok tiz oldukları için anlayamıyorum ve ince sesleri hiç duyamıyorum. Defalarca S******'e ve birkaç kez de O******
Helix markasına ait kulaklığım bakımdan geldikten sonra çınlama, çalışmama gibi sorunlar yaşamaya başladım. Defalarca ba...şvurmama rağmen sorunu tam olarak çözemediler. Şu anda cihaz takılı olsa da olmasa da aynı şekilde duyuyorum. Maalesef memnun kalmadım.
İşitme cihazı aldım ilk başta cihazda hiç bit sıkıntı yoktu. Cihazı altı ay sonra bakıma gönderdik Cihaz geldi ses gelip... gidiyor ve Cihaz sesi çok fazla çınlama yapmaya başladı. Dışarıdan cihazdan çıkan sesi başkaları da duymaya başladı ve rahatsız ediyor çıkan ses
"İlginiz için teşekkür ederim iyi günler"
Nisan ayında Helix işitme cihazı aldım. Doktorum hemen işitme cihazını alıp kullanmaya başlamamı aksi takdirde daha kötü...ye gideceğini söyleyince hemen hastane yakınındaki Göztepe Helix işitme Cihazları Merkezine giderek 800 Tl işitme testine,24 binde işitme cihazına ödedim. Aldığım günden beri 1 gün
İşitme cihazı helix aldık. Ürün için kullanma talimatı verdiler 1 ay alışma süresi denildi annem kulağına cihazı taktı v...e hiç duymasında hiçbir fark yok yani cihaz takılı ama takmadan önceki hali ile aynı duyma sorunu devam ediyor. Ürünü aldığımız yere bildirdiğimizde helix Okmeydanı şubesine 1 ay b
4 hafta önce tamire gönderdim soracak muhatap bulamadım şimdi kargoya verildi dendi kargo takip numarası yok kulaklık al...dığıma pişman oldum.
İki kulak için kulaklı cihaz aldım arıza yaptı 4 haftada tamir olmadı aradığımda muhatap bulamıyorum. Telefonlara cevap ...vermiyorlar. Gönderdik diyorlar takip numarası ve kargo firması belli değil güvenilir bir firma değil aldığıma pişman oldum. Tekrar alışveriş yapmam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
