to read complaints and reviews, or file yours.
2 Şubat 2026 tarihinde saat 15:55 sularında Trabzon Of’ta bulunan Shell istasyonundan yakıt aldıktan yaklaşık yarım saat... sonra Seat Leon marka aracım seyir halinde iken aniden stop etti ve yolda kaldı. Aracı daha sonra servise çektirdiğimizde yapılan kontrollerde depodan yakıtla birlikte su çıktığı
Shell Smart Club’a kayıt olduğumda hesabıma 150.000 puan yüklendi. Bu puanl...arı biriktirip daha sonra toplu şekilde kullanmayı planlıyordum. Ancak herh
Aydın Kuşadası’ndaki Atarlar Shell istasyonunun dinlenme alanındaki sandalyelerin büyük bir kısmı uzun süredir kırık dur...umda. Yaklaşık 6 aydır bu istasyonu kullandığımda, dinlenmek için oturacak sağlam sandalye bulmakta zorlanıyorum. Bu durumu istasyondaki çalışanlara iletmeme rağmen net bir açıkla
26.01.2025 tarihinde Ankara Çankaya Ortadoğu Mahallesi, Üniversiteler, Bilkent Bulvarı No:19 adresinde bulunan Shell Bil...kent istasyonundan 3.565 TL tutarında mazot aldım. Kısa süre sonra aracımda sorun yaşadım ve aracı yetkili servise götürdüğümde, yakıtın içinden su çıktığı tespit edildi. Aracım M
İzmir Şirinyer Shell istasyonundan yağmurlu bir günde motoruma yakıt aldım. Kısa süre sonra yolda giderken motorum stop ...etmeye başladı, can güvenliğim de riske girdiği için hemen kenara çekip kontağı kapattım. Ertesi sabah motor hiç çalışmadı ve çekici ile yetkili servise götürmek zorunda kaldım. S
15.02.2026 tarihinde saat 18:58 sularında, Uğur Mumcu Caddesi, Levent Köyü No:1, 34330 Beşiktaş adresindeki Shell istasy...onunda her zamanki gibi Garanti Bankası millerimi kullanarak yakıt ödemesi yapmak istedim. Dolumdan önce yakıtı dolduran görevliye özellikle millerle ödeme yapmak istediğimi belirt
16.02.2026 tarihinde saat 00.30 civarında Antalya Manavgat Ilıca Shell istasyonundan yakıt aldıktan sonra aracımı yıkama...k istedim. Hem köpük hem de yıkama ücretini ödeyip fişimi aldım. Ancak köpük bölümünde kağıdı okuttuğumda, su tarafını aldığım için köpüğü sıkamadan sürem bitti. Gece olduğu için
15 gün önce Osmangazi Emek’te bulunan Shell istasyonundan yakıt aldıktan kısa bir süre sonra 2024 model Renault Clio Alp...ine 1.0 TCe aracımda “yakıt kalitesi düşük” uyarısı vermeye başladı. Aracıma başka bir müdahale yapılmadan, doğrudan yakıttan kaynaklı olabileceği belirtilince yetkili Renault serv
14.02.2026 tarihinde saat 02:00 sularında Isparta Merkez Shell Emin Petrol istasyonunda çalışan bir personelden son dere...ce saygısız bir üslup ve diklenme tarzında davranışlar gördüm. Müşterilere karşı kullanılan bu tavır, hem üslup olarak hem de yaklaşım olarak kabul edilebilir bir durum değildi ve
Bugün saat 23:55 civarında İstanbul Maltepe Gülsuyu’ndaki Shell istasyonuna aracıma yakıt almak için gittim. Pompadaki g...örevli gün sonu alındığını, bu nedenle hemen yakıt veremeyeceklerini ve ancak 00:10’dan sonra yakıt alabileceğimi söyledi. 2026 yılında hâlâ “gün sonu alınıyor, 15 dakika sonra ya
10.02.2026 tarihinde İzmit Kartepe Ankara yönü Shell istasyonunda aldığım kahvenin fiyatının, diğer Shell istasyonlarına... göre daha yüksek olduğunu fark ettim. İzmit Kartepe’de aynı boy bardak kahve 105 TL iken, Çanakkale Köprüsü otobanındaki Shell istasyonunda, Antalya Havalimanı yolu üzerindeki She
14.02.2026 tarihinde saat 20.30 suları civarında Gemlik’teki Shell benzin istasyonuna gezi dönüşü yaklaşık 60 ortaokul ö...ğrencisiyle birlikte otobüsle uğradık. Öğrenciler ve bizler istasyondaki marketten bisküvi, çikolata, meyve suyu, su gibi çeşitli alışverişler yaptık. Tüm bu alışverişe rağmen, öğ
03.02.2026 tarihinde saat 08:19 sularında Antalya Taşağıl Total istasyonundan yakıt aldıktan sonra yola çıktım. Kısa sür...e sonra arkamdan selektör yapan bir araç sürücüsü, depo kapağımın açık olduğunu söyleyerek beni uyardı. Kontrol ettiğimde depo kapağımın yerinde olmadığını fark ettim ve kapağın is
Yaklaşık 6 yıldır İstanbul Avcılar E5 yan yol, Firuzköy mezarlığının yanındaki Shell istasyonundan düzenli olarak yakıt ...alıyorum ve indirimli ticari yakıt kartımı kullanıyorum. 14 Şubat 2026 günü öğlen saat 15.10 civarında yine bu istasyondan 34 TGA 25 plakalı aracıma yakıt alırken kartımı pompa gör
13.02.2026 tarihinde saat 08.38 civarında İzmir Bornova Serrano Shell istasyonunda yakıt almak için aracımda mazot doldu...rmak istedim. Pompacı önce aracımda mazot yerine benzin pompasını taktı; ben dizel araç olduğunu söyleyerek uyardıktan sonra bu sefer de yakıtı tam doldurmadan, “başkaları daha öne
Mersin’deki Shell istasyonundan aracıma 1.000 TL’lik yakıt aldıktan sonra Adana’ya geldim ve Fiat Scudo 2025 model panel...van aracımı sitedeki otoparka 11 gün boyunca park halinde bıraktım. Aracı tekrar çalıştırdığımda, her stop edip tekrar çalıştırmamda olmak üzere toplam beş kez motor arızası uyarıs
12.02.2026 tarihinde saat 18.53 civarında Hatay Antakya Güzelburç Mahallesi, E5 Karayolu Caddesi No:26 adresinde bulunan... Pekten Enerji Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. işletmesindeki Shell istasyonuna aracımla yakıt almak için giriş yaptım. İstasyona girerken girişteki büyük fiyat panosunda benzinin litr
Adana’daki Shell Sevilir Petrol istasyonunu yaklaşık iki yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak bu süre içinde istasy...ondaki lavaboların neredeyse her gidişimde ya arızalı olduğunu ya da “temizlik var” denilerek müşterilerin kullanımına kapalı tutulduğunu görüyorum. 20 Aralık 2025 ve 12 Şubat 2026
11 Şubat tarihinde Kuşadası’nda Eryiğit Petrol Shell istasyonunda Shell Smart Club kartımdaki puanları kullanmak istedim... ancak hem uygulama şekli hem de çalışanların üslubu nedeniyle mağduriyet yaşadım. Kartımda 153 TL değerinde puan bulunuyordu ve tamamını kullanmak istediğimi belirttim. Pompacı a
11.02.2026 günü saat 15.20 civarında İstanbul Bağcılar’daki Shell istasyonundan Peugeot Partner aracımın deposunu fullle...dim. Yakıt aldıktan yaklaşık 5 dakika sonra aracımın arıza lambası yandı ve araç çekişten düştü, gaz yememeye başladı. Aracı hemen ustama gösterdiğimde mazotta su olduğu tespit e
Bugün Shell Mimar Sinan Mahallesi, M. Akif Ersoy Caddesi No: 167, Körfez/Kocaeli’de bulunan istasyonunuzda personel davr...anışı nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Yakıt almak için gittiğim istasyonda görevli personelin bana karşı konuşma tarzı son derece saygı sınırlarını zorlayacak derecede
Tekirdağ Ergene Karamehmet Mahallesi 83/4 adresinde bulunan Shell akaryakıt istasyonundan geçtiğimiz cumartesi günü arac...ım için 2.000 TL tutarında benzin aldım. Yakıt alımından hemen sonra aracımın yakıt göstergesinde hiçbir değişiklik olmadığını fark ettim. Sorunun aracımda olabileceğini düşünerek
9 Şubat 2026 tarihinde saat yaklaşık 23.40 sularında Tekirdağ Yeni Çiftlik çıkışındaki Shell istasyonunun market bölümün...den yaklaşık 350 TL’lik alışveriş yaptım. Ödeme aşamasında kartla ödeme yapmak isterken kasadaki personel, POS cihazında herhangi bir arıza olmamasına rağmen itici bir tavırla bend
Bugün saat 09.57’de İstanbul Bulgurlu’daki Shell istasyonuna aracımla yakıt almak için gittim. M******* isimli personel,... eli cebinde ve ağzında sakızla pompaya geldi, son derece saygısız bir tavırla aracıma benzin koymayarak, rahatsız edici bakışlar atarak öylece yüzüme bakmakla yetindi. İsmini öğre
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %37