to read complaints and reviews, or file yours.Shell İstasyonunda Satılan Sahte Çikolata Ürünü
08.11.2026 tarihinde İzmit/Kocaeli’de bulunan bir Shell istasyonundan yakıt aldıktan sonra market bölümünden, uzun süredir severek tükettiğim Nuttknacker isimli çikolatadan 2 adet satın aldım. Eve gelip paketi açıp yediğimde tadının normalden çok farklı olduğunu fark ettim.
Kısa bir araştırma yaptığımda ürünün imitasyon olduğunu, ambalajın neredeyse birebir aynı olmasına rağmen marka isminde iki harfin farklı yazılarak üretildiğini gördüm. Shell gibi kurumsal, uzun süredir güvenerek yakıt aldığım bir istasyonda bu şekilde sahte/imitasyon ürünle karşılaşmak beni gerçekten çok üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı.
Shell’in marketlerinde satılan ürünlerin orijinalliği ve tedarik zinciri ile ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını, bu sahte ürünlerin raflardan kaldırılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken aksiyonların alınmasını rica ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili bilgilendirme ve tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
