to read complaints and reviews, or file yours.
25.01.2026 tarihinde saat 23.50’de Bursa Küçük Balıklı Güney, 23.55’te ise Bursa Sanayi eski Gemlik yolu üzerindeki Shel...l istasyonlarına dizel yakıt almak için gittim. Her iki istasyonda da zam geleceği gerekçesiyle yakıt veremeyeceklerini, ancak 00.10’dan sonra satış yapacaklarını söylediler. Saat
26.01.2026 günü saat 13.15 civarında, her zaman yakıt aldığım Bursa Nilüfer Shell Çiftyıldız istasyonuna dizel almak içi...n uğradım. Depom neredeyse boşken aldığım yakıtla, bu sefer depom çeyrek doluyken aldığım yakıta neredeyse aynı ücreti ödedim ve bu durum dikkatimi çekti. Daha sonra aracı kontrol
26 Ocak 2026 tarihinde saat 18:15 civarında S***** oht2 Shell istasyonuna yakıt almak için gittim. Aracımı stop etmediği...m için görevli personel yakıt vermeyi reddetti ve bu durumu son derece kaba ve bilgiç bir tavırla ifade etti. Yakıt vermeyi reddeden personel, yapılı ve esmer bir arkadaştı. Yakla
17 Ocak 2026 tarihinde saat 19:26 civarında Sakarya ili Serdivan ilçesi Köprübaşı Mahallesi Mehmet Akif Ersoy Caddesi No...:61/A adresinde bulunan Shell Dalyanlar Petrol Ürünleri şubenizden yaklaşık 2.800 TL tutarında bir depo benzin alımı gerçekleştirdim. Akaryakıt alımını yaptıktan sonra aracı hareke
24.01.2026 tarihinde saat 22.45 civarında Turkcell Platinum üzerinden Shell Club Smart kampanyasından yararlanmak için 2...313’e kısa mesaj gönderdim. Mesajı başarıyla göndermeme rağmen hattıma tanımlanması gereken Shell indirim/puanım hesabıma hiç tanımlanmadı; bu nedenle herhangi bir Shell istasyonun
Shell Club Smart kapsamında Turkcell Platinum üzerinden aldığım benzin indirim çekini, bugün saat 22.45 civarında 2313’e... SMS ile göndererek tanımlamaya çalıştım; ancak indirim kodu sistem tarafından hiçbir şekilde tanımlanmadı. Bu nedenle çekimi istasyonda deneme imkanım dahi olmadı; sorun tamamen t
24 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 17:55 civarında İstanbul Kağıthane Merkez Mahallesi Kemerburgaz Caddesi üzerinde bu...lunan Shell istasyonunda son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. 1 numaralı pompada görevli personel, önümdeki aracın ödemesini nakit olarak aldı ve o aracın alacağı benzin mik
24 Ocak 2026 tarihinde saat 01.00 civarında İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Organize Sanayi Bölgesi’indeki Shell elektrikli ...şarj istasyonunda aracımı şarj ettim. Toplamda 255 TL’lik şarj işlemi yapmama rağmen banka kredi kartımdan 700 TL çekim yapıldığını gördüm. İşlemi sonlandırmama rağmen 255 TL ile 7
23 Ocak 2026 saat 11.00 civarında Ankara Tarsus otoyolu üzerindeki Damlama Shell istasyonunda yaşadığım hizmet sorununu ...paylaşmak istiyorum. QNB kartımda bulunan puanlarla benzin almak istedim, içerideki kasaya sorduğumda işlemin dışarıdaki kasadan yapılması gerektiği söylendi. Dışarıdaki personele
Trugo’dan şikayetçiyim Trugo’dan 15 Aralık 2025 tarihinde saat 18.07’de Sakarya Shell Adapazarı Çevre Yolu’ndaki Trugo e...lektrikli araç şarj istasyonunda yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 1 numaralı kabinde kendi aracım için şarj başlattım; ancak sistemdeki bir hata nedeniyle 2 numaralı kabin
21.01.2026 tarihinde saat 19:05 civarında Konya Selçuklu Kule Site civarındaki, bayi kodu 6480 olan Shell istasyonuna, a...racımda montajlı olan Webasto ısıtıcı sistemi için mazot almak amacıyla gittim. Pompa görevlisine durumu açıkça anlatarak, yakıtı Webasto için alacağımı, sistemin araç üzerinde mon
21.01.2026 tarihinde saat 11:57 civarında Shell kodu 6040 olan bayinize gittim. Shell’in her yerde geçerli olan indirim ...kartını kullanarak içecek almak istedim. Kasadaki görevliye özellikle, indirimli içecek kampanyasının geçerli olup olmadığını sordum, bana “evet” denildi. Bunun üzerine Shell’in ke
Uzun süredir o bölgede bir şirkette çalışan ve filodan 15 ataç kiralamış kullanıcı olarak Mersin Silifke Yeşilovacık Bum...er Dinlenme Tesisi’nde bulunan Shell istasyonundan ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz. Bölgedeki konumundan dolayı istasyona mecbur kaldığımız için defalarca gitmemize rağmen, her
19 Ocak 2026 tarihinde saat 23.30 sularında Shell Sapanca (Kocaeli) istasyonundan mobil uygulama üzerinden iki adet kahv...e satın aldım ve toplamda 210 TL ödeme yaptım. Yola çıktıktan bir süre sonra kahvelerin sütlerinin bozuk olduğunu fark ettim. Tadında ve kokusunda belirgin bir bozulma vardı; bu ne
16.01.2026 gecesi İstanbul istikametine giderken Oksijen Tesisleri’ndeki Shell istasyonundan 34 dakika 688 plakalı araca... yakıt alımı yapıldı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik; ancak sonradan karttan aynı yakıt için iki kez çekim yapıldığını fark ettik ve toplamda yaklaşık 2.610 TL tahsil edil
18.01.2026 tarihinde saat 08.00–08.30 aralığında Afyonkarahisar Merkez’deki (Yenice) Shell istasyonuna aracımın lastikle...rinin hava basıncını kontrol etmek için gittim. İstasyondaki lastik hava basma cihazını kullandığımda, cihazın arızalı olduğuna dair herhangi bir uyarı veya “arızalı” yazısı bulunm
"Aracım olayın üzerine 19.01.2026 sabah saatlerinde Shell istasyon tarafından yetkili servise bırakıldı ve tamiri gerçekleştirildi. 20.01.2026 11.00 saatlerinde aracımı yetkili tesisten çalışır vaziyette satın aldım. İstasyondan herhangi bir yazılı tutanak veya belge alamadım fakat ; çekici, ulaşım ve tamir masraflarım şirket tarafından karşılanarak faturası tarafıma iletildi. İstasyonun yetkili işletmecilerinden Merih beye ilgisi için teşekkür ederim. Umarım aracım sürecin devamında konuyla ilgili yeni bir masraf çıkarmaz. Herkese kazasız belasız iyi günler dilerim."
17.01.2026 tarihinde saat 13.04 civarında İzmir Çiğli Balatçık Shell istasy...onunda, 1 numaralı pompadan aracımın yanlış yakıt dolumu yapıldı. Dizel ara
06.10.2025 tarihinde Yalova Çiftlikköy’de bulunan Shell benzin istasyonundan yakıt aldım ve aracımı yıkatmak için 4 adet... yıkama hakkı satın aldım. Toplamda 240 lira ödeyerek 4 adet karekodlu kâğıt verildi. Bu kodlardan birini hemen kullandım, diğer üç tanesini ise daha sonra kullanmak üzere sakladım
Edirne’deki İ****** Z**** Shell istasyonunu yakıt alımı için düzenli olarak kullanıyorum. İstasyona yanaştığımda çalışan...ların elinde kahveyle durduğunu, yerinden dahi kalkmayıp beni beklettiğini defalarca yaşadım. Özellikle bu akşam saat 21:30 civarında yine aynı şekilde ilgisiz davrandılar, yoğunlu
16 Ocak 2026 sabahı saat 09.30 civarında İzmir Mavişehir’deki Dedeler Petrol istasyonuna, lastiğim patladığı için acil ş...ekilde hava basmak amacıyla girdim. İstasyonda tadilat olduğunu gördüm ve kapıda görevli olan ş** isimli çalışana havanın çalışıp çalışmadığını sordum. “Hava çalışıyor mu? ” soruma
15.01.2026 tarihinde saat 23:30 civarında Bursa Karacabey Karpet Petrol Shell istasyonuna yakıt almak için gittim. İstas...yonda zam olacağı gerekçesiyle akaryakıt verilmediğini açıkça hissettiren bir durumla karşılaştım. Pompa görevlisi bana pompada arıza olduğunu söyledi ancak istasyonda herhangi bi
16.01.2026 tarihinde saat 09:45 civarında Antalya Muratpaşa ilçesi Altıntaş mevkiinde, Köfteci Yusuf’un içindeki Shell i...stasyonundan mazot aldım. Pompa fiyatı litre başına 58,26 TL olarak görünüyordu. Yaklaşık 1.000 TL’lik yakıt alımım sonrasında, tozlu tarafta yaklaşık 20 metre ileride bulunan başk
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %37