Shell Akaryakıt İstasyonunda Benzin Yok Deyişi Ve Saygısız Personel Davranışı
19.10.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Ankara Mamak Natoyolu üzerindeki Shell akaryakıt istasyonuna şirket araçlarımla yakıt almak için gittim. İstasyonda görevli personele şirket aracıyla yakıt almak istediğimi belirttim, araç plakalarım 06 bu 1485 ve 06 fda 259’dur.
Görevli personel bana istasyonda benzin olmadığını söyledi ve ayrıca “git şikayet et” diyerek son derece umursamaz ve saygısız bir tavır sergiledi. Büyük ve kurumsal bir marka olan Shell tabelası altında hizmet veren bir istasyonda, müşteriye bu şekilde yaklaşılmasını ve benzin yok denilerek hiçbir çözüm sunulmadan gönderilmemi kabul edemiyorum.
Şirket aracı kullanan bir müşteri olarak bu istasyondaki yakıt tedarikinin ve personel davranışlarının incelenmesini, gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi















