Manisa Kula Dereköy Shell İstasyonunda Temiz Ve Ücretsiz Tuvalet Eksikliği
Manisa Kula Dereköy mevkiinde bulunan Shell istasyonunu Haziran ve Ağustos aylarında iki kez kullandım. İstasyonda tuvaletleri her sorduğumda “arızalı” denilerek kullanıma kapalı olduğu söylendi, hemen yanındaki STR isimli dinlenme tesisinin tuvaletleri ise hem ücretli hem de kirliydi.
Shell istasyonu ile STR Dinlenme Tesisi arasında bir anlaşma olduğu ve bu nedenle tuvaletlerin özellikle kapalı tutulduğunu düşündürüyor; ancak bu durumun Shell’in müşteri memnuniyeti ve hijyen politikasına uygun olup olmadığını merak ediyorum. Uzun yolda Shell markasına güvenerek durduğumuz Manisa Kula Dereköy’deki bu istasyonda, temel bir ihtiyaç olan temiz ve ücretsiz tuvalet hizmetinin sağlanmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu istasyondaki tuvalet sorununun incelenmesini, Manisa Kula Dereköy konumundaki bu Shell tabelası altında hizmet verilen noktada temiz ve ücretsiz tuvalet imkânının sağlanmasını ve gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi















