to read complaints and reviews, or file yours.28.06.2026 sabahı saat 07.10 civarında ailemle birlikte Denizli çıkışındaki Shell – tuna petrol tesisine yalnızca tuvale...t ihtiyacımızı gidermek ve kısa bir mola vermek için uğradık. Ancak tuvaletler o kadar kirliydi ki, çöpler yerlere saçılmış, içeriye girer girmez çok rahatsız edici bir koku ile ka
25 Haziran 2026 günü Konya S*** Ş**** Shell istasyonundan aracıma mazot aldım. Ödeme aşamasında Shell kartımda biriken p...uanlarımı kullanmak istedim ancak ne pompacı arkadaş ne de kasadaki görevli bu konuda herhangi bir bilgileri olmadığını söyleyerek puanlarımı kullandıramadılar. Koskoca bir markan
Aydın–İzmir otoyolu üzerinde, karşılıklı olarak bulunan iki büyük Shell istasyonunda geçtiğimiz hafta ciddi bir sorun ya...şadım. Her bir istasyonda 9 adet pompa olmasına rağmen yalnızca 3 personel çalışıyordu. Sezon başlamış, hava çok sıcak ve bu yol Bodrum, Marmaris, Antalya gibi tatil bölgelerine gi
19.06.2026 tarihinde saat 21:26 civarında Ankara Etimesgut Yeşilova’daki Shell istasyonundan toplam 3.867,71 TL’lik yakı...t alışverişi yaptım. 2.000 TL üzeri alışverişlerde 140 TL market puan kazanılacağı belirtilen kampanyaya dahil edildiğime dair cep telefonuma kampanya katılım mesajı da geldi. Anc
19.06.2026 tarihinde saat 08.40 civarında Mersin yolu Yeşilovacık Mevkii Mepet Metro Petrol Shell istasyonunu kullandım.... İstasyondaki marketin içinde bulunan tuvaletlerin kapalı olduğunu gördüm ve market çalışanına neden kapalı olduğunu sordum. Çalışan, sadece yandaki ücretli tuvaleti kullanabileceğ
17.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 12:30–12:35 arasında Kuzey Marmara Otoyolu üzerindeki Shell Adapazarı Deli2GO marketi...n kafe bölümünde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Müşteri girişi kasanın tam ters istikametinde konumlanmış durumda ve içeri girince sağ tarafta kahve otomatları karşılıyo
Shell tarafından mağdur oldum 17.06.2026 tarihinde saat 09:31 civarında Shell uygulamamda görünen 37.717 puanım ile İsta...nbul Kartal Gözde Petrol Shell istasyonuna giderek puanlarımla yakıt almak istedim. Pompada görevli kişiye uygulamadaki puanımı gösterdim; ancak kendisi sistemlerinde sadece 35 pua
12 Haziran 2026 Cuma günü saat 13.00 civarında Shell Merzifon Şubesi İhsan Akaryakıt istasyonuna ihtiyaç nedeniyle gitti...k. Kapı yarı açıktı ve marketi kullanmak istedik ancak Cuma namazı vakti olduğu gerekçesiyle içeri alınmadık. Yanımızda engelli yakınımız ve hasta dayımız vardı, acil olarak suya i
Bursa Yıldırım ilçesi Şirinevler metro istasyonu karşısındaki Shell istasyonunu yaklaşık 10 gündür her sabah kullanmak i...stiyorum ancak kasadaki görevliler, sabah 06:55–07:05 saatleri arasında “kasayı saydık” diyerek kesinlikle nakit ödeme kabul etmiyor. Hangi kasiyer olursa olsun aynı cevabı veriyor
10 Haziran saat 00.45 civarında Eskişehir Ankara yolu üzerindeki Shell istasyonunun market bölümünde kasiyerin alaycı ve... rahatsız edici tavırlarıyla karşılaştım. Davranışları hem saygısızdı hem de müşteriye karşı kesinlikle olmaması gereken bir üsluptaydı, bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Ayrıca
6 Haziran 2026 tarihinde saat 18.14 civarında Shell Gürpınar istasyonundan, 34 ntr 270 plakalı aracıma 1000 TL tutarında... yakıt aldım. Ödemeyi istasyonun market kısmında kredi kartımla gerçekleştirdim. Ödeme esnasında kasadaki personel, pos cihazı konusunda yeterli bilgiye sahip olmadığı için işlemin
