Shell kapalı

Ankara Pursaklar’daki Shell istasyonunda bugün yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. İstasyonda özellikle en yoğun saatlerde lavabolar “temizlik var” denilerek kapatılıyor ve bu nedenle tuvaleti kullanmak mümkün olmuyor. Yoğun saatlerde tuvaletin kapalı olması hem müşterileri mağdur ediyor h...

Shell Üçevler Şubesi Aracıma Zarar Verdi, Genel Merkez Tutanaklı Hasarı Reddetti! 12.03.2026 tarihinde saat 06:50’de Shell Üçevler şubesinden yakıt aldığım sırada, dolum yapan personelin hatalı işlemi sonucu aracımın yakıt depo kapağı kırıldı. Olay anından itibaren karşılaştığım süreç tam bir kur...

14 Mart Cumartesi günü sabah saat 08:00 ile 08:37 arasında Ankara OSTİM Örnek Sanayi Shell istasyonunda tuvaletleri kullanmak istedim; ancak yaklaşık 40 dakika boyunca “temizlik nedeniyle kapalı” olduğu söylendi. Elbette tuvaletlerin temiz olması tercih sebebidir, buna saygı duyuyorum; ancak bu kada...

07.03.2026 tarihinde saat 00:50 civarında Ü*** Ö**** Shell istasyonuna gittiğimde, tuvaletlerin bir saat süreyle kapalı olduğu ve istasyonda yakıt olmadığı söylendi. Böyle bir temel hizmetin sağlanamamasına rağmen, istasyona gelmeden önce hiçbir biçimde bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir bir...

06.03.2026 tarihinde saat 08:53’te İzmir Kemalpaşa merkezdeki Shell istasyonunda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İstasyona girdiğim sırada dükkanın tam kapısının önünde bir kişi sigara içiyordu. Kapıdan geçerken dumanı direkt olarak bana geldi ve aramızda bir metre bile mesafe yoktu. Ben d...

Shell Smart kartım yaklaşık 1 aydır kapalı görünüyor ve içinde biriken 30.000 puanımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Akaryakıt alımı sırasında kartımı kullanmak istediğimde puan kullanımıma izin verilmiyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, “sistem izin vermiyor” denilerek net bir a...

Balıkesir Burhaniye’deki Shell istasyonunu genel olarak temiz ve düzenli bulmamıza rağmen, bugün kadınlar tuvaletinde yaşadığımız durum bizi hayal kırıklığına uğrattı. Tuvalette klozet örtüleri tamamen boş dönüyordu ve kadınlar tuvaletinin kapısı tam olarak kapanmıyordu. Hem hijyen hem de mahremiye...

27.02.2026 tarihinde saat 14.30–15.00 arasında İzmir otobanı üzerindeki Shell 5562 numaralı istasyonu kullandım, ve hem hijyen hem de tuvalet kullanımıyla ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. İstasyon açıklamasında çocuk WC bulunduğu belirtilmesine rağmen böyle bir tuvalet yoktu. Ayrıca, kadınl...

14.02.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Shell 5814 kurum kodlu Burdur Bucak yolundaki akaryakıt istasyonunun tuvaletlerini 4 yaşındaki oğlumla birlikte kullandım ve karşılaştığım manzara gerçekten kabul edilemez düzeydeydi. Tuvaletlerde çok yoğun bir idrar kokusu vardı, her yer kaka lekeleriyle ki...

Adana’daki Shell Sevilir Petrol istasyonunu yaklaşık iki yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak bu süre içinde istasyondaki lavaboların neredeyse her gidişimde ya arızalı olduğunu ya da “temizlik var” denilerek müşterilerin kullanımına kapalı tutulduğunu görüyorum. 20 Aralık 2025 ve 12 Şubat 2026...

8 Şubat 2026 tarihinde saat yaklaşık 16:30 civarında Çanakkale Merkez’deki Shell istasyonunun market kısmında yer alan tuvaleti kullanmak istedim. Görevli, temizlik yapıldığını söyleyerek tuvaletin kapalı olduğunu ve yaklaşık yarım saat süreceğini belirtti. Bir süre sonra yanımıza bir kız çocuğu da...

Sultançiftliği Mahallesi Çekmeköy Taşdelen mevkisinde, ışıkların karşısında bulunan Shell benzin istasyonundan yaklaşık yedi aydır düzenli olarak yakıt alıyorum. Ancak bu istasyonda otomatik araç yıkama hizmeti neredeyse hiçbir zaman çalışmıyor. Sabah saat 10.30 civarında gittiğimde de, öğleden sonr...

