Shell İstasyonunda Yapı Kredi POS’u Reddeden Görevli Kampanyayı Engelledi

Bugün saat 19:30 civarında Tekirdağ Kapaklı’da, erbay PETROL’ün işlettiği Shell istasyonunda Yapı Kredi kredi kartımla Shell–Yapı Kredi yakıt puan kampanyasından faydalanmak için yakıt alımı yaptım. Kampanya kapsamında daha önce aynı istasyondan üç kez akaryakıt alımı yapmış ve dördüncü kez yakıtımı bugün fullemiştim.

Ödemeye geçtiğimde özellikle Yapı Kredi posundan geçirilmesini rica etmeme rağmen, kasadaki görevli ısrarla sadece Ziraat Bankası posundan işlem yapabileceklerini, Yapı Kredi posundan geçemeyeceğini söyledi. Aynı istasyonda daha önce Yapı Kredi posundan işlem yapıldığını fişle göstermeme rağmen, fişimin fotoğrafını çekip kendi WhatsApp gruplarına atacağını, ama yine de işlemi Ziraat Bankası posundan geçeceğini belirtti ve ödemeyi Ziraat Bankası posundan aldı. Bu durum kampanyadan yararlanmamı engelledi.

Ek olarak, yalnızca dört gün önce aynı istasyonda Yapı Kredi posundan 1.500 TL’lik işlemim sorunsuz geçirilmiş olmasına rağmen bugün keyfi şekilde Ziraat posuna yönlendirilmem kabul edilemez. Hem Shell hem de Yapı Kredi’nin ortak kampanyasına rağmen istasyon personelinin bu şekilde keyfi uygulama yapmasını kabul etmiyorum. İlgili istasyon ve personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, kampanya koşullarına uygun şekilde puanlarımın tarafıma tanımlanmasını ve bir daha benzer bir sorun yaşamamak için bu istasyona gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.