to read complaints and reviews, or file yours. 
29.12.2025 tarihinde saat 20.40 civarında Ankara Altındağ Hasköy’de bulunan Shell istasyonunda yakıt almak için aracımla istasyona giriş yaptım. Ancak pompa görevlisi, yakıt vermemek için aracımla pompa etrafında gereksiz şekilde dolaştırdı ve kendisini uyardığımda bana yakıt vermek istemediğini açı...
Shell dizel su karıştırıyor 2023 model Renault aracımıza Çorlu’daki Shell istasyonundan dizel yakıt aldıktan kısa süre sonra araç “yakıtta su var” uyarısı verdi. Aracımızı çekici ile yetkili servise götürmek zorunda kaldık. Serviste yapılan kontrolde depodan alınan yakıtın içinden çıkan sıvının reng...
29.12.2025 gecesi saat 03.01 sularında Adıyaman’da eski valilik yanında bulunan Shell istasyonuna yakıt almak için gittim. Ancak istasyonda görevli kişi kapalı olduklarını söyleyerek beni içeri almadı, camı tıklatmama rağmen kapıyı açmadı ve benimle konuşma gereği bile duymadı. Shell gibi kurumsal ...
27.12.2025 tarihinde Shell Kaynarca istasyonundan aracım için motor yağı satın aldım. Yanlış ürün aldığımı fark edince, ürünü hiç açmadan yaklaşık 5 dakika içinde tekrar içeri girip başka bir ürünle değiştirmek istediğimi belirttim. Kasada bulunan N** isimli personel, son derece saygısız bir üslupla...
27 Aralık 2025 tarihinde Etimesgut Yeşilova’daki istasyonda yakıt alımı sırasında ciddi bir ödeme sorunu yaşadım. İstasyonda içeriden Garanti Bankası QR ile ödeme yapmak istedim; ancak içerideki uzun boylu, sarı‑siyah üniformalı görevli arkadaş, artık içeriden yakıt ödemesi almadıklarını, dışarıda p...
Shell benzin istasyonlarında satılan Nescafe Express adlı soğuk kahve, 75 liradan 100 liraya fahiş bir şekilde zamlanmıştır. Migros'ta ise 50 lira iken, daha asgari ücret zammı insanlara ulaşmadan, insanların üzerinden fahiş zamlar yapılarak haksız ve orantısız bir zam uygulanmaktadır.
26.12.2025 tarihinde saat 23:40 civarında Kayseri Melikgazi Ambar Mahallesi’indeki Shell istasyonuna sigara almak için uğradım. Üzerimde cüzdanım ve nakit olmadığı için ödemeyi QR kod ile gerçekleştirdim. Banka uygulamamda tutarın hesabımdan başarılı şekilde düşmüş olduğunu gördüm. Ancak kasada dur...
26/12/2025 tarihinde saat 18:10 sularında Ankara Kahramankazan’daki Akıncı City Shell istasyonunda yaşadığım olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yakıt almak için durduğumda görevli pompacı, aracımın depo kapağını açarken kapağı fırlatır gibi açtı, ardından pompayı ve ekipmanı aracımın gövdesine d...
20.12.2026 tarihinde Kocaeli Karamürsel Kayacık Mahallesi’nde bulunan Ace Petrol sitesindeki istasyondan 2018 model Renault Clio 4 aracımla mazot aldım. Depodaki yakıt ışığı yeni yanmıştı ve depo dolmadan önce içinde tahmini 4–5 litre mazot bulunuyordu. Aracımın yakıt deposu 45 litre olmasına rağmen...
26.12.2025 tarihinde saat 08:53’te İstanbul Karabayır’daki 2218 kodlu Shell istasyonuna 500 TL’lik benzin almak için gittim. Kartımda toplam 2.000 TL bakiye bulunmaktaydı. Buna rağmen aracıma 1.828 TL’lik benzin koymuşlar ve bu tutarın tamamını kartımdan çekerek beni hesabımda para kalmayacak şekild...
19.12.2025 tarihinde saat 18:05 sularında 2011 model Volkswagen Jetta marka aracıma İzmir Aliağa Çaltılıdere mevkiinde bulunan Shell Karaman Petrol istasyonundan 1.000 TL tutarında yakıt aldım. Yakıt alımından sonra araçla yaklaşık 2 km gittikten sonra motor sesinin ve çalışmasının farklılaştığını f...
04.10.2025 tarihinde Shell Söke Vimtaş istasyonundan, depom tamamen doluyken mazot aldım ve Bodrum’a gittim. Dönüşte Söke yakınlarında aracım aniden tamamen durdu. Servisi aradık, İzmir’den çekici yönlendirdiler. Akşam saatlerinde, dar bir yolda yaklaşık iki saat boyunca çocuğumuzla birlikte mahsur ...
"Teşekkürler"
Shell Pratik Kart’ımda 9.625,95 TL bakiye olmasına rağmen birkaç gündür istasyonlarda “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum ve yakıt alamıyorum. Pompacılar da hiçbir şekilde yardımcı olmuyor, resmen mağdur bırakılıyorum. Kartı pratik olsun diye aldım ama yaşadığım süreç hiç pratik değil. Bu sorun yakl...
22.12.2025 tarihinde Shell Küçükesat noktasında Shell Recharge uygulaması üzerinden aracımı şarj ederken kredi kartımdan yaklaşık 700 TL fazla çekim yapıldı. İşlem sonrasında tutarı kontrol ettiğimde bu fazladan çekimi fark ettim. Konuyla ilgili olarak Shell Recharge/Shell müşteri hizmetlerini arad...
21.12.2025 tarihinde saat 14.00 sularında Antalya–Eskişehir yolculuğumuz sırasında, yol üzerindeki yoğun reklam panoları nedeniyle özellikle Shell Lavanta Keçiborlu şubesinde mola verme kararı aldık. Bir miktar benzin almamıza rağmen asıl amacımız istasyonda kahve içmekti. İçeri girdiğimizde kasanın...
23.12.2025 tarihinde saat 04:00 civarında Erzincan Refahiye’deki Shell istasyonuna uğradığımda, istasyonda lavabo olmasına rağmen kapılar bilerek kilitlenmiş durumdaydı. Lavabonun kapısında 'Temizlik var' ibaresi yer alıyordu; ancak içerinin temiz olduğu ve kullanılabilecek durumda olduğu açıkça gör...
20 Aralık tarihinde Shell Dörtdivan istasyonunun market bölümüne uğradığımda, ürünlerde son derece yüksek fiyatlarla karşılaştım. Raflarda yer alan bir teneke kolanın 100 TL, Browni çikolatanın 80 TL, Capri-Sun içeceğin ise 50 TL gibi normalin çok üzerinde fiyatlarla satıldığını gördüm. Bu fiyatlar ...
Bugün Ankara Etimesgut Elvan’daki Shell istasyonuna aracıma yakıt almak için gittim ve toplam 2.057,02 TL’lik akaryakıt aldım. Bunun bin lirasını nakit, kalan 1.057,02 TL’yi ise kartla ödemek istedim. Nakit ödemeyi yapmak için markete gittiğimde, kasadaki hanımefendiye parayı uzatmama rağmen nakit k...
Adana’daki Shell Sevilir İstasyonu’nda yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Tüm pompalar boş olmasına rağmen motosikletlere sadece tek bir pompanın bir tarafından yakıt verilmesine izin veriliyor. En son bugün saat 17.20’de yine aynı durumla karşılaştım. Diğer t...
Eyüpsultan Silahtarağa Caddesi’nde bulunan Shell akaryakıt istasyonunun tuvaletini bugün saat 18.10 civarında kullandım. Tuvaletin genel hijyen durumu gerçekten içler acısıydı. İçeri girdiğim anda ağır bir koku vardı, klozetler ve zemin kirliydi, ayrıca temel temizlik ve hijyen malzemelerinin de yet...
