Shell

23.11.2025 tarihinde Fethiye Shell petrol istasyonuna 1000 TL’lik benzin almak için gittim. Ancak pompa görevlisi telefonuyla ilgilendiği için talebimi dikkate almayarak depomu tamamen doldurmuş. Hatasını kabul edip özür dilemesi gerekirken, üstüne bir de hakaret boyutuna varan şekilde yüksek sesle ...

25 Kasım 2025 tarihinde saat 16.25 sularında Edirne Merkez Şükrüpaşa’daki Shell istasyonunda, 2012 model benzinli Chevrolet Aveo aracımla yakıt alırken yaşadığım olayı ve memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. Aracıma “depo fullenecek” diyerek yakıt alacağımı söyledim, depo dolarken Shell puanları...

Uzun süredir Shell müşterisiyim ve Shell Club Smart kartı kullanıyorum. Son iki aydır “Shell Club Smart ile size özel avantaj” başlığıyla sunulan kampanyalardan faydalanmak istiyorum ancak yaşadığım şehir Kayseri bu kampanyaların kapsamına alınmıyor. Kampanya metinlerinde tüm müşterilere, tüm şehirl...

24 Kasım saat 18.05 sularında Bursa Osmangazi’deki Shell istasyonundan pişmaniye satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra açtığımda tadının ve kokusunun bozuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ambalaj üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda tarihin orijinal baskı yerine Elle yazıldığını gördüm....

25.11.2025 tarihinde saat 12.00 civarında Kuzey Marmara Otoyolu İstanbul üzerindeki Shell istasyonuna uğradım. Aldığım sıcak içeceği soğuk olanıyla değiştirmek istediğimde, personel bu basit talebi yerine getirmemek için adeta elli bahane üretti. Bir tekel bayi işletmecisi olarak hem müşterinin hali...

17.11.2025 tarihinde saat 17.17 civarında Ankara Yenimahalle Ragıp Tüzün Caddesi üzerindeki Shell istasyonundan yakıt alırken, pompacının hatalı ve özensiz davranışıyla karşılaştım. Yakıtı taşırarak doldurmasına rağmen hiçbir şekilde özür dilemedi, konuyla ilgili en ufak bir açıklama yapmadı ve son ...

Shell&Turcas Petrol A.Ş. ile akaryakıt tedariği konusunda 10.06.2022 başlangıç tarihli, 3 yıllık bir sözleşmemiz bulunmaktaydı. Bu sözleşmeyi, süresi bitimine uygun ve zamanında olacak şekilde 07.05.2025 tarihinde feshettik. Buna rağmen tarafımıza, hukuka aykırı olarak fesih faturası kesileceği yönü...

15 dakika önce Kuzey Marmara Otoyolu Korucuk mevkiindeki Shell istasyonunun tuvaletlerini kullandım ve içeride suların kullanılmadığını, temizlik için sadece peçete ile imkan sağlandığını gördüm. İnsanların tuvalet ihtiyacından sonra su kullanamaması hem hijyen açısından son derece rahatsız edici he...

15.11.2025 tarihinde saat 12.24 civarında Shell Karamürsel istasyonundan yakıt aldım. Yakıt alımı sırasında aracımın plaka numarası 81 olması gerekirken, sistemde 41 olarak girilmiş olmasına rağmen pompadan yakıt verildi. Oysa bu tip durumlarda pompanın yakıt vermeyeceği, sistemin buna izin vermemes...

Kocaeli İzmit Köseköy Mahallesi Atatürk Caddesi üzerindeki Shell istasyonunun araç yıkama alanını kullanırken köpükle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Köpük vermesi gereken ayar açık olmasına rağmen, yaklaşık 10 saniye kadar sonra köpük yerine su fışkırtmaya başlıyor ve köpük araç üzerinde hiç d...

18 Kasım öğle saatlerinde Ankara’daki bir Shell istasyonunda, Shell Recharge uygulaması üzerinden elektrikli araç şarj işlemi gerçekleştirdim. Uygulamada işlem tutarı 380,30 TL olarak görünmesine rağmen, kredi kartımdan 700 TL çekildi. Yani yaklaşık 310,70 TL, tarafıma fiilen verilmeyen hizmet için ...

Uzun süredir Shell Club Smart üyesi olarak düzenli şekilde Shell’den yakıt alıyorum. 17.11.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi’de bulunan Vezir Petrol Ürünleri Shell istasyonundan, Mimarsinan Şirintepe Mahallesi Gaffar Okkan Caddesi No:1 adresindeki istasyondan aracıma mazot aldım. Yakıt alımından yakl...

20.11.2025 günü saat 12.23 sularında Shell Çatalca istasyonundan aracıma yakıt aldım. Aracım Renault Clio 1.5 dCi 2017 model ve aracıma her zaman olması gerektiği gibi dizel almam gerekirken, istasyondan aracıma yanlışlıkla benzin konulmuş. Bu durumu ancak daha sonra, aracım ağır hasar alınca öğrend...

Uzun süredir Bingöl’de yaşıyorum ve yakıt alımlarımı her zaman Bingöl Saray Mahallesi’ndeki Shell akaryakıt istasyonundan yapıyordum. 10.11.2025 tarihinde yine aynı istasyondan yakıt aldıktan sonra kredi kartı ile ödeme yapmak için istasyonun içindeki kasaya geçtim. O sırada pompacı, aracın yakıt ka...

Bostancı -Shell- mazot benzin zam gelecek diye 12:00 yi bekleyin mazot alamazsınız diyor 20 dakika bizi zamlı paradan Alabilsinler diye bekletiyorlar. Yazık gerçekten gözümüzün içine baka baka fiyat değiştirip bizi bekletiyorsunuz sizi gerekli olan her yere şikayet edeceğim! Shell Bostancı şubesi

20 Kasım 2025 tarihinde saat 11.15’te Ankara Eskişehir Yolu Organize Sanayi, Çevre Yolu No:4, 26110 Odunpazarı konumundaki Shell akaryakıt istasyonunda dinlenmek ve yakıt almak amacıyla durdum. İstasyondaki marketten çikolata almak istediğimde, market çalışanı ve yanında bulunan bir yetkili, sayım y...

Shell Etimesgut Bağlıca şubesinde iki farklı tarihte ciddi sorun yaşadım. Yaklaşık üç hafta önce, şirket aracı olan 06 ean plakalı otomobilde utts bulunmasına rağmen, aracı emanet kullandığımız ve yakıtı şahsi olarak ödeyeceğimiz için özellikle utts’den çekilmemesini belirttim. Buna rağmen hem utts’...

14.11.2025 akşamı saat 20.00 civarında Eskişehir Odunpazarı 71 Evler Sarı Pekmez Shell istasyonunda yakıt alırken, pompa aracımda unutuldu ve bu nedenle aracımın kaportasında yamulma ile birlikte boya hasarı oluştu. Olayın ardından istasyon yetkilileriyle görüştüm ancak hiçbir ilgi göstermediler ve ...

19.11.2025 tarihinde saat 20:40 civarında Sakarya Adapazarı Korucuk Shell istasyonunun market bölümünden 6’lı paket halinde Hayat Su 1 litre aldım. Ambalajın üzerinde “6’lı fırsat ürünüdür, tek satılamaz” ibaresi açıkça yazıyordu. Ancak kasada 6 adet tekli 1 litre Hayat Su olarak işlem yapıldı ve to...

18 Kasım 2025 tarihinde Shell Balıkesir Karakuş Petrol’de aracımı yıkatmak için market bölümüne gittim ve ödemeyi Shell’in QR kod sistemiyle yapmak istedim. Ancak personel, markette QR ile ödeme alamadıklarını belirtti. Yaklaşık 5 dakika mağduriyet yaşadım ve herhangi bir çözüm sunulmadığı için ista...

6 Kasım 2025 tarihinde Kayseri Erciyes Yolu Shell istasyonunda oto yıkama hizmeti almak için 200 TL Nakit ödeme yaptım ve bana bir barkod kağıdı verildi. Ancak yıkama alanına gittiğimde elektrik olmadığını söylediler, bu yüzden hizmeti alamadan evime döndüm. Ertesi gün, yani 7 Kasım 2025’te tekrar i...

17.11.2025 saat 23.30’da Bayrampaşa Terazidere Otogar Shell istasyonunda motoruma yakıt almak istedim. Motorumun plakası teknik bir sebeple yolda düştüğü için plakasızdı. Durumu açıklamama rağmen görevli personel hiçbir çözüm sunmadan kesin şekilde yakıt vermeyi reddetti. Bu durum hem mağduriyet yar...

18 Kasım 2025 akşamı, Elazığ ili Merkez Keban yolu çıkışındaki Shell benzin istasyonuna 23 AEL 520, 23 ACE 520 ve 23 SFL 911 plakalı aracımla gittim. Araç yıkama bölümündeki tabancalar çalışmıyordu. Durumu kasadaki personele ilettiğimde, "Patrona söyleyin, biz ne yapalım" şeklinde lakayt ve ilgisiz ...