Shell İstasyonunda Yanlış Yakıt Dolumu Sonrası Araç Arızası Ve Yetersiz Tazminat Talebi

Ağrı Merkez’de bulunan Shell istasyonundan 23.09.2026 tarihinde saat 16.30 civarında yakıt aldıktan sonra, mazotlu aracıma yanlışlıkla benzin konulması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yakıt alımından bir gün sonra araç kendi kendine gaz verip ardından istop etti; bu sırada yakıt karışıklığını fark ettik.

İstasyona başvurduğumuzda önce zararın yarı yarıya karşılanması teklif edildi. Bu teklife itiraz etmemiz üzerine mazot pompası Shell tarafından yaklaşık 60 bin TL bedelle değiştirildi. Ancak aracı tekrar aynı ustaya götürdüğümüzde, motorun zarar gördüğü ve arızanın devam ettiği, aynı sorunun tekrarlandığı söylendi. Şu an aracım sanayide ve kullanılabilir durumda değil.

Gelinen noktada hem aracımdan olduk hem de bu araç için 60 bin TL gibi bir masrafı karşılama imkanım yok. Aracın değeri ve mevcut durumu göz önünde bulundurularak, aracın piyasa değeri neyse o tutar üzerinden tarafıma makul bir çözüm sunulmasını, mağduriyetimin Shell tarafından karşılanmasını ve aracın bu haliyle bana yük olmaktan çıkarılmasını talep ediyorum.