Shell İstasyonunda Boşyok Kampanya Kodu Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
23.10.2026 tarihinde Antalya Güzeloba Havaalanı Caddesi üzerinde bulunan Shell istasyonundan toplam 4.119,78 TL tutarında akaryakıt aldım. Shell’in Boşyok kampanyasına katılmak istediğimde sistem fiş üzerinde yer alan kampanya kodunu girmemi istedi ancak aldığım fişte herhangi bir kampanya kodu bulunmadığını gördüm. Bu nedenle kampanyadan faydalanamadım.
Yüksek tutarda akaryakıt almama rağmen kampanya kodunun fişte yer almaması sebebiyle Boşyok kampanyasına katılamamış olmak beni mağdur etti. Shell’den, fiş numaram üzerinden kampanya katılımımın manuel olarak sağlanmasını veya eşdeğer bir telafi sunulmasını ve ilgili istasyondaki fiş düzeniyle ilgili gerekli kontrol ve bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi













