Shell İstasyonunda Bebek Bakım Odası Eksikliği Ve Tuvalet Hijyen Problemi
31 Ekim günü saat 16.00–17.00 civarında Bağdat Caddesi üzerinde bulunan Shell istasyonunun bebek bakım odasını kullanmak zorunda kaldım. Bebek bezini değiştirmek için kullanılan platform benzeri düzenek hiç yoktu ve bu nedenle bebeğimin altını hijyenik ve güvenli bir şekilde değiştirebileceğim uygun bir alan bulamadım.
Ayrıca tuvaletin genel temizliği yetersizdi ve ciddi şekilde kötü koku vardı. Küçük bir bebeği olan biri olarak bu koşullar hem hijyen hem de sağlık açısından kabul edilebilir değil. Personelle konuştuğumda da “Bizde böyle” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Shell gibi büyük bir markadan, özellikle bebek bakım odası ve tuvalet gibi alanlarda çok daha temiz, bakımlı ve donanımlı bir ortam bekliyorum. İlgili istasyondaki bebek bakım odasının ve tuvaletlerin hijyen ve donanım açısından acilen iyileştirilmesini, bebek alt değiştirme alanının eksiksiz şekilde sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi





















