to read complaints and reviews, or file yours.Shell İstasyonunda Yavaş Sistem Ve Personel Eksikliği Nedeniyle Uzun Bekleme Ve Kaba Tavır
9 Ekim 2026 saat 21.00 sularında Antalya Kepez, Kültür Mahallesi 75. Yıl Caddesi No:60 adresindeki Shell istasyonundan yakıt almak istedim. Shell’i kurumsal yapısı nedeniyle özellikle tercih eden bir müşteri olarak, istasyonun yoğunluğuna rağmen sistemin çok yavaş çalışması ve yeterli personel planlaması yapılmaması nedeniyle yaklaşık 10–15 dakika beklemek zorunda kaldım.
Ödeme aşamasında kasada görevli F***** isimli çalışan, yaşadığım gecikmeyi dile getirdiğimde “Abi yavaş buluyorsan daha hızlı olan yere git” şeklinde bir ifade kullandı.
Shell’in bu istasyondaki sistem hızını ve personel sayısını gözden geçirerek gerekli iyileştirmeleri yapmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
