to read complaints and reviews, or file yours.
Eyüpsultan Silahtarağa Caddesi’nde bulunan Shell akaryakıt istasyonunun tuvaletini bugün saat 18.10 civarında kullandım.... Tuvaletin genel hijyen durumu gerçekten içler acısıydı. İçeri girdiğim anda ağır bir koku vardı, klozetler ve zemin kirliydi, ayrıca temel temizlik ve hijyen malzemelerinin de yet
Eskişehir Alpu yolu üzerindeki Shell yakıt istasyonunda sık sık aynı sorunu yaşıyoruz. Bu istasyonla anlaşmalı bir firma...da çalışıyorum ve neredeyse her gelişimizde personel ya içeride oturuyor ya da dışarıda sigara içiyor, pompada 5 ila 10 dakika boyunca kimse ilgilenmediği için beklemek zorunda kal
14.12.2025 tarihinde saat 02.00 civarında Bursa Yıldırım Davutdede Shell istasyonunda ödeme sırasında kredi kartımdaki B...onus puanlarımı kullanmak istedim. Kartımda 1.000 TL Bonus puan bulunmasına rağmen, ödeme esnasında bu puanlar kullanılmayıp kredi kartı limitimden 1.000 TL çekim yapıldı. Durumu
19.12.2025 tarihinde saat 01.20 civarında Shell Şenöz Maltepe Altayçeşme istasyonuna hem yakıt almak hem de marketten al...ışveriş yapmak için gittim. Ödeme sırasında Garanti Bankası Shop&Fly kartımdaki milleri kullanarak yaklaşık 900 TL tutarında ödeme yapmak istedim. Kasadaki görevli, Garanti Bankas
17 Aralık günü saat 15.30 sularında Balıkesir’den İstanbul’a doğru yola çıkarken, Bursa Nilüfer’deki Shell istasyonunda ...aracımı saat 18.00 civarında SHE’ll Recharge uygulaması üzerinden şarj etmeyi planladım. Yol planımı da bu istasyonda şarj edeceğimi varsayarak yaptım ve yaklaşık 18.30’da istasyon
18.12.2025 tarihinde saat 11.04 civarında Burhaniye Shell Akın Petrol İstasyonu’nda yaşadığım son derece saygısız ve rah...atsız edici bir davranışı belirtmek istiyorum. İstasyonda görevli olan pompacı, ortada hiçbir tartışma ve gerginlik yokken, İstanbul’daki insanlara yönelik ağır hakaret içeren bir
08.12.2025 tarihinde saat 21.03 sularında Kocaeli İzmit Yahya Kaptan Mahallesi Kandıra Yolu Caddesi No:** adresindeki Sh...ell istasyonunda aracımın LPG tankını doldurttum. Aracımın LPG tankı 32 litre olmasına rağmen, görevli tarafından gereğinden fazla gaz basılması sonucunda emniyet ventilim patladı
15.12.2025 tarihinde saat 12:55-13:00 civarında Yozgat Merkez’deki Shell benzin istasyonundan 58 *** 113 plakalı aracım ...için 2.000 TL tutarında yakıt almak istedim. Ödememi yaptım ve bu ödemeye dair fişim elimde mevcuttur. Ancak yakıt dolumu sonrasında verilen yakıt miktarının, ödediğim tutarın altı
13.12.2025 tarihinde saat 02.10 civarında Eskişehir Çifteler’deki Shell istasyonuna yakıt almak için gittim ancak yakıt ...verilmedi. Çalışanlar, 12.00 ile 05.00 saatleri arasında sistemlerin otomatik olarak kapandığını ve bu yüzden yakıt verilemediğini söylediler. Aynı istasyonda gece saatlerinde bir
29 Kasım 2025 günü saat 22.00 sularında Çeşme otobanı kuzey Urla Shell akaryakıt istasyonundan dizel aracımla yakıt aldı...m. Yaklaşık 2 km gittikten sonra araç savrulmaya başlayınca bir terslik olduğunu fark edip istasyona geri döndüm. Aracın içi yoğun şekilde benzin kokuyordu. Eşim, araca benzin mi k
14.12.2025 günü saat 15.00 sıralarında Şanlıurfa–Mardin karayolu üzerinde, Osmanbey Kampüsü’ne gelmeden önce Gündü Dinle...nme Tesisleri yanında bulunan Shell istasyonunda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. İstasyondaki marketten 505 TL’lik alışveriş yaptıktan sonra sigara almak istediğimde kasad
12.12.2025 tarihinde saat 16.09 sularında Atatürk Havalimanı dönüşü, Havalimanı Caddesi’nde bulunan Shell istasyonuna ma...zot almak için girdim. İstasyondayken bir de kahve içmek istedim, ücretini ödeyip bardağımı aldım. Kahve hazırlanıp işlem tamamlandıktan sonra, kahvenin üzerinde 2 adet sinekle kar
10.12.2025 sabahı saat 07:10 civarında Kağıthane Vadi’deki Shell akaryakıt istasyonunu ziyaret ettim. Ancak yakıt pompas...ında görevli personelin tavrından dolayı ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Çalışanlar son derece ilgisizdi ve müşteriye karşı güler yüzlü bir yaklaşım sergilemediler. Erken saatt
Yozgat Merkez Ankara Caddesi üzerinde bulunan Shell istasyonunda hem mobil ödeme hem de personel hatası nedeniyle ciddi ...bir mağduriyet yaşadım. Shell mobil ödeme sistemini kullanmak istediğimde, plakasını girdiğim araç adıma kiralanmış bir araçtı. Mobil ödeme yapmak istediğimi belirttiğimde yakıt pe
9 Aralık sabahı saat 04.27 civarında otobüs yolculuğum sırasında Sivas Taşlıdere dinlenme tesislerinin yanında bulunan S...hell istasyonundan alışveriş yaptım. Raflarda ürünlerin üzerinde yazan fiyatlarla kasada çıkan fiyatlar arasında fark olduğunu gördüm. Ödemem gereken tutar yaklaşık 295 TL olmasına
Yaklaşık 2–3 saat önce Malatya’daki Shell Melita Petrol istasyonundan 2.000 TL tutarında motorin aldım. Ödememi kredi ka...rtıyla yaptım ve yakıt fişi verildi. Shell Petrol Yakıt Kartım olmasına rağmen görevli, sistemden bu uygulamanın kaldırıldığını söyleyerek indirimimi tanımlamadı. Market bölümünde
08.12.2025 tarihinde saat 18.31 civarında Bozüyük Sipahioğlu Shell istasyonundan 1000 TL tutarında akaryakıt aldım. Ödem...e aşamasında Akbank Axess kampanyası olduğu için Axess cüzdan üzerinden karekod ile ödeme yapmak istediğimi belirttim. Kasadaki çalışan, Akbank pos cihazını açmak yerine Halkbank
7 Aralık günü saat 17.30 civarında Menemen Koyundere’deki Tezcan Un’un karşısında bulunan Shell istasyonundan yakıt alıp... Akbank Axess kredi kartımla ödeme yaptım. Bu işlemden birkaç saat sonra kredi kartı bilgilerimin kopyalandığını öğrendim. Kartımdan art arda üç kez işlem yapılmaya çalışılmış, bu
7 Aralık 2025 tarihinde saat 15:23 civarında İzmir Çamdibi'ndeki Shell istasyonunda hem yanlış işlem yapıldı hem de pers...onel ve yanında bulunan erkek arkadaşı tarafından sözlü şiddete maruz kaldım. Garanti millerimden 2.064 TL’lik yakıt alımı yapılması gerekirken, kasada sadece 1.000 TL çekim yapıl
05/12/2025 tarihinde Shell’e bağlı Şafak Oil Akaryakıt İstasyonu’nun Edirne Merkez, Şükrüpaşa Mahallesi İbrahim Zağra Ca...ddesi No:26/1 adresindeki şubesinden kredi kartımla sigara satın almak istedim. Kasada, kredi kartı ile sadece bir adet sigara alınabileceği, aynı kartla ikinci paketin satılamayac
06.12.2025 tarihinde saat 08.00 civarında Diyarbakır otogarının karşısında bulunan Shell petrol istasyonunun önünden 21 ...TT 0962 plakalı belediye taksisine bindim. Taksinin şoförü valizimi bagaja yerleştirirken son derece aceleci ve dikkatsiz davrandığı için valizimi kırdı ve maddi zarara uğradım. Bu
Ankara Mamak General Z*** D**** Mahallesi Tekmezar Shell istasyonundan bugün birkaç saat önce Pınar marka ayran satın al...dım. Shell gibi bir istasyondan aldığım için ürünlere güvendim, ancak ne yazık ki ciddi bir hijyen ve kontrol sorunu ile karşılaştım. Aldığım ayranın son kullanma tarihinin geçmiş
Shell Velibaba Mahallesi şubesinde 06.12.2025 tarihinde saat 00.16 civarında Garanti Bankası kredi kartımla yakıt alımı ...yaptım. Ödemeyi özellikle “Garanti pos var mı, puanla ödeyeceğim” diyerek yapmak istediğimi belirttim ancak kasadaki görevli lakayıt bir tavırla bunu dikkate almadı ve doğrudan kar
Uzun yıllardır "70044103491014711" Shell Club Smart numaralı Shell müşterisiyim. 05.12.2025 tarihinde saat 18:10-18:20 a...rasında Kahramanmaraş Afşin Erçene mevkisinde bulunan Shell Atlas Akaryakıt İstasyonu'na, yakıtım bitmek üzereyken giriş yaptım. Görevli personele yakıt almak istediğimi söylediğim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %37