to read complaints and reviews, or file yours.
24.08.2026 tarihinde akşam 19.00–20.00 sularında, Vega İnşaat Turizm Petrol Otomotiv Ticaret ve Sanayi A.Ş. bünyesindeki... Eskişehir ili Odunpazarı ilçesi Atatürk Bulvarı üzerindeki Shell istasyonuna 35 GB 0341 plakalı aracımla benzin almak üzere giriş yaptım. Yakıt pompasına yanaştığım sırada istasyo
9 Ağustos’ta Shell Küçükçekmece M****** A**** Caddesi istasyonundan yakıt alırken Shell indirim kartımı istasyonda unutt...um. Bu kart İstanbul Barosu üzerinden avukatlara gönderilen, adımıza tanımlı bir karttır. Tatil dönüşünde, 21 Ağustos’ta istasyona gittiğimde kartımın benim bilgim ve onayım dışınd
Shell’in Ferrari oyuncak çekilişine hem Shell uygulaması üzerinden hem de SMS ile katılmaya çalışıyorum, ancak her denem...emde “Kart bilgileriniz güncel değil” uyarısı alıyorum. Shell Club Smart kartımı yeni kaydettim ve bilgilerimi güncelledim, buna rağmen sistem çekiliş katılımını kabul etmiyor. Bu
13 Ağustos 2026 tarihinde saat 22.20 sularında Gaziantep 15 Temmuz Mahallesi’ndeki Shell istasyonunuzdan yakıt aldım. İs...tasyonda bulunduğum süre boyunca görevli personelin diğer araçlara daha özenli davrandığını, hizmet sunumunda ayrımcı bir tutum sergilediğini gözlemledim. Müşteri olarak bu yaklaşı
24.08.2026 günü saat 23:48 civarında Malatya Paşaköşkü Mahallesi’indeki Shell istasyonuna aracım için benzin almak üzere... gittim. İstasyona gittiğimde vardiya değişimi olduğunu, bu nedenle yakıt veremeyeceklerini ve ancak 15–20 dakika sonra yakıt alabileceğimizi söylediler. Oysa gece 00:00’dan sonra
19.07.2026 tarihinde saat 22.10 sıralarında Sapanca Shell istasyonundan 34 YV 118 plakalı aracım için 3.000 TL tutarında... mazot aldım. Ödemeyi nakit kartla yapmama ve özellikle fiş/fatura talep etmeme rağmen pompacı tarafından tarafıma ne fiş ne de fatura verildi. Akaryakıt gibi yüksek tutarlı bir i
24.08.2026 tarihinde saat 14:16’da Van İpekyolu Caddesi, havaalanı karşısı 4. km’de bulunan Berk Motorlu Taşıtlar Pazarl...ama İnşaat Akaryakıt Nakliyat Turizm Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’ne ait Shell istasyonundan yakıt almak için aracımla gittim. Depomu doldurmak istediğimi belirttim; görevli p
12.08.2026 tarihinde %50 Bonus kampanyanızdan faydalanmak için Ankara Çankaya Keklikpınarı Shell Recharge istasyonuna gi...ttim. Saat 21:54’te 336,42 TL’lik şarj aldım, bu işlem sırasında şarj makinesi aniden kapandı ve kampanyadan yararlanabilmem için gereken minimum 500 TL’lik şarj tutarına ulaşamadı
Shell'den farklı tarihlerde bazıları aynı istasyondan aldığım hepsi 1500'er liralık yakıtlarda farklı puanları verdi. İs...tasyonlar aynı ya da farklı bile olsa 1500 liralık alıma neden eksik puan verilir. Biri 18 puan vermiş, ikisi 25'er puan biri de 29 puan. Bu fark neye göre nasıl verilir.
"Merhaba, Shell Selçuk İstasyonundan Caner Beye ulaştım cüzdanı buldular, arkadaşlara çok teşekkür ederim"
23.08.2026 tarihinde saat 09:30–10:00 arasında Shell Selçuk oht Batı istasyonunda cüzdanımı düşürdüm. Fark ettikten sonr...a istasyonla telefonla iletişime geçmek istedim ancak bir türlü ulaşamıyorum. Dün 5–6 kez, bugün de 3–4 kez istasyonu aradım fakat telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde geri dönü
24 Ağustos saat 22.19'da Menemen'deki Dündar Meydancı Shell istasyonundan 500 TL'lik benzin almak için aracımla istasyon...a girdim ve görevliye özellikle 500 TL'lik yakıt doldurmasını söyledim. Buna rağmen depoyu tamamen doldurmuşlar ve kasaya geçtiğimde benden 1.187 TL tahsil edildi. Maddi durumum b
24 Ağustos’ta saat 00.20 sularında Kocaeli İzmit Körfez Hürriyet Caddesi Diş Hastanesi yanı Shell istasyonundan Lipton I...ce Tea satın aldım. Ürünün raf etiketinde fiyat 60 TL görünüyordu. Kasaya geçtiğimde ise benden 65 TL tahsil edildi. Aradaki farkı sorduğumda, fiyatların sürekli güncellendiği, ra
Shell Club Smart mobil uygulamasına üç gündür kayıt olmaya çalışıyorum. Kayıt işleminde “e-posta adresinize onay kodu gö...nderdik” uyarısı çıkmasına rağmen tarafıma hiçbir onay kodu ulaşmıyor. E-posta adresimi kontrol ettim, güncelleme yaptım, spam ve gereksiz klasörlerini defalarca inceledim fakat yi
23 Ağustos Pazar günü saat 10.30 civarında Yenimahalle Susurluk Shell istasyonuna gittim. İstasyondaki tuvaletler girile...meyecek kadar pis ve bakımsızdı. Tuvalet kağıtları yerlere saçılmıştı, genel temizlik anlamında her yer son derece kötü bir durumdaydı. Shell’in reklamlarında vurgulanan hijyen ve
22 Ağustos 2026 tarihinde Konya’daki Koyuncu Shell istasyonundan aracıma motorin aldım. Depoda yakıt varken, gösterge ya...klaşık bir çizgi seviyesindeyken pompada 58,87 litre mazot dolum yapıldığı görüldü. Aracımın depo kapasitesini bildiğim için bu değerin aracın alabileceğinden fazla olduğunu fark e
Shell’in “2.000 Adet Koleksiyonluk Ferrari Oyuncak Hediye” kampanyasına shell.com.tr ve Shell Club Smart uygulaması üzer...inden belirtilen tüm adımları eksiksiz şekilde tamamladım. Kampanyaya katılımımın alındığına dair onay SMS’i de tarafıma ulaştı. Buna rağmen daha sonra farklı günlerde yaptığım, he
22 Ağustos 2026 tarihinde saat 13.30 civarında Çorlu Seymen mevkiindeki Shell istasyonundan Deli2GO tavuk teriyakili san...dviç satın aldım. Sandviçin son kullanma tarihine 6 gün olmasına rağmen tavuk kısmının üzerinde küf vardı. Ne yazık ki bu durumu istasyondan ayrıldıktan ve sandviçin yaklaşık yarıs
21.08.2026 tarihinde saat 12:30 sularında Renault Megane aracımızla Adana’da bulunan Shell Pelit Taşpınar tesisinizden y...akıt aldıktan kısa süre sonra aracımız enjeksiyon arızası verdi ve yolda kaldık. Bu istasyonu ilk kez kullanmamıza rağmen yakıt alımının hemen ardından böyle bir arıza yaşamamız he
21.08.2026 gecesi saat 23:52 civarında Balıkesir Karakuş Petrol istasyonuna yakıt almak için gittim. 7/24 çalışma prensi...biyle hizmet vermesi gereken bir istasyonda olmama rağmen, vardiya ve gün değişimi bahanesiyle bana yakıt verilemeyeceği söylendi ve 00:00’dan sonra yakıt alabileceğim iletildi. B
Malatya’ya Erkenek tarafından girişte, Özel Akademi Hastanesi’nin yanındaki Shell istasyonunda yaşadığım tuvalet hijyeni... sorununu paylaşmak istiyorum. Yolculuklarda özellikle Shell’i temizlik açısından tercih ederken, bu istasyondaki durum tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Tuvalette klozet kapağı
21.08.2026 tarihinde saat 21.43 sularında, Ankara Etlik Caddesi üzerindeki Seyrani Enerji işletmeli Shell istasyonuna ma...zot almak için gittim. Araç camlarımın tozlu ve sürüş güvenliğini etkileyecek derecede kirli olması nedeniyle pompa personelinden camları silmelerini rica ettim. Personel bu talebi
21.08.2026 tarihinde saat 23:50 sularında Konya’daki Shell Koyuncu akaryakıt istasyonuna yakıt almak için gittim. Pompa ...başına geldiğimde görevli, “Gün sonu alıyoruz, saat 00:00’dan sonra size yakıt vereceğim, zam geliyor.” diyerek o anda yakıt vermedi ve beni pompa başında bekletti. Saat 00:00’ı g
Keçiören Fatih Caddesi No:22 adresinde bulunan Shell istasyonuyla ilgili olarak yakıta zam geleceği günlerde özellikle s...aat 23.00’ten sonra “gün sonu” gerekçesiyle yakıt satışı yapılmamasından şikayetçiyim. Shell’in kendi bilgilerinde bu istasyonun 24 saat açık olduğu belirtilmesine rağmen, 23.00’te
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %44