09.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.50 civarında Gemlik o68 Shell tesisindeki Shell Market’e uzun yolda mola verip içe...cek almak için girdik. Ancak “sayım var, satış yok” denilerek hiçbir ürün satılmadı. Öğle saatinde, uzun yol yapan insanların su ve içecek gibi temel ihtiyaçlarını karşılayamaması
Kartal Cevizli 6290 Shell Petrol istasyonunu işim gereği son iki haftadır sürekli kullanmak zorundayım. İstasyonda iki k...asa bulunmasına rağmen her gittiğimde sadece tek kasa çalışıyor ve istasyon oldukça yoğun olmasına rağmen bu durum hiç değişmiyor. Yaklaşık 15 gündür, özellikle sabah 10 ile akşam
Bugün Manisa Kula yolu üzerinde, haritalarda da “STR Dinlenme Tesisi Yanı Shell İstasyonu” olarak görünen Shell istasyon...undan yakıt aldım. Bu firmayı özellikle yakıt kalitesi ve temizliğe verdiği önem nedeniyle tercih ediyordum. Yakıt aldıktan sonra lavabo ihtiyacım için markete girdiğimde, kasiyer
2 Haziran 2026 tarihinde saat 18.50 civarında Ankara İstanbul yolunda bulunan Shell Taşdemir istasyonundan 06 cgf 512 pl...akalı aracıma yakıt aldıktan sonra market bölümünden sigara satın almak istedim. Çalışanlar, zam geleceği için patronlarının verdiği talimat doğrultusunda en fazla 1 paket sigara v
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 11.50 civarında Sivas Kayseri–Sivas yolu üzeri...ndeki Esenyurt, Taşlıdere Dinlenme İstasyonu yanındaki Shell istasyonunda t
28.05.2026 tarihinden sırf tuvaletleri temiz olduğu için uğradığımız Gazipaşa/Shell Petrol Marketten alışverişte yaptık.... Kızımın beğendiği minik bir oyuncağın altında iki adet 85 TL yazan etikete bakarak bir tane aldım. Sonrasında fişe baktığımda 130 TL olduğunu gördüm. Kasadaki çalışana sorduğumda
Hatay Kırıkhan Recep Tayyip Erdoğan Bulvarı üzerindeki Shell petrol ofisinin market bölümünde yaklaşık 15 gündür ürünler...de fiyat etiketi bulunmuyor. Market raflarında hiçbir ürünün üzerinde etiket olmadığı için almak istediğiniz her ürünün fiyatını tek tek kasaya gidip sormak zorunda kalıyorsunuz.
29 Mayıs 2026 tarihinde saat 15:15–15:30 arasında Konya’dan Uşak’a gelirken, Uşak merkezde Ramada otele gelmeden hemen ö...nce sağ tarafta bulunan Shell istasyonunun marketini ve tuvaletini kullandım. Kahve, su vb. Alışveriş yaptım ancak asıl durma sebebim tuvalet ihtiyacıydı. Tuvaletin durumu kesinli
Shell Club Smart uygulamasında yaklaşık bir aydır market puanlarımı akaryakıt puanına çevirmek istediğimde işlem gerçekl...eşmiyor ve ekranda “Üzgünüz, beklenmeyen bir hata oluştu. Sorunu çözmek için çalışıyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Farklı zamanlarda
26 Mayıs 2026 günü saat 15.00 civarında Aydın Didim Akbük’teki Shell istasyonuna, Didyama Shell Petrol’e yakıt almak içi...n gittim. Aracımı 4 numaralı pompaya çektim, ancak sırayla tüm pompalar yakıt basmadı, pompa arızalıydı. Uzun uğraşla sorun giderildi, ben de bu sırada markete alışverişe girdim.
27.05.2025 tarihinde saat 01.28 civarında Kadirli–Kozan yolu üzerindeki Shell istasyonuna giriş yaptık. Marketin ışıklar...ı yanık değildi ve görevli personel marketi kullanmamıza izin vermedi. Ayrıca lavaboyu da kullanmamıza izin vermediler. Gece yolculuğu yapan müşteriler olarak en azından lavabo ih
23 Mayıs saat 02:56 sularında Bursa Küçükbalıklı Shell istasyonuna ihtiyaç molası için girdim. Lavaboların girişinde “te...mizlik vardır” levhası asılıydı. İçerideki personele durumun acil olduğunu belirttim ancak beni içeri alamayacağını, yapacak bir şeyi olmadığını söyleyip bir de tersledi. Market ça
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %36
