to read complaints and reviews, or file yours.Shell İstasyonunda Çalışanın Hakaret Ve Fiziksel Saldırı Tehdidi
31.10.2026 tarihinde saat 21:58 civarında Adana Çukurova’da bulunan Shell Sadıkoğulları Ev Gereçleri istasyonuna yakıt almak için uğradım. Aracıma yakıt almak üzere pompa görevlisine yöneldiğimde, görevli bana “Ne var, ne istiyorsun” şeklinde son derece saygısız ve kaba bir ifadeyle hitap etti.
Bu üsluba tepki gösterip sinirlendiğim anda, görevli tarafıma sinkaflı küfürler etmeye başladı ve üzerime doğru gelerek fiziksel saldırı teşebbüsünde bulundu. Bir akaryakıt istasyonunda, üstelik kurumsal bir markanın çalışanından böyle bir davranış görmekten hem çok rahatsız oldum hem de kendimi tehdit altında hissettim.
Olayın istasyon güvenlik kameralarından kolayca tespit edilebileceğini düşünüyorum ve görüntülerin incelenerek ilgili personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, tarafıma da sürece ve sonuca ilişkin yazılı dönüş yapılmasını talep ediyorum. Bu olay nedeniyle artık Shell istasyonlarını güvenle kullanamayacağımı hissediyorum ve yaşanan bu saygısız, saldırgan tutumun ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
