to read complaints and reviews, or file yours."Tarihi geçmiş Deli2GO ürünü ile ilgili iade veya değişim süreci konusunda tarafıma ilk aşamada olumlu dönüş yapamasalar da sonraki şikayet kayıt aşamasında müşteri memnuniyetini ön planda tutarak geri dönüş yaptılar ve güzel bir çözüm ürettiler. Teşekkür ediyorum."
28.07.2026 tarihinde saat 12.00–12.30 arasında Aydın–Muğla yolu üzerindeki Shell istasyonundaki barista bölümünden 115 T...L’lik ice latte satın aldım. Ödeme sırasında extra shot istediğimde bunun için de 100 TL ek ücret alınacağı söylendi ve toplamda benden 315 TL tahsil edildi. Ice lattenin kendi içi
28 Temmuz 2026 tarihinde saat 00:05 sularında Gaziantep Şehitkamil ilçesinde bulunan 15 Temmuz Mahallesi Abdulkadir Aksu... Bulvarı No:10 adresindeki Shell mgs Petrol istasyonuna uğradım. Burada kredi kartı ile 10 adet sigara almak istediğimde kasadaki görevli, kredi kartı ile 3 adetten fazla sigara sa
"Sorum çözüldü teşekkürler Shell"
24.07.2026 tarihinde saat 19:57 civarında Mersin Tarsus Damlama Pelit Taşpı...nar tesislerindeki Shell istasyonundan yakıt aldıktan sonra market bölümünd
Muğla Gökova Mehmetler Shell istasyonundaki market bölümünde çalışan S**** isimli kasiyerle ciddi iletişim problemi yaşı...yorum. Yaklaşık 4 gün önce, yine aynı çalışanla karşılaştığımda konuştuğu her kelimenin tersleyici ve saygısız bir tavırla söylendiğine şahit oldum. Müşteri sırasına dikkat etmeden
27.07.2026 tarihinde saat 00.15 civarında Sivas Taşlıca’daki Shell istasyonunun market bölümündeki tuvaleti kullanmak is...tedim. Tuvaletin kapısında “temizlik var” yazılı bir uyarı bulunuyordu ancak içeride herhangi bir temizlik çalışması yapılmadığını net bir şekilde gördüm. Buna rağmen tuvaletin kap
"Şikayetimle ilgilenildi bundan sonra umarım daha dikkatli olunur teşekkürler"
"Teşekkürler sorun çözüldü para iadesi yapıldı fakat daha dikkatli olunmalı insan sağlığı sonuçta"
"İlgilenildiği için teşekkürler"
25.07.2026 tarihinde Tekirdağ Bucak mevkisinde, Özcan Köfte’nin yanındaki ...Shell istasyonunuza uğradık. Shell markasına güvendiğimiz için özellikle bu
23.07.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Shell Kayseri İldem istasyonunun market kısmında görev yapan kadın müdürün tav...ırları nedeniyle ciddi anlamda rahatsız oldum ve kurumsal bir firmaya asla yakışmayan bir tabloyla karşılaştım. Müdür pozisyonunda olmasına rağmen en basit anlamda yöneticilik vas
Son 4 aydır yaklaşık 20 farklı Shell istasyonunda kahve fiyatlarıyla ilgili ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Aynı kahvey...i her istasyonda farklı fiyata satmanız hem otoyol hem de şehir içi lokasyonlarda müşteri olarak beni rahatsız ediyor. Nereye gidersem gideyim aynı ürüne her seferinde başka bir fi
Shell istasyonlarınızdan istasyonlarınızdan Ysz Otomotiv Petrol (Meydankavağı Mah. Aspendos Blv. No: 28/1 Muratpaşa/Anta...lya) şubesinin düzenli bir müşterisiyim ve bu istasyondan aylık ortalama 15.000 TL tutarında yakıt alımı yapmaktayım. 20.07.2026 tarihinde saat 07:31’de bu istasyondan aldığım Amer
06.07.2026 tarihinde Burhaniye’deki Shell akaryakıt istasyonunun market bölümünden Trax marka oto yıkama ve pasta eldive...ni satın aldım. Reyonda ürünün fiyatı 150 TL olarak yazmasına rağmen kasada benden 280 TL tahsil edildi. Fişi incelediğimde fiyat farkını fark ettim ve reyondaki etiketle birlikte
19.07.2024 tarihinde Dörtdivan oht Kuzey Shell istasyonunda mola verip dondurma almak istedik. Reyonda satılan Algida do...ndurmaların fiyatlarını görünce büyük bir şaşkınlık yaşadık, çünkü normalde her yerde sabit fiyata satılan ürünlerin burada neredeyse iki katı fiyata satıldığını gördük. İki adet A
17 Temmuz Cuma günü saat 23.00 civarında Shell Pasinler/Erzurum istasyonundaki marketin iç kısmında bulunan tuvaletleri ...kullanmak için içeri girdik ancak tuvaletlerin hijyen durumu karşısında büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Tuvaletler son derece pis ve bakımsızdı, her yer yerde bırakılmış kirli p
Uzun yıllardır akaryakıt ve mola noktası olarak sıkça tercih ettiğim Shell’in, çölyak hastalığı gibi artık herkes tarafı...ndan bilinen bir sağlık konusunda hâlâ kayda değer bir adım atmamış olmasından dolayı ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Çölyak tanılı bir birey olarak Shell istasyonlarına gönül
Bugün saat 16.00 civarında Gelibolu’dan İstanbul istikametine giderken Tabaklar Shell Petrol istasyonunun marketinden al...ışveriş yaptım. 5 adet dondurma aldık, kasada duran kadın personele müşteriye yakışır bir şekilde “kolay gelsin” dememize rağmen hiçbir tepki vermedi, “hoş geldiniz” demek yoktu, t
13 Temmuz 2026 tarihinde Sakarya Söğütlü’de, Rüstemler Mahallesi çevre yolu üzerindeki Shell istasyonunda yaşadığım bir ...problemi paylaşmak istiyorum. İstasyondan 2.500 TL’lik yakıt aldıktan sonra kasaya geçip 7–8 paket sigara almak istediğimde, kasadaki personel bu şekilde satış yaparsa kendisine ka
12.07.2026 sabah saat 07.40 civarında Çorum Merkez’de Kahve Ormanı içerisinde bulunan Shell istasyonundan yaklaşık 3.000... TL tutarında binek otomobilime yakıt alımı yaptım. Yakıt alımı sırasında görevli personelden ön camı silmesini rica ettiğimde, bana “mecbur değilim” şeklinde bir cevap verdi. Cam
"İlginiz için teşekkür ederim çok çabuk geri dönüş sağlanıldı"
11 Temmuz 2026 tarihinde saat yaklaşık 12.30 civarında Gemlik Batı Oksijen sınırları içinde yer alan Shell istasyonunuzd...an bir alışveriş gerçekleştirdim. Ancak kasa arkasında görev yapan personelin sergilediği profesyonellikten uzak ve katı tutum, Shell markasına olan güvenimi ciddi şekilde zedelemi
Antalya–Denizli güzergahında 11.07.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’e ait otobüsle seyahat ederken Burdur ili Çavdır mevk...isinde bulunan Shell istasyonunuzda (B/Kocayusuf Akaryakıt) mola verdik. Yeğenlerim bir şeyler almak istediği için marketinize doğru yöneldiğimiz anda, erkek çalışanınız daha ne iç
İstanbul Tuzla Evliya Çelebi Mahallesi'nde bulunan Shell akaryakıt istasyonunu uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum.... Ancak özellikle 50’li yaşlarında, H**** isimli kasiyer personel nedeniyle her gidişimde ciddi bir saygısızlık ve mağduriyet yaşıyorum. İstasyonda ne zaman marketten alışveriş yap
09.07.2026 günü saat 15:30 civarında İzmir – Çanakkale yolu Balıkesir Ayvalık güzergahında bulunan Shell – N**** A*** ak...aryakıt istasyonuna uğradık ve istasyondaki marketten Algida Magnum Antep fıstıklı dondurmadan 2 adet aldık. Dondurmaların üzerinde hiçbir fiyat etiketi bulunmuyordu. Kasaya geçti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %64