Eskişehir Atatürk Bulvarı üzerindeki Shell istasyonunda motor yağı fiyatlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Geçen hafta pazartesi günü, araç için satılan motor yağının raf etiketinde 350 TL yazıyordu. Kasaya gittiğimde ise fiyatın 750 TL olduğu söylendi. Etikette 350 TL yazdığını belirttiğimde, ...
Shell; doğal gaz ve petrolün aranması, üretilmesi, rafine edilmesi ve pazarlanması konularında uzman uluslararası bir enerji firmasıdır. Ülkemizde 1923 yılından beri faaliyet göstermekte olan marka, enerji alanında sektördeki yeniliklere öncülük etmektedir. Shell Türkiye; hizmet alanındaki deneyimini, teknik ve teknolojik bilgi birikimini dünya ile aynı anda Türkiye’deki müşterileriyle buluşturmaktadır. Dünyada Shell markasına bakacak olursak ise; marka geçmişinin 1907 yılına uzandığını görüyoruz. Günümüzde Shell, dünyanın önde gelen enerji şirketlerinden biridir. 70’den fazla ülkede hizmet vermekte olan marka, Türkiye’de de en sevilen enerji markaları arasında yer almaktadır. Her geçen gün petrol ve gaz sektöründeki lider konumunu güçlendiren marka, toplumun daha temiz, kullanışlı ve rekabetçi bir enerjiye duyduğu talebe çözüm sunarak enerji dönüşümünde başarılı olmayı kendi misyonu haline getirmiştir. Shell’in iş kolları arasında; akaryakıt ve madeni yağ dağıtım ve pazarlama, petrol ve doğal gaz arama, doğal gaz ve elektrik ticareti gibi hizmetler yer almaktadır. Shell markasıyla ilgili detaylı bilgiyi yazımızın devamında bulabilirsiniz. Arzu ederseniz sayfamızda Shell yorum yorumlarına da göz atabilirsiniz.
Aracınız için kaliteli akaryakıt hizmeti sunan Shell, ülkemizin pek çok farklı noktasında size hizmet verebilmek için konumlanmıştır. Size en yakın Shell mağazasına uğrayarak siz de aracınızın için gerekli yakıtı temin edebilirsiniz. Shell noktalarında ayrıca hava ve su noktaları da bulunmaktadır. Bu sayede aracınızın gereksinim duyduğu hava ve su ihtiyacını da herhangi bir ücret ödemeden kolayca giderebilirsiniz. Ayrıca Select market olarak adlandırılan Shell marketlerde yol boyunca ihtiyacınız olabilecek pek çok ürün satışa sunulmaktadır. Özellikle uzun yola çıkmadan önce bir Shell noktasına uğramızda ve hem kendiniz hem de aracınız için gerekli eksikleri gidermenizde fayda olacaktır. Size en yakın Shell noktasını öğrenmek isetrseniz markanın resmi web sitesi üzerinden istasyon bulucu bölümüne bakabilirsiniz. Konumunuzu girerek bulunduğunuz yere en yakın Shell istasyonunu görüntüleyebilirsiniz. Shell istasyonlarında yakıt ve marketlerin yanı sıra; çocuk tuvaletleri ve engelsiz hizmet alanları da bulunmaktadır. (Çocuk tuvaletleri ve engelsiz hizmet alanları her Shell istasyonunda bulunmamaktadır. Çocuk tuvaleti ve engelsiz hizmet alanları bulunan Shell noktalarını da istasyon bulucu bölümünden görüntüleyebilirsiniz.
Ülkemizin en sevilen enerji firmalarından biri olan Shell ile ilgili aklınıza takılanları öğrenmek, soru sormak ya da diğer konular için Shell iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Shell iletişim kanalları arasında; Shell müşteri hizmetleri numarasını arama, Shell istasyonlarını ziyaret etme ya da öneri formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Shell markasıyla ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Shell şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.