full-star full-star full-star full-star full-star
5/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 7

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %28

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

İdis İşitme Cihazları'ndan 3 yıl önce annem için aldığımız Oticon marka işitme cihazında kapanma sorunu oluştu. Cihaz kendi kendine kapanıyor, pilini çıkartıp takınca veya bazen de kendiliğinden tekrar çalışıyordu. Sorunun çözümü için önce İzmir'deki bir işitme cihazı merkezinden, daha sonra da Kadı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2018 tarihinde 5700 TL gibi büyük bir ücret ödeyerek aldığımız cihazı satarken belli periyotlarla kontrol sözünü vermelerine rağmen cihazın randımanlı kullanımında sıkıntı yaşadığımızda muhatap bulamıyoruz. Şanlıurfa bölgesinden ürünü satın aldık ve belli bir süre sonra bölge temsilciliği kapatıldı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

Birkaç yıl önce İdis İşitme Cihazı'ndan Oticon marka bir işitme cihazı aldık. Aldığımızdan bu yana bir çok kez bakım ve tamir için merkeze ya da şubeye gönderdik. Ya ses frekansında bir problem oluyor, ya arıza veriyor hiç ses gelmiyor.Sürekli cihazla ilgili sıkıntı yaşıyorum. En kısa zamanda soruna...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Sol kulağıma aldığım Oticon marka işitme cihazından memnun kalınca aynı cihazın aynı modelinden 08.04.2019 tarihinde sağ kulağım için de aldım. Sağ kulağıma aldığım cihazdan hiç memnun kalmadım. Cihazı aldığım İzmit Şubesi'ne belki 10 kez gittim, fakat cihazdaki sesin yankılanması sorunu çözülemedi....Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

1. Kulağından rahatsız, işitme kaybı olan 70 yaşındaki bir insana "bağırma amca, bağırma" şeklinde bir azarlamayla yaklaşımda bulunan İdis İşitme Cihazı Karşıyaka İzmir şubesindeki H**** hanım adlı çalışanı, işitme kaybı olan insanlarla çalıştığı halde, böyle bir yaklaşımda bulunmasından dolayı kını...Devamını oku

15 ay önce annem için kulak içi işitme cihazı aldık. Problemimiz yemek yerken ve konuşurken cihazın kulak kanalından çıkması. Bu problemden dolayı 5-6 kez (İstanbul / Söğütlüçeşme) gitmemize rağmen sonuç alınamadı. Hem markanın en pahalı ürünü alıp hem de kullanamamak gerçekten çok rencide edici. An...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Aksaray İdis şubesinden aldığımız Oticon marka işitme cihazından aldığımızdan bu yana sürekli problem yaşıyoruz. Cihaz sürekli ses yapıyor. Bir çok kez ayarlatmaya gittik. Yok dediler kalıptan peki dedik yeni kalıp yaptırttık ama sonuç aynı.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

1. Sınıfa giden çocuğumun 15 gün önce cihazı arızalandı firmaya getirdim birkaç gün sonra yapıldı diye verdiler ertesi gün yine bozuldu. Yapıldı diye yine verdiler 1 saat sonra yine bozuldu. 15 gündür çocuğum sessiz kaldı başka firmalar yedek cihaz veriyorlarmış ve de SGK ile anlaşmalı tüm kurumları...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Eskişehir şubesine kulak içinde duran cihazın ölçüsü ile ilgili problem yaşadığımız için başvurduk. Yeniden yapılacağını, İstanbul'a gönderileceği bilgisini verdiler. Bunun yanında hoparlörünün patlamış olduğunu söylediler. Garanti kapsamında olan ürün için 120 lira da para istediler. Ürünün servist...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

17 Haziran 2013 tarihinde İdis İşitme Cihazı Bakırköy şubenizden işitme cihazı aldık. Sizden cihaz almamın sebebi bir arkadaşımız tavsiyesi üzerine olmuştu. Cihaz alırken şube yetkilileri 1 yıllık pilleri hediye edeceklerini söylediler. O zaman ellerinde yeterli miktarda olmadığı için 1 kutu pil v...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

2012 yılının Eylül ayında babam için İdis İşitme Cihaz'larından Oticon marka bir işitme cihazı aldık. Aldığımızdan bu yana bir çok kez bakım ve tamir için merkeze ya da şubeye gönderdik. Ya ses frekansında bir problem oluyor, ya arıza veriyor hiç ses gelmiyor. Son olarak da üst kapağında bir çatlak ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

İdis işitme cihazlarından 2 yıl önce aldığımız işitme cihazı garanti süresi dolduktan sonra hoparlör arızası yaptı. Oysa ki cihaz garanti kapsamında iken de aynı arızadan tamir edilmişti. Öyle anlaşılıyor ki takılan onarılan hoparlörün de bir garanti süresi yokmuş. Söz konusu cihazı tamir için 261...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi