to read complaints and reviews, or file yours.27.04.2026 gecesi Gaziantep İbrahimli’de, Metro Market çaprazındaki Shell istasyonunda yaşadığım bir olayı paylaşmak ist...iyorum. Evimiz ile ilgili istasyon arası yaklaşık 2 dakika. O gece benzine ve motorine zam geleceğini öğrendiğimiz için ailece araçlarımızı doldurmak istedik. Önce annemin koyu gri
25.04.2026 tarihinde Kadıköy i̇nönü Caddesi’indeki Shell istasyonundan 1.351,75 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş y...aptım. İstasyonda “Shell’den alışveriş yapana Carrefour marketten 150 TL verecek kampanya” duyurusu bulunuyordu ve kampanya kodunun fişte yazacağı belirtiliyordu. Ancak fişi aldığı
Yalova’daki Kutluay Shell istasyonunun market kısmında çalışan sarışın erkek personel hakkında şikayetçiyim. Geçen hafta... cuma günü markete girdiğimde bu kişi kasada olmasına rağmen sürekli telefonla görüntülü konuşuyor, müşteriye doğru düzgün bakmıyor, sanki insanı dövecekmiş gibi sert ve itici tavı
23.04.2026 tarihinde, İstanbul Zeytinburnu’ndaki Shell Kerem Petrol istasyonunun market/kasa bölümünde ödeme yaparken ka...siyeriniz Z***** A* isimli çalışanla ciddi bir üslup problemi yaşadım. Alışverişimin ödemesini yaparken, kasanın arkasında bizi bekleyen arkadaşım için, arkada herhangi bir sıra ol
22 Mart tarihinde Shell Arnavutköy Haraççı benzin istasyonuna aracımın deposunu doldurmak için gittim. Aynı zamanda mark...etten alışveriş yapmayı ve lavaboyu kullanmayı planlıyordum. Market bölümüne geçtiğimde, lavaboyu kullanmak istediğimi belirttim; ancak içerideki bayan temizlikçi “temizlik var, al
20 Nisan 2026 Pazartesi günü saat 03:13 civarında Gaziantep Şahinbey Akkent’te bulunan Shell Akkent istasyonuna uğrayıp ...marketten alışveriş yapmak istedik. İstasyonda görevli, kilolu erkek personel “kapalıyız, sistemde sorun var” diyerek bize marketin kapalı olduğunu söyledi. Bu saatte nasıl bir sis
"19.04.2026 günü saat 19:15 sıralarında çalışan vardiya amiri fazla alınan para iadesini tarafıma yaptı ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Merhabalar Kağıthane Vadi şubesine 16.04.2026 tarihinde saat 07:12'de sigara alıp aracımı yıkatmak için geldim. Market ç...alışanının isminin S**** olduğunu söyleyen çalışana VakıfBank kartımı vererek içinde 200 TL'lik bonus olduğunu, ödemenin 200 TL'lik kısmını bu bonustan tahsil etmesini, kalan kısmı
10 Nisan 2026 tarihinde saat 23.00 sularında, İstanbul Küçükçekmece ilçesi, 34295 posta kodlu bölgede, Sefaköy E5 yan yo...lda bulunan Shell istasyonuna benzin almak için gittim. Pompaya yanaştığımda görevli kimseyi göremeyince markete girip önce ödememi yaptım ve fişlerimle birlikte aracıma geri döndü
Markete girdiğimizde kasiyer yüzümüze bakmıyor, telefonla ilgileniyor. Soru sormamıza rağmen telefonda her geldiğimde bi...risiyle konuşuyor. Normalde asla şikayet veren bir insan değilim ama en azından yüzümüze baksa iyi olur. Sarışın, 170 boylarında bir çocuk olması lazım, hatırladığım kadarıyla. Yüz
İzmir ilinde bulunan Shell markasına ait Atarlar Çambel şubesi akaryakıt istasyonunda, market önüne dökülmüş yağ nedeniy...le kayarak düşme kazası yaşadım. Söz konusu alanda hiçbir uyarı levhası veya temizlik önlemi bulunmaması, güvenlik açısından ciddi bir ihmal niteliğindedir. Düşme sonucu montum ve
Yıllardır Shell markasının düzenli bir akaryakıt müşterisiyim ve özellikle İzmir Bayraklı Gümüşpala Mahallesi Anadolu Ca...ddesi No:170 adresindeki istasyonunuzdan hem yakıt alıyor hem de market alışverişimi yapıyorum. Akaryakıt ve mağaza tarafında hiçbir sıkıntı yaşamazken, araç yıkama hizmetiyle ilgi
3 Nisan 2026 Cuma günü saat 10.40 civarında Mersin Narlıkuyu Shell istasyonunda, 5 dakikalık otobüs molam sırasında mark...et içindeki kadınlar tuvaletini kullanmak istedim; ancak tuvalet kapısı bozuk olduğu için içeri giremedim. Kısıtlı bir molam olmasına rağmen bu nedenle ihtiyacımı gideremeden otobü
22.03.2026 sabahı saat 08.30 civarında Kocaeli Anadolu Otoyolu üzerinde, Burger King’in bulunduğu Shell istasyonunda yaş...adığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Aracıma yakıt aldıktan sonra ödemeyi pompada yaptım, ardından sigara almak için market kısmına geçtim. Market bölümüne girdiğimde dö
21.03.2026 tarihinde saat 22.20 sularında Manisa ili Kula ilçesi Dereköy Köyü Karahisar mevkisinde bulunan Shell istasyo...nuna uğradığımda, market bölümünde insan sağlığını tehdit edebilecek ciddi bir durumla karşılaştım. Rafta satılan 330 ml kutu kolaların üzerinde son kullanma tarihinin 24.01.2026 o
21 Mart saat 16.27’de Şanlıurfa otobanı üzerindeki Shell istasyonundaki markete sadece kahve almak için uğradım. Market ...kısmı son derece bakımsız ve pis durumdaydı, çalışanlar ise müşterilerle ilgilenmiyor, sorulara ve taleplere kayıtsız kalıyordu. Kahve makinesinde sorun olmasına rağmen kimse ilgi
20.03.2026 tarihinde saat 03:20 civarında Şanlıurfa’daki Shell Uludağ istasyonuna hem yakıt almak hem de lavaboyu kullan...mak için gittim. İstasyona gittiğimde hem marketin hem de lavabonun kapalı olduğunu söylediler. Özellikle lavaboyu kullanmam gerektiği için, lavabo kapalı denildiğinde ben de yakıt
18.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.40 sularında Kırıkkale Elmadağ yolu üzerindeki Shell istasyonunun marketinden Ttcc... marka bir USB kablo satın aldım. Ürüne 240 TL ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Kasada işlem yapılırken bana herhangi bir fiş verilmedi. İstasyondan ayrıldıktan yaklaşık 1 dakika
16.03.2026 tarihinde saat 00:20 civarında Adapazarı, Sakarya konumundaki 6400 kodlu Shell benzin istasyonunda yaşanan bi...r durumu müşteri olarak bizzat kendi gözlerimle gördüm ve bu nedenle şikayetçiyim. İstasyonda görevli M****** isimli akaryakıt çalışanı, market içinde kadın çalışanlara karşı yükse
14 Mart Cumartesi günü saat 17:30–18:00 civarında Ankara Dumlupınar Bulvarı Söğütözü Shell istasyonuna dizel aracımla ya...kıt almak için girdim. İstasyonda arızalı pompaya duba konmuştu, ekranı da olmadığı için bunun çalışmadığını anlayabiliyordum ve bunda bir sorun yoktu, zaten tek bir pompa bu durum
14 Mart 2026 tarihinde saat 11.30 sıralarında Konya Sarayönü İnsu’daki Shell istasyonuna kahve ve market alışverişi yapm...ak için giriş yaptık. Kahve makinesine personelin dolum yapmasının ardından cappuccino almak için işlem yaptım. Makine kahveyi bardağın yarısına kadar doldurdu, sonrasında sadece b
14 Mart Cumartesi günü sabah saat 08:00 ile 08:37 arasında Ankara OSTİM Örnek Sanayi Shell istasyonunda tuvaletleri kull...anmak istedim; ancak yaklaşık 40 dakika boyunca “temizlik nedeniyle kapalı” olduğu söylendi. Elbette tuvaletlerin temiz olması tercih sebebidir, buna saygı duyuyorum; ancak bu kada
Ankara Çayyolu Ümitköy’deki Shell istasyonundan hemen her gün hem motoruma yakıt alıyor hem de marketinden alışveriş yap...ıyorum. Ancak istasyonda görevli 2‑3 personelin davranışlarından dolayı kendimi artık rahatsız ve dışlanmış hissediyorum. Özellikle motorla gittiğimde, yüzleri asık bir şekilde “m
İstanbul Kartal Cevizli ’deki Denizer Caddesi üzerindeki Shell istasyonunda her gün aynı sorunla karşılaşıyorum. İstasyo...n, “gün sonu” işlemi gerekçesiyle 23:40’tan sonra yakıt ve market alışverişi yaptırmıyor. Ancak diğer Shell istasyonlarında gün sonu işlemi 00:00’dan sonra başlayıp 00:15’e kadar s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %48