23 Ocak 2026 saat 11.00 civarında Ankara Tarsus otoyolu üzerindeki Damlama Shell istasyonunda yaşadığım hizmet sorununu paylaşmak istiyorum. QNB kartımda bulunan puanlarla benzin almak istedim, içerideki kasaya sorduğumda işlemin dışarıdaki kasadan yapılması gerektiği söylendi. Dışarıdaki personele ...

31.12.2025 tarihinde sabah saat 08:45 sularında İstanbul Sancaktepe’deki Atmoil Petrol içindeki Shell istasyonuna uğradım ve tuvaleti kullanmak istedim. Orada görevli olan M*** Hanım, elinde çayla lakayıt bir tavırla sadece tuvaletin kapalı olduğunu söyledi ve hiçbir açıklama yapmadan, yardımcı olma...

29.12.2025 gecesi saat 03.01 sularında Adıyaman’da eski valilik yanında bulunan Shell istasyonuna yakıt almak için gittim. Ancak istasyonda görevli kişi kapalı olduklarını söyleyerek beni içeri almadı, camı tıklatmama rağmen kapıyı açmadı ve benimle konuşma gereği bile duymadı. Shell gibi kurumsal ...

17 Aralık günü saat 15.30 sularında Balıkesir’den İstanbul’a doğru yola çıkarken, Bursa Nilüfer’deki Shell istasyonunda aracımı saat 18.00 civarında SHE’ll Recharge uygulaması üzerinden şarj etmeyi planladım. Yol planımı da bu istasyonda şarj edeceğimi varsayarak yaptım ve yaklaşık 18.30’da istasyon...

05.12.2025 tarihinde, yaklaşık 23:50 sularında Bursa Gemlik’te, İstanbul istikameti O68 tesisinde bulunan Shell istasyonuna ağır vasıta aracımla yakıt almak için giriş yaptım. Şirketimin Shell ile anlaşması olduğu için her zamanki gibi taşıt tanıma sistemiyle yakıt almak istedim. Pompa başına geldi...

İzmir-Aydın istikametindeki Shell istasyonunu her gün kullanmak zorunda kalıyorum ve özellikle son bir yıldır istasyonda sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. İstasyon oldukça yoğun olmasına rağmen kasada hep tek personel çalışıyor. Bu nedenle her seferinde uzun kuyruklar oluşuyor ve ödeme için ciddi...

Uzun süredir Shell Club Smart üyesi olarak düzenli şekilde Shell’den yakıt alıyorum. 17.11.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi’de bulunan Vezir Petrol Ürünleri Shell istasyonundan, Mimarsinan Şirintepe Mahallesi Gaffar Okkan Caddesi No:1 adresindeki istasyondan aracıma mazot aldım. Yakıt alımından yakl...

14.11.2025 tarihinde gece saat 01:00 sularında İzmir Menemen'deki Dolunay Shell akaryakıt istasyonuna, yakıt almak ve kızımın lavabo ihtiyacını gidermek amacıyla uğradım. Yakıt almama rağmen, market ve tuvaletin kapalı olduğu ve içeriye alınamayacağımız istasyon çalışanı tarafından belirtildi. Yılla...

10.11.2025 tarihinde saat 05:10 civarında Malatya Yeşilyurt Shell İstasyonu’ndan 17 bin liralık mazot aldık. Ancak, istasyonda tuvaletlerin kirlenmemesi gerekçesiyle market kapalı tutuldu ve yolcularımız tuvaleti kullanamadı. Sebebini sorduğumuzda personel olmadığını, petrol sahibi tarafından person...

06.11.2025 tarihinde saat 16:46’da İstanbul Pendik/Altkaynarca’daki Senos Petrol Shell istasyonunda aracım için 500 TL’lik mazot almak üzere banka kartımla ödeme yaptım. Ancak yakıt aldıktan sonra aracımın kontak anahtarını çevirdiğimde yakıt göstergesinin aynı yerde kaldığını fark ettim. Görevliyi ...

04 Kasım 2025 tarihinde saat 21:10 civarında Bolu Dörtdivan’daki Karslar, Metro Dinlenme Tesisi Shell istasyonunun Deli2Cafe bölümünden kahve aldım. Ancak kahvenin fiyatı, daha önce alışveriş yaptığım diğer Shell istasyonlarına göre belirgin şekilde daha yüksekti. Ayrıca, kahve yapımında kullanılan ...

03.11.2025 tarihinde Aksaray Nevşehir Caddesi’indeki Shell istasyonundan yakıt aldım. Genelde bu istasyonu tercih ederim ve bugüne kadar bir problem yaşamamıştım. Ancak otomatik araba yıkama makinesini kullanmak istediğimde görevlinin yemek yediği ve makinenin saat 16.00’dan sonra açılacağı söylendi...