Shell İstasyonunda Motorumun İzinsiz Alınması Ve Yanlış Yakıt Ölçümü

17 Ekim 2026 tarihinde saat 20.00–21.00 civarında Zeytinburnu T**** G**** Caddesi’indeki Shell istasyonuna sym Joymax 2023 model motorumla gittim. Depomun tamamen doldurulmasını söyleyip içeri geçtiğimde, ödeme ekranında plakamı bir türlü göremedim ve bir süre bekledim. Daha sonra dışarı çıktığımda motorumun yerinde olmadığını fark ettim, çalışanlar benim bilgim ve iznim olmadan motorumu alıp başka bir yere koymuşlardı. Sebep olarak da bilgisayar arızasını öne sürdüler. Bu doğru bile olsa, önce beni bilgilendirmeleri ve motorumu benim çekmem gerekirdi. Ayrıca bu istasyona her gittiğimde arabaların rahat hareket edebilmesi için motorumu kenara çekme alışkanlıkları var, bunun doğru olduğunu düşünmüyorum.

Bu sefer de yine çalışan motorumu farklı bir yere aldıktan sonra yakıt doldurdu, ben de bir süre başında bekledim. Dolum çok yavaş ilerleyince tekrar içeri geçtim ve uzun sayılabilecek bir süre bekledim. Motorumun alması gereken yakıt 5,7 ile 6,1 litre arasıyken ekranda 8,42 litre yazıyordu. Buna rağmen ödemeyi yaptım ancak motorumun bu kadar yakıt alması teknik olarak mümkün değildi. Yakıtın dışarı taştığını düşündüm ve dışarı çıktığımda motorun altının resmen göl gibi olduğunu gördüm. Pompacıya sorduğumda bunun benzin değil su olduğunu, benzinin böyle olmayacağını söyledi.

Motorla biraz yol aldıktan sonra durup kontrol ettiğimde taşırma hortumlarından fazlasıyla benzin aktığını gördüm ve bir süre daha devam etti. Motorum yeni ve kaliteli bir araç, daha önce benzer hiçbir sorun yaşamadım. Biraz sakin kafayla düşündüğümde yere dökülen sıvının benzin olduğuna emin oldum. Bu hem güvenlik açısından ciddi bir risk hem de açıkça beni mağdur eden bir durumdu.

Kimsenin hakkını yemek istemem, çalışanların dalgınlığı olabilir, buna bir şey demem; ancak bu şubede yaşadıklarım artık ölçüyü aştı. Kimsenin, ne kadar dolu olursa olsun, sahibinin haberi olmadan bir başkasının motorunu çekip başka yere koyma hakkı yok. Ben kasaya gitsem, markete girsem bile sonuçta yapılan ortada. Burada asıl sorunun çalışanlardan çok yönetimin baskıcı ve koordinasyonsuz çalışma düzeninden kaynaklandığını düşünüyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra bu istasyona bir daha gitmeyi düşünmüyorum ve kimseye de tavsiye etmiyorum. Amacım şirketten bir talepte bulunmaktan çok, insanlara bu istasyonda başıma gelenleri tüm detaylarıyla anlatmak.