Shell

02.11.2025 tarihinde saat 07:27 civarında, 34 YP 4055 plakalı aracımla Hastane Mahallesi Hadımköy-İstanbul Caddesi No:79 Arnavutköy/İstanbul adresindeki Osmanlı Petrol Shell istasyonunda Worldcard Shell’e özel puanımı markette kullanmak istedim. Ancak çalışanınız, Yapı Kredi pos cihazı olmadığını be...

17/10/2025 tarihinde saat 19:38’de Tekirdağ Çorlu’daki Kazımiye, Salih Omurtak Caddesi No:177 adresindeki Shell istasyonunda yakıt alırken, plakamın sondan ikinci rakamı yanlış girildiği için dizel yerine aracıma benzin dolduruldu. Yanlış yakıtı fark etmeden yoluma devam ettim ve bir süre sonra arac...

04 Kasım 2025 tarihinde saat 15.15’te Bursa İnegöl Şehitler Mevkii 10. Km’deki Shell istasyonunda Yapı Kredi World kartımla 300 TL değerindeki Shell’e özel World puanlarımı kullanmak istedim. Hem kasada hem de pompa görevlisine puan kullanmak istediğimi belirttim. Görevliler, istasyonun World puan k...

03.11.2025 tarihinde Aksaray Nevşehir Caddesi’indeki Shell istasyonundan yakıt aldım. Genelde bu istasyonu tercih ederim ve bugüne kadar bir problem yaşamamıştım. Ancak otomatik araba yıkama makinesini kullanmak istediğimde görevlinin yemek yediği ve makinenin saat 16.00’dan sonra açılacağı söylendi...

Shell’den düzenli olarak “kampanyaya katılın, belirlenen limitlerde yakıt alın, puan kazanın” şeklinde e-posta alıyorum. Her defasında bağlantıya tıklayarak kampanyaya katılım sağlıyorum ve belirtilen miktarda yakıt alımı yapıyorum. Ancak yaklaşık 3-4 aydır, son olarak geçen ay olmak üzere, hiçbir z...

03/11/2025 saat 08:23’te İzmir Kemalpaşa’daki Shell Ambarkavak şubesinden aldığım iki adet Balkan çöreğinden birinin içinden cam parçası çıktı. Ürünü kredi kartı ile aldım ve toplamda 155 TL ödeme yaptım. Olay sırasında cam parçası ağzımda kırıldı, dişimde ağrı oluştu ve camı yutmuş olabileceğimden...

02.10.2025 tarihinde saat 03:00 civarında Trabzon Uzunkum Shell benzin istasyonuna yakıt almak için gittim. Ancak istasyonda görevli pompa personeli H**** h* Tarafından ilgisiz ve hoş olmayan bir tavırla karşılandım, keyfi olarak bekletildim ve yakıt almadan istasyonu terk etmek zorunda kaldım. Duru...

13 Ekim 2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden 2020 model Toyota Corolla 1.8 Hybrid aracım için Zurich Sigorta'dan kasko poliçesi yaptırdım (Poliçe No: 31049737). Kasko yaptırırken Shell kartıma 500 TL yakıt puanı yükleneceği belirtilmişti. Shell kart numaram: 70044105049616913. Ancak aradan iki haf...

02.11.2025 ve 01.11.2025 tarihlerinde Shell Arifiye Hanlıköy istasyonundan yakıt alımı yaptım. Ancak slip üzerinde yer alan 0264 2756262 ve 0264 2756212 numaralı telefonları defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Müşteri hizmetleri ise hafta sonu çalışmadığı için destek alamadım. Yakıt...

01.11.2025 tarihinde saat 18:10 civarında Shell Vemars Est A1 istasyonundan kredi kartımla 50 Euro’luk benzin almak istedim. Ancak hesabımdan 150 Euro çekildiğini fark ettim. Yurt dışında olduğum ve hattım e-sim olduğu için istasyonla veya müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçemedim. İşleme ...

Shell Avcılar Mezarlığın yanındaki şubenizde yakıt almak için her hafta düzenli olarak uğruyorum. Ancak her seferinde personel eksikliği nedeniyle en az 20 dakika beklemek zorunda kalıyorum. Sadece bir çalışan olduğu için tüm araçlar uzun süre sırada bekliyor. Personelle görüştüğümde, yeterli eleman...

29 Ekim tarihinde saat 10.00 civarında Bursa Mudanya Çağrışan Shell istasyonundan yakıt aldıktan sonra market bölümüne sigara almak için girdik. Kasada yaka kartında "Ümmühan" yazan orta yaşlı bir hanımefendi, kahve isteyip istemediğimizi sordu. Kahve almak istemediğimizi belirtmemize rağmen, hem ba...

01.11.2025 tarihinde Ankara OSTİM Shell istasyonunda camsuyu indiriminden yararlanmak istedim. Daha önce farklı Shell istasyonlarında telefon numaramı kullanarak Shell Club kart indirimlerinden sorunsuzca faydalanıyordum. Ancak bugün, personel yalnızca fiziksel Shell kart ile işlem yapabileceğini, t...

1 Kasım 2025 tarihinde, Mersin Tömük’teki Shell istasyonundan Kahve Dünyası’na ait kahve aldık. Ancak kahveler, içilemeyecek kadar acı ve kötüydü. Bu sorunla daha önce de defalarca karşılaştık; her hafta yol güzergahımızda olduğu için bu istasyonu tercih ediyoruz fakat her defasında aynı problem yaş...

Yapı Kredi Worldcard ile katıldığım Shell kampanyasında, 4 defa üst üste 1000 TL yakıt alımı yaparak toplamda 300 TL değerinde ParaPuan kazandım. Kampanya şartlarına göre bu puanlar sadece Shell istasyonlarında kullanılabiliyor ve 5/11/2025 tarihine kadar geçerli. Ancak 31/10/2025 saat 23:30 civarın...

31 Ekim 2025 tarihinde Çengelköy Üsküdar İstanbul’daki Shell istasyonuna gittiğimde, tuvaletin hem çok kirli olduğunu hem de sadece bir adet tuvalet bulunduğunu gördüm. Tuvaletin hijyenik olmaması nedeniyle ihtiyacımı gideremeden istasyondan ayrılmak zorunda kaldım. Bu durumu istasyondaki yetkililer...

30 Ekim 2025 tarihinde saat 15.30’da Shell Bostancı Sarper Petrol şubesinde aracım (plaka: 34***274) için tam kurutmalı yıkama hizmeti aldım ve 370 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak aldığım hizmetten hiç memnun kalmadım. Tam kurutma almama rağmen aracım oldukça ıslak çıktı, ayrıca kullanı...

30.10.2025 tarihinde saat 10:05 civarında Ankara İvediköy Mahallesi’ndeki Özdilek Petrol Shell istasyonunda, bayanlar tuvaletine erkeklerin girdiğine şahit oldum. Durumu istasyon yetkililerine ilettiğimde, bunun normal olduğunu ve erkeklerin de bayanlar tuvaletini kullanabileceğini söylediler. Bu du...

24 Ekim akşamı saat 18:40 civarında, Shell Karaağaç-Arsuz-Hatay istasyonundan mazot almak istedim. Amacım, yakıt zammından etkilenmeden akaryakıt almak ve mağdur olmamaktı. Ancak istasyon görevlisi, yakıtın kalmadığını söyledi. Özellikle zam öncesi böyle bir durumun yaşanması beni şaşırttı ve mağdur...

Gayrettepe Shell'e lütfen denetim yapılsın. Temizlik eksikliği nedeniyle insanlar hasta olabiliyor, musluklar çalışmıyor, peçete yok ve her yer oldukça kirli. Çalışanlar ise çok saygısız davranıyor. Şikayetimizi dile getirdiğimizde neredeyse fiziksel bir saldırıya uğrayacaktık ve bir arkadaşımıza uy...

29 Ekim 2025 saat 20.45’te Mamak’taki Shell istasyonuna benzin almak için gittim. Ancak istasyonda benzin olmadığı gerekçesiyle geri gönderildim. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir ödeme yapmadım. Shell yetkililerinden, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alı...

26.10.2025 tarihinde saat 11:45 civarında Diyarbakır’daki Shell istasyonunda 35 BPG 690 plakalı aracımla 500 TL’lik dizel yakıt aldım. Ancak pompa göstergesi yakıt dolumu yapıldığını gösterdiği halde, aracımın yakıt göstergesinde hiçbir değişiklik olmadı. Bu durumdan şüphelenerek istasyon görevliler...